thảo luận Tất cả các vấn đề mạng FPT, Viettel, VNPT ném hết vào đây - Lập thread ngoài xóa, ăn warn!

[Hypershot195]

Có thể tùy hứng VNPT chặn chơi, còn việc chặn có vui hay ko thì chỉ VNPT hiểu, những lúc như vậy thì đành xài VPN thui bác

VPN cũng không được thím ơi. Mà bị mấy hôm rồi. Cả cty nó dùng hàng ms mà bây giờ phải bật 4G để làm việc
//Edit vừa than thở 1 lúc thì lại vào được

 

[loyal_296]

Trước mắt ko mún ra tiền thì cứ nhờ thui, dù bít là gói gia đình ko cam kết j. Bởi vậy nên trang bị cho mình tý kĩ năng chém gió rồi xem thái độ mà "triển", thấy thái độ ko ổn là cứ chào-- cám ơn a về, xong vả tổng đài về thái độ--cách làm việc của nhân viên ấy là hôm sau đến nhiệt tình ngayai mà ko có lần đầu

Làm người ai lại chơi bằng mặt mà không bằng lòng, xong lại ném đá giấu tay thế , đợt mình bị hành con modem với cắt buff 20% . Mình nã thẳng kỹ thuật , anh không khắc phục lại như trước khi bị sự cố cho em thì thôi, để hết tháng em hết cước em thanh lý hợp đồng , quẩy thẳng luôn

Mình dùng hết cước trả trước lâu rồi thím, tính ra dùng gần 7 năm rồi, hiện tại chỉ đóng tiền hàng tháng thôi. Tháng vừa rồi mình đi hủy hợp đồng cho em trai mình ra đăng ký mới thì nó không cho vì trùng địa chỉ mới bực. Nó bảo ko đăng ký mới đc, nó cấp lại mạng cho dùng rồi nghiên cứu chuyển gói khác thì nó sang tên hđ luôn cho, router muốn thay cũng ko được vì kỹ thuật bảo vẫn dùng tốt (tốt mả cha nó chứ mỗi lần nó nóng quá treo lại phải tắt đi chờ 5p bật lại mới được), thay cái mới thì 300k, cũng ko hỗ trợ mesh mủng gì luôn trong khi đăng ký mới thì đc free

Vứt thôi, không biết ngon hơn các mạng khác ở đó chưa mà hành như hành con .
Nói thật khách hàng nhiều người hiền quá để đè đầu cưỡi cổ , đồng ý là sales, kỹ thuật cũng là người làm công, cũng tội cho họ nhưng cái nào ra cái nấy . Anh cung cấp dịch vụ cho tôi mà lôm côm, hành tôi thì tôi spam tổng đài cho anh ra bã luôn. Trong khi đó anh chỉ cần " linh hoạt " xác nhận thiết bị khách hàng không còn đảm bảo ( méo thằng trưởng trạm nào rảnh háng mà đi soi từng con thu hồi về ), kt không mất gì, mà lại được lòng khách hàng .
Thế mới nói mạng mẽo tùy nơi, tùy vào chính sách của mỗi cửa hàng giao dịch , tùy thời điểm ngày trước dùng adsl của vnpt như mứt , năm đứt vài lần, mỗi lần cả 1,2 ngày mới fix xong. Sau này cải thiện dần chất lượng nên mình ở lại luôn .
Còn quay về vấn đề lắp được hay không, thử đăng ký ở web . Lấy thông tin em thím rồi đăng ký . Hệ thống đổ yêu cầu xuống, pgd không thực hiện thì thôi . Say goodbye , hoặc chích điện cho con modem chết cmnd , 300k đó thêm 200,300 sắm thêm con router trang bị phía sau cho ngon lành ( nếu mạng vt ở đó ngon hơn những mạng khác )

 

[khang_dk]

Làm người ai lại chơi bằng mặt mà không bằng lòng, xong lại ném đá giấu tay thế , đợt mình bị hành con modem với cắt buff 20% . Mình nã thẳng kỹ thuật , anh không khắc phục lại như trước khi bị sự cố cho em thì thôi, để hết tháng em hết cước em thanh lý hợp đồng , quẩy thẳng luôn

