koo_pone
Senior Member
"Với staff thì cần hiểu trước dịch bệnh cách thức làm việc của họ như thế nào, chủ yếu remote qua mail, có đi xưởng, supplier thường xuyên không, nếu có thì trong mùa dịch này vấn đề đi lại thế nào? Nói chung với staff cái họ quan tâm từ bạn là bạn có cho họ phúc lợi gì mới không, có cản trở công việc trước đây họ làm " Bác đang hiểu đúng khía cạnh tâm lý của staff rồi, họ thường quan tâm đến lợi ích trước mắt hơn, nên giờ nếu mới vào mà đụng chạm ngay đến lợi ích của họ thì phiền toái lớn sẽ kéo đến với mình. Nên mình chọn cách làm việc với Team leader trước.Không nói cụ thể ngành nghề khó tư vấn cụ thể lắm. Theo lời thím kể chỉ có team leader với staff thì nói thẳng ra là họ không nhìn xa được đâu. Bên thím chỉ có team leader thì team đó chia theo mục đích gì, theo đối tượng khách hàng hay theo sản phẩm, dịch vụ ? Thím có am hiểu hết sản phẩm, khách hàng của các team này ko?
Với staff thì cần hiểu trước dịch bệnh cách thức làm việc của họ như thế nào, chủ yếu remote qua mail, có đi xưởng, supplier thường xuyên không, nếu có thì trong mùa dịch này vấn đề đi lại thế nào? Nói chung với staff cái họ quan tâm từ bạn là bạn có cho họ phúc lợi gì mới không, có cản trở công việc trước đây họ làm (có hỏi những cái cơ bản, chất vấn những "vùng xám" trong việc của họ ko) -> nếu bạn tìm hiểu biết rõ quy trình làm việc, chi tiết khách hàng, sản phẩm từng người theo, và tỏ ra quan tâm có tìm hiểu thật thì sẽ vượt kỳ vọng của họ rồi.
Còn với leader họ sẽ rất thắc mắc việc sẽ báo cáo công việc với bạn thế nào, có dấu được ko cần báo cáo bao nhiêu, báo cáo đến mức nào là ổn ?
Nói chung ban đầu 2 bên phải test ngầm nhau nhiều cái nhưng đại khái là staff sẽ không trong chờ bạn hiểu rõ công việc của họ nên ngược lai rất dễ để vượt kỳ vọng của họ. Ngoài ra dịch bệnh ko đi làm trực tiếp được cũng khó giao tiếp tim hiểu tính cách.
Về các khía cạnh như là sp công ty, vision, mission của công ty thì em sẽ nghiên cứu dần dần với lại em cũng ko thể chia sẻ quá cụ thể theo cách công khai như thế này được ạ.
Rất vui vì chia sẻ của bác