đánh giá Trải nghiệm mua sim chọn số trên My Viettel và cái kết :))

White Walkers

White Walkers

Junior Member
Tháng trước mình có vào My Viettel có phần sim số nên chọn thêm 1 số trả trước và thanh toán online để nhận sim tại nhà. Tầm 15 phút gọi video call và up hình ảnh chứng minh thư để xác thực xong thì nhân viên confirm trong vòng 1-2 ngày sẽ giao hàng.
Tầm vài chục phút sau có nhân viên khu vực gọi hẹn mai giao sim. Và rồi vấn đề đã sảy ra.

1639390649917.png


Mai nv hẹn ngày mốt giao sim.
Ngày mốt nv gọi tiếp báo sim chưa sẵn hoặc chưa xử lý hẹn lại 2-3 ngày.
Và sau đó nv gọi mình bảo ra quầy chọn lại sim, vì sim mình đặt trên My Viêttel chưa xử lý được :)

Mình đã khiếu nại 3 lần lên hệ thống Viettel nhưng vẫn không khá hơn.
Và đến bây giờ không thấy động tĩnh của sim mình đặt cũng như nhân viên liên hệ nữa, không lẽ cái chức năng mua sim online của Viettel chỉ để chơi 😀

Update1: Hôm nay mình nhận được tin nhắn đơn hàng đã bị hủy, thật không thể tin được.


1639390691788.png


Update 2: Có nhân viên gọi mình và báo 5h chiều nay qua nhà mình làm sim.
Update 3: Nhân viên sau khi qua nhà đã đăng ký sim thành công cho mình.

1639390777509.png


Nhược điểm: Xử lý chậm (Dù mình đã khiếu nại điện thoại, chat support facebook...). Tự hủy đơn hàng mà không báo cho khách.
Kết quả: Sau hơn 10 ngày mình đã có sim

Mạng phép sửa đánh giá 2/5*
 
Last edited:
Số thuê bao như nào mà nó hủy thím? Đang định đặt sim vina trên web.
À định mệnh bọn Viettel, app như củ lol, hết quảng cáo spam tin nhắn, cài app vô đến spam app. Đổi điểm lấy DATA lâu lâuđang dùng vô check tự dưng còn 0MB hoảng hốt phải check tài khoản vì sim trả sau.
 
Tầm hơn 2 năm trước mình cũng mua 1 sim trên My Viettel, *5453838 giá hình như 30 - 40K gì đó, vẫn xài đến giờ.
 
Fenggshu said:
Số thuê bao như nào mà nó hủy thím? Đang định đặt sim vina trên web.
À định mệnh bọn Viettel, app như củ lol, hết quảng cáo spam tin nhắn, cài app vô đến spam app. Đổi điểm lấy DATA lâu lâuđang dùng vô check tự dưng còn 0MB hoảng hốt phải check tài khoản vì sim trả sau.
Click to expand...
Số cũng bình thường thôi thím ơi, mà cay cách xử lý của tụi nó.
 
trước em có mua sim trên ý rồi, em thấy giao nhanh lắm, có nhân viên đến tận nhà làm và đăng ký chính chủ cho mình luôn, giá sim trên my viettel cũng rẻ, tự chọn số mình thích, chắc bác đặt vừa rồi trúng dịch nên hơi lâu tý thôi. chứ viettel cskh ổn mà
 
White Walkers said:
Tháng trước mình có vào My Viettel có phần sim số nên chọn thêm 1 số trả trước và thanh toán online để nhận sim tại nhà. Tầm 15 phút gọi video call và up hình ảnh chứng minh thư để xác thực xong thì nhân viên confirm trong vòng 1-2 ngày sẽ giao hàng.
Tầm vài chục phút sau có nhân viên khu vực gọi hẹn mai giao sim. Và rồi vấn đề đã sảy ra.

View attachment 920418

Mai nv hẹn ngày mốt giao sim.
Ngày mốt nv gọi tiếp báo sim chưa sẵn hoặc chưa xử lý hẹn lại 2-3 ngày.
Và sau đó nv gọi mình bảo ra quầy chọn lại sim, vì sim mình đặt trên My Viêttel chưa xử lý được :)

Mình đã khiếu nại 3 lần lên hệ thống Viettel nhưng vẫn không khá hơn.
Và đến bây giờ không thấy động tĩnh của sim mình đặt cũng như nhân viên liên hệ nữa, không lẽ cái chức năng mua sim online của Viettel chỉ để chơi 😀

Update1: Hôm nay mình nhận được tin nhắn đơn hàng đã bị hủy, thật không thể tin được.