Cách chơi xấu vậy chỉ đối phó với nhân viên thái độ khó chịu thui bác,còn ai nhiệt tình với mình thì mình cởi mở, chơi đẹp ,dù ko giải quyết dc vấn đề vẫn vui vẻ, ôn hòa, đánh giá tốt khi tổng đài gọi hỏi. Chứ đừng có thái độ khó chịu, định "bùa"khách hàng ít hiểu biết thì mấy a ấy còn bị "hành" nhiều

 

[loyal_296]

Cách chơi xấu vậy chỉ đối phó với nhân viên thái độ khó chịu thui bác,còn ai nhiệt tình với mình thì mình cởi mở, chơi đẹp ,dù ko giải quyết dc vấn đề vẫn vui vẻ, ôn hòa, đánh giá tốt khi tổng đài gọi hỏi. Chứ đừng có thái độ khó chịu, định "bùa"khách hàng ít hiểu biết thì mấy a ấy còn bị "hành" nhiều

Nói chứ ae mình còn dễ.
Như người lớn tuổi họ không hiểu gì mấy anh lại chẳng nói nhăng nói cuội , hàng xóm xem được ytb, tiktok mà nhà bà không xem được đơ lên đơ xuống thì bà lại nã thôi . Cóc cần hiểu đứt cáp gì cả đứt đâu thì mày nối lại cho bà, chứ nhà hàng xóm vẫn chạy phây phây đấy . Cũng tội
Quan điểm của mình cũng vậy, hạn chế ít nhất va chạm với ktv , chục năm dùng mới quẩy 2 lần : 1 lần không cung cấp acc để thiết đặt lại modem sau khi lỡ dại update fimware modem không restore file backup cũ được , 1 lần vừa rồi . Cũng không muốn gây thù chuốc oán, mấy ảnh ghét hôm nay trong ca trực đêm ảnh bóp cho sml lại khóc tiếng mán ^^

 

[J05]

Làm người ai lại chơi bằng mặt mà không bằng lòng, xong lại ném đá giấu tay thế , đợt mình bị hành con modem với cắt buff 20% . Mình nã thẳng kỹ thuật , anh không khắc phục lại như trước khi bị sự cố cho em thì thôi, để hết tháng em hết cước em thanh lý hợp đồng , quẩy thẳng luôn

Vứt thôi, không biết ngon hơn các mạng khác ở đó chưa mà hành như hành con .
Nói thật khách hàng nhiều người hiền quá để đè đầu cưỡi cổ , đồng ý là sales, kỹ thuật cũng là người làm công, cũng tội cho họ nhưng cái nào ra cái nấy . Anh cung cấp dịch vụ cho tôi mà lôm côm, hành tôi thì tôi spam tổng đài cho anh ra bã luôn. Trong khi đó anh chỉ cần " linh hoạt " xác nhận thiết bị khách hàng không còn đảm bảo ( méo thằng trưởng trạm nào rảnh háng mà đi soi từng con thu hồi về ), kt không mất gì, mà lại được lòng khách hàng .
Thế mới nói mạng mẽo tùy nơi, tùy vào chính sách của mỗi cửa hàng giao dịch , tùy thời điểm ngày trước dùng adsl của vnpt như mứt , năm đứt vài lần, mỗi lần cả 1,2 ngày mới fix xong. Sau này cải thiện dần chất lượng nên mình ở lại luôn .
Còn quay về vấn đề lắp được hay không, thử đăng ký ở web . Lấy thông tin em thím rồi đăng ký . Hệ thống đổ yêu cầu xuống, pgd không thực hiện thì thôi . Say goodbye , hoặc chích điện cho con modem chết cmnd , 300k đó thêm 200,300 sắm thêm con router trang bị phía sau cho ngon lành ( nếu mạng vt ở đó ngon hơn những mạng khác )

