Tôi dùng thẻ tín dụng cũng hơn chục năm đủ loại ngân hàng ở VN rồi nên khuyên các bác như sau, tất nhiên có những cái lâu ko dùng nên ko update đc nữa:
Nhóm ngân hàng nước ngoài như Citi, HSBC, Shinhan: Nhiều ưu đãi thẻ, nhiều liên kết đối tác, nhưng hỗ trợ tổng đài cực kém vì tụi này không có call center lớn, kết nối khó vcđ. Nói kiểu như là chuyên nghiệp nhưng ko nhiệt tình.
Khối nhà nước, big4: Trong mấy thằng này thì VCB chuyên nghiệp nhất, app quản lý thẻ cũng đầy đủ chức năng, ghét mỗi cái ưu đãi ít. Mở cái thẻ mà chả có lợi lộc mẹ gì
đúng kiểu thẻ chân chất. Được cái phí thường niên rẻ, đi nước ngoài quẹt phí chuyển đổi thấp. Giao dịch lỗi/hoàn tiền về lâu vãi cả lái.
Các anh TMCP: chạy đua thẻ nên sale tùm lum chỉ mong đạt được mục đích khách mở thẻ. Trong đám này VPBank là NH có sale mất dạy nhất tôi từng gặp. Có lần nó tư vấn sai may tôi có ghi âm cuộc gọi claim nó bị cho thôi việc xong nó nhờ ng gọi doạ tôi làm ở thanh tra chính phủ
)) từ đó éo bao giờ dùng gì của VP
Sau bao nhiêu năm cuối cùng tôi dừng lại ở Sacombank và cực hài lòng, lý do vì chăm sóc KH tốt, có line gọi riêng cho KH thẻ tín dụng ko phải nghe nhạc chờ. Ưu đãi cũng tương đối mà quan trọng là nó có email cskh gửi vấn đề nó reply nhanh vl luôn nhiều lúc k phải gấp toàn email cho tiện thay vì call. Call Center Sacom toàn mấy em miền Nam nói chuyện nghe cũng nhẹ nhàng. Thằng Techcombank cũng ổn, chuyên nghiệp nhưng Tech ít đối tác ưu đãi quá, mặc dù đang đổ lương về Tech mà nó cho tôi hạn mức cao nhưng ko thấy hấp dẫn gì phần ưu đãi đối tác.