View attachment 920420

Update 2: Có nhân viên gọi mình và báo 5h chiều nay qua nhà mình làm sim.
Update 3: Nhân viên sau khi qua nhà đã đăng ký sim thành công cho mình.

View attachment 920424

Nhược điểm: Xử lý chậm (Dù mình đã khiếu nại điện thoại, chat support facebook...). Tự hủy đơn hàng mà không báo cho khách.
Kết quả: Sau hơn 10 ngày mình đã có sim

Mạng phép sửa đánh giá 4/5*
Click to expand...

Trc tui đặt cái sim trên viettel store ra đó hỏi nhân viên ní còn bảo ủa a có đạt sim hả
Kiếm một hồi mới ra :censored:

Gửi từ Xiaomi M2101K7AG bằng vozFApp
 
Khác đéo gì bọn Hoàng Phúc đặt mua giày dòng MIE từ cuối tháng 11 chờ mãi đến đầu tháng 12 đéo thấy giao, ngày nào cũng gọi điện gicuj giao hàng thì toàn kêu để em kiểm tra với hàng anh đang trong kho, để em báo bên kho giao vận chuyển giao hàng cho anh.
15 ngày sau kêu hết hàng rồi, mà cái size mình cần cũng hết mẹ hàng luôn.
Cho đến giờ trạng thái đơn hàng trên tài khoản Hoàng Phúc vẫn báo Đang cập nhật mới vãi lol.
 
e nói thật chứ, dù h Viettel nó đang là thương hiệu viễn thông hàng đầu của VN nhưng mà cái app My Viettel nó có nhiều vấn đề vch ý. Đợt đấy em cũng lên app để tìm sim mua sim. Khá thích mấy sim đầu 09X mà cái đấy là gói trả sau, còn sim trả trước thì sẽ là đầu 03X thôi :(, loay hoay tầm 20- 30’ thì cuối cùng cũng chọn được sim mình ưng ưng. Mà rõ ràng trên app nó hiện sim vẫn còn nha, vẫn thấy trong list luôn. Thế mà chạy ra store gần nhà thì cái bà đó kêu sim có người đặt r em ạ : ). E cũng ok chấp nhận, vì mình cx chưa đặt. Ngồi ở đấy chọn lại sim lần 2, đến lúc bảo e đăng ký mua sim này thì bà đó lại kêu khách đặt r e ạ 🙂, cố gắng chọn nốt lần 3 thì câu trả lời vẫn là ngta mua rồi. Xong e mới nghĩ kiểu.. wtf? có người mua rồi sao ko làm mờ nó đi hay xoá luôn đi chứ để đấy chi z trời?? Cay quá nên xách đít đi về luôn, lên Shopee đặt sim trả trước, đầu 098 hẳn hoi :look_down:. Tức vãi, mất cả buổi chiều chẳng làm đc gì. Thái độ nhân viên thì kiểu ko tôn trọng khách, rõ là mình đến trước mà làm cho mấy người đến sau, 1 người thì éo nói, đây 4- 5 người xong mới giải quyết cho mình. Cay Viettel Store vãi cả linh hồn :too_sad:
 

Similar threads

SotCaChua
thảo luận Trải nghiệm ít vui với ngân hàng VIB ( cụ thể là thẻ supercard amex)
Replies
13
Views
590
SotCaChua
SotCaChua
XepHinhKieuMy
thảo luận Trải nghiệm mua hàng tồi tệ ở CellphoneS hôm nay
3 4 5
Replies
88
Views
6K
Kỳ Thanh
Kỳ Thanh
Masterchiefs
Khủng hoảng vì bị số lạ đeo bám
2
Replies
35
Views
1K
TienLaTatCaGMB
TienLaTatCaGMB
KingThoai1989
Cảnh giác khi mua hàng tàu qua lazada nhé ae ?
2 3 4
Replies
68
Views
5K
YuliaNovaFan
YuliaNovaFan
K
tin tức Cặp đôi Tinder bật mí bí quyết giúp hội độc thân tìm kiếm 'nửa kia’ phù hợp
Replies
0
Views
476
Kisuf
K

Share this page

Back
Top