Bảo rồi thím ạ, chuyển sang VNPT luôn chứ cần quái gì

 

[Công Tử Bạc Liêu]

ý em nói là dây lan chứ em không nói wifi thím ạ. Thím check xem nó có nhận 1 Gbs chưa

nhận 1Gb, update driver cái nó hư windows luôn, mất tiêu hết cả mạng dây và wifi của máy tính, fix mãi không được cài lại win luôn thì test lên được 105, lại tiếp tục update driver thử thì nó lại 97-98

 

[Friedtofu]

Bị bóp đấy, mình dùng cf warp đi sing một phát là nó đúng 4MB/s down luôn, up vẫn lên full

mình dùng warp vẫn chỉ 4mb

 

[Infinite ManU]

Dịch này bên nhà mạng họ không đi lắp mạng luôn đúng không mấy thím?

 

[J05]

Đã đk chuyển gói HomeTV3 Super của VNPT, 295k/tháng tặng kèm cục wifi mesh và TV box cho TV ngu. Bye bye Vịt teo sau 6 năm sử dụng, chính sách CSKH quá tệ

 

[leekyo78]

FPT mấy nay mấy thím có download từ google drive ko

mọi hôm em dow là 8mb đến 10 nhưng hôm nay chỉ còn 4mb thôi

Em cũng bị từ ngày 14 đến giờ

em cũng fpt. mà tình hình là trên hội kodi cũng 1 đống ông đang có vấn đề về gg drive và đều mạng fpt, có ông gói 200 vẫn chỉ 3-4mb/s nên khả năng cao là fpt có bóp

Bị bóp đấy, mình dùng cf warp đi sing một phát là nó đúng 4MB/s down luôn, up vẫn lên full

Mình cũng bị, trước Fpt gói 150Mb thì test fast.com lúc nào tốc độ cũng full gói kể cả những ngày đứt cáp vừa rồi. Từ hôm được nâng lên 200Mb test chỉ còn 60 70Mb. Test các sv quốc tế nào max cũng chỉ được ~ 60Mbps

 

[loyal_296]

Đã đk chuyển gói HomeTV3 Super của VNPT, 295k/tháng tặng kèm cục wifi mesh và TV box cho TV ngu. Bye bye Vịt teo sau 6 năm sử dụng, chính sách CSKH quá tệ

Bậy rồi
Giá đó không chơi fpt thím
Luồng iptv ngon hơn( xem tv thứ 2, laptop,đt thoải mái hơn ),
Tốc thấp hơn 20 Mbps nhưng không đáng bao nhiêu nếu nhà ít người(4, 5 người , không download file nặng nhiều )
Hcm,hải phòng, hà nội mà chơi mấy gói home tv thì sai rồi . Chát vl ra .
Hoặc chơi gói kết nối 1 ( mesh, box ) thuê riêng . Con mesh của vnpt củ chuối lắm thấy review không ngon đâu, nhiều bug nói chung là chập chờn.

Bảng giá chỗ mình .
// Cơ mà thím có đóng trước không , nếu không đóng trước thì cả FPT lẫn VNPT đều thu phí lắp đặt mà , đóng trước giá sẽ giảm xuống chứ ?
Demo bên FPT

HCM đóng 6 tháng tính ra còn có 157k

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

 

[J05]

Bậy rồi
Giá đó không chơi fpt thím
Luồng iptv ngon hơn( xem tv thứ 2, laptop,đt thoải mái hơn ),
Tốc thấp hơn 20 Mbps nhưng không đáng bao nhiêu nếu nhà ít người(4, 5 người , không download file nặng nhiều )
Hcm,hải phòng, hà nội mà chơi mấy gói home tv thì sai rồi . Chát vl ra .
Hoặc chơi gói kết nối 1 ( mesh, box ) thuê riêng . Con mesh của vnpt củ chuối lắm thấy review không ngon đâu, nhiều bug nói chung là chập chờn.

Bảng giá chỗ mình .
// Cơ mà thím có đóng trước không , nếu không đóng trước thì cả FPT lẫn VNPT đều thu phí lắp đặt mà , đóng trước giá sẽ giảm xuống chứ ?
Demo bên FPT
View attachment 716972
HCM đóng 6 tháng tính ra còn có 157k

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

Đóng trước giảm còn 236k/tháng, tính ra cũng rẻ hơn gói Viettel nhưng dùng đc 2 TV (1 app, 1 box), luồng IPTV bên VNPT mình đang dùng ở nhà mới khá ổn, với cả vẫn còn 1 chảo K+ để xem bóng đá nữa nên ko lo lắm (nhà 3 TV). FPT khu vực mình dùng cực kỳ củ chuối nên không bao giờ mình có ý định dùng nữa, mỗi lần đứt cáp coi như cả thế giới quay lưng lại với mình luôn

 

[evilsdark]

Dịch này bên nhà mạng họ không đi lắp mạng luôn đúng không mấy thím?

hình như vẫn đi bt, vì dịch vụ thiết yếu mà, giống như điện thôi, bởi vì chỗ mình Bình Dương đang giãn cách 16 nhg gọi nhân viên người ta vẫn đến sửa dc

 

[loyal_296]

Đóng trước giảm còn 236k/tháng, tính ra cũng rẻ hơn gói Viettel nhưng dùng đc 2 TV (1 app, 1 box), luồng IPTV bên VNPT mình đang dùng ở nhà mới khá ổn, với cả vẫn còn 1 chảo K+ để xem bóng đá nữa nên ko lo lắm (nhà 3 TV). FPT khu vực mình dùng cực kỳ củ chuối nên không bao giờ mình có ý định dùng nữa, mỗi lần đứt cáp coi như cả thế giới quay lưng lại với mình luôn

Thế ông lại quăng giá gốc lên ông
Giá đó thì được ^^, mà cái apps đó là B2c ( truyền hình OTT ) , giá đó không có STB IPTV đâu thím .
Xem tạm thì ok . Khi nào triển khai thím test thử cái apps B2c đó xem có dùng đồng thời 1 thời điểm được 2 tivi không nhé . Bữa mình hỏi sales mà nó khá lằng nhằng ( kiểu tùy nội dung chương trình )
VD : TV1 xem vtvcab thì TV 2 không được xem nhóm kênh đó nữa chỉ xem được mấy kênh địa phương, vtv, htv v...v
Cách giải thích của sales là như vậy .

 

[kaihuynh143]

Thế ông lại quăng giá gốc lên ông
Giá đó thì được ^^, mà cái apps đó là B2c ( truyền hình OTT ) , giá đó không có STB IPTV đâu thím .
Xem tạm thì ok . Khi nào triển khai thím test thử cái apps B2c đó xem có dùng đồng thời 1 thời điểm được 2 tivi không nhé . Bữa mình hỏi sales mà nó khá lằng nhằng ( kiểu tùy nội dung chương trình )
VD : TV1 xem vtvcab thì TV 2 không được xem nhóm kênh đó nữa chỉ xem được mấy kênh địa phương, vtv, htv v...v
Cách giải thích của sales là như vậy .

Hồi trc tui xài home KN không xem 2 tv 1 lúc đc (không đăng nhập đc tv thứ 2 luôn), tháng rồi gọi sale chuyển về KN giá 289 thì k đc mà phải chuyển về Home tk thì đăng nhập đc trên nhiều tv và xem đc 2 tv 1 lúc (lúc trc vnpt nói là chính sách cho kh mới từ tháng 7,kh cũ thì k đc). Tháng sau tui chuyển sang home tt không biết còn xem đc không.

 

[J05]

Thế ông lại quăng giá gốc lên ông
Giá đó thì được ^^, mà cái apps đó là B2c ( truyền hình OTT ) , giá đó không có STB IPTV đâu thím .
Xem tạm thì ok . Khi nào triển khai thím test thử cái apps B2c đó xem có dùng đồng thời 1 thời điểm được 2 tivi không nhé . Bữa mình hỏi sales mà nó khá lằng nhằng ( kiểu tùy nội dung chương trình )
VD : TV1 xem vtvcab thì TV 2 không được xem nhóm kênh đó nữa chỉ xem được mấy kênh địa phương, vtv, htv v...v
Cách giải thích của sales là như vậy .

Mình hỏi qua tổng đài VNPT HP, nó có gói cho TV thường và Smart TV, cả 2 gói đều xem cùng lúc trên 2 thiết bị đc, gói cho TV thường của mình thì cước cao hơn 30k/tháng (vì có thêm Smart Box, thấy bảo con này chạy Android) , để chiều họ lắp rồi test xem sao. Nói chung sau mấy năm quay lại thấy cách phục vụ của VNPT ổn áp hơn ngày trước.

 

[loyal_296]

Mình hỏi qua tổng đài VNPT HP, nó có gói cho TV thường và Smart TV, cả 2 gói đều xem cùng lúc trên 2 thiết bị đc, gói cho TV thường của mình thì cước cao hơn 30k/tháng (vì có thêm Smart Box, thấy bảo con này chạy Android) , để chiều họ lắp rồi test xem sao. Nói chung sau mấy năm quay lại thấy cách phục vụ của VNPT ổn áp hơn ngày trước.

SMART TV và TV thường thì đều là B2C ( OTT ) thôi , độ trễ sẽ cao hơn thời gian thực, fps 25 thấp hơn bên luồng IPTV ( lúc 25, lúc 50 tùy hứng ) .
Còn cái thuê box đó là do TV bác là tv thường nên họ phụ thu phí 30k/ tháng . Có android box ( hoặc tivi )cài được apps vào thì không mất phí này nữa.
Kỹ thuật lắp hỏi xin được dòng H 2 băng tầng không ( gói 100 Mbps trở lên là xin được rồi ) NHƯNG CHÚ Ý dòng H quay pppoe ( cúp điện, đổi pha điện, sửa chữa thay thiết bị điện trong nhà , reboot modem ) nó lên đủ đèn chậm hơn dòng not H . Nếu triển khai router phía sau thì dùng dòng thường ổn định hơn .

Hồi trc tui xài home KN không xem 2 tv 1 lúc đc (không đăng nhập đc tv thứ 2 luôn), tháng rồi gọi sale chuyển về KN giá 289 thì k đc mà phải chuyển về Home tk thì đăng nhập đc trên nhiều tv và xem đc 2 tv 1 lúc (lúc trc vnpt nói là chính sách cho kh mới từ tháng 7,kh cũ thì k đc). Tháng sau tui chuyển sang home tt không biết còn xem đc không.

Mình cũng thấy bảo khách hàng lắp trước tháng 7 là vẫn như cũ 1 acc xem 1 tv, lắp sau này thì được xem đồng thời nhưng sẽ giới hạn nội dung chương trình như mình cmt .

 

[SON PT]

Đã đk chuyển gói HomeTV3 Super của VNPT, 295k/tháng tặng kèm cục wifi mesh và TV box cho TV ngu. Bye bye Vịt teo sau 6 năm sử dụng, chính sách CSKH quá tệ

E thấy vẫn hỗ trợ tốt mà. nhà e cũng dùng được 3 năm rồi bác

 

[loyal_296]

E thấy vẫn hỗ trợ tốt mà. nhà e cũng dùng được 3 năm rồi bác

Uh, không thấy ae vừa chửi lên bờ xuống ruộng bọn vt 2,3 pages à ( tao chửi là chính ) có bao nhiêu nick, đội có mấy người kéo mẹ hết vào đây lần để tao rọi mẹ mõm vào lần cho đỡ bẩn mắt

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

 

[Mie6996]

Uh, không thấy ae vừa chửi lên bờ xuống ruộng bọn vt 2,3 pages à ( tao chửi là chính ) có bao nhiêu nick, đội có mấy người kéo mẹ hết vào đây lần để tao rọi mẹ mõm vào lần cho đỡ bẩn mắt

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

ối bị trừ lương anh ơi.