Chuyển mạng giữ số. Thất vọng về cách làm việc của Mobifone

BsB

BsB

Member
Tôi muốn chuyển mạng giữ số nhưng nhà mạng Mobifone liên tục gây khó khăn. Tôi đã gọi lên trung tâm chuyển mạng quốc gia để tìm hiểu nguyên nhân, lý do Mobifone không cho tôi chuyển mạng thì nhận được câu trả lời là do tôi có cam kết gói cước D5. Sau đó tôi có làm việc với cả tổng đài chăm sóc khách hàng và trực tiếp tại quầy giao dịch của Mobifone thì họ nói là tôi không hề có cam kết gói cước nào mà vấn đề là bên Viettel không hoàn thiện hồ sơ cho tôi.
Tôi cũng qua làm việc với Viettel theo yêu cầu của Mobifone thì bên Viettel khẳng định bên họ đã chuyển đầu đủ thông tin.
Tôi làm việc thêm 1 lần nữa giữa các bên và mọi chuyện lại tương tự. Các yêu cầu chuyển mạng giữ số đều bị hủy. Tổng đài nói là do có gói cước cam kết còn nhân viên nói ra Viettel.
Vấn đề ở đây là có sự không nhất quán giữa lý do mà Mobifone không cho tôi chuyển.
Tôi yêu cầu họ có văn bản chính thức về lý do tôi không được chuyển mạng để tôi làm việc với trung tâm chuyển mạng quốc gia thì họ lấy lý do lãnh đạo đi vắng.
Tôi yêu cầu họ sắp xếp thời gian 1 ngày cụ thể để tôi làm việc với lãnh đạo thì họ yêu cầu tôi hàng ngày phải gọi điện để kiểm tra xem lãnh đạo có ở văn phòng không thì tôi mới được làm việc.
Tôi thấy đây là 1 yêu cầu vô lý.
 
Giờ mới biết à :ah:

Tỷ lệ khách hàng chuyển mạng giữ số thấp nhất là Mobifone nhé. Vì tìm đủ cách gây khó dễ nên khách chán quá không chuyển nữa
 
Trước tiên fen tìm hiểu đầy đủ điều kiện chuyển mạng giữ số. Rồi làm theo.

T cũng chuyển từ mobi sang viettel được 1 năm r đây.
 
Mình làm theo đúng các thủ tục trong gần 2 tháng. Nhưng lý do họ đưa ra không nhất quán. Trên hệ thống đk 1 lý do, trong khi làm việc trực tiếp thì đổ cho Viettel. 2 lần liên tục như vậy.
Chứ không phải mình không tìm hiểu.
Trung tâm chuyển mạng quốc gia thì cứ bắt làm việc với Mobifone.
Trong khi lãnh đạo bên đó liên tục bận.
 
BsB said:
Mình làm theo đúng các thủ tục trong gần 2 tháng. Nhưng lý do họ đưa ra không nhất quán. Trên hệ thống đk 1 lý do, trong khi làm việc trực tiếp thì đổ cho Viettel. 2 lần liên tục như vậy.
Chứ không phải mình không tìm hiểu.
Trung tâm chuyển mạng quốc gia thì cứ bắt làm việc với Mobifone.
Trong khi lãnh đạo bên đó liên tục bận.
Click to expand...

Khuyên bạn nên kiếm mấy em ctv bên viettel, nhờ mấy em đó chuyển phát 1, free lại đỡ đau đầu
 
Đang chuyển mạng đây mà nó không cho. Đòi tặng sim mới + khuyến mãi để bảo hành vì sim này dùng quá lâu rồi. Mai tôi ra cửa hàng chửi chúng nó 1 trận cho bõ ghét
 
BsB said:
Tôi muốn chuyển mạng giữ số nhưng nhà mạng Mobifone liên tục gây khó khăn. Tôi đã gọi lên trung tâm chuyển mạng quốc gia để tìm hiểu nguyên nhân, lý do Mobifone không cho tôi chuyển mạng thì nhận được câu trả lời là do tôi có cam kết gói cước D5. Sau đó tôi có làm việc với cả tổng đài chăm sóc khách hàng và trực tiếp tại quầy giao dịch của Mobifone thì họ nói là tôi không hề có cam kết gói cước nào mà vấn đề là bên Viettel không hoàn thiện hồ sơ cho tôi.
Tôi cũng qua làm việc với Viettel theo yêu cầu của Mobifone thì bên Viettel khẳng định bên họ đã chuyển đầu đủ thông tin.
Tôi làm việc thêm 1 lần nữa giữa các bên và mọi chuyện lại tương tự. Các yêu cầu chuyển mạng giữ số đều bị hủy. Tổng đài nói là do có gói cước cam kết còn nhân viên nói ra Viettel.
Vấn đề ở đây là có sự không nhất quán giữa lý do mà Mobifone không cho tôi chuyển.
Tôi yêu cầu họ có văn bản chính thức về lý do tôi không được chuyển mạng để tôi làm việc với trung tâm chuyển mạng quốc gia thì họ lấy lý do lãnh đạo đi vắng.
Tôi yêu cầu họ sắp xếp thời gian 1 ngày cụ thể để tôi làm việc với lãnh đạo thì họ yêu cầu tôi hàng ngày phải gọi điện để kiểm tra xem lãnh đạo có ở văn phòng không thì tôi mới được làm việc.
Tôi thấy đây là 1 yêu cầu vô lý.
Click to expand...
Trước nó hành tôi 1 tháng mới chuyển qua viettel được
yBBewst.gif


via theNEXTvoz for iPhone
 
BsB said:
Tôi muốn chuyển mạng giữ số nhưng nhà mạng Mobifone liên tục gây khó khăn. Tôi đã gọi lên trung tâm chuyển mạng quốc gia để tìm hiểu nguyên nhân, lý do Mobifone không cho tôi chuyển mạng thì nhận được câu trả lời là do tôi có cam kết gói cước D5. Sau đó tôi có làm việc với cả tổng đài chăm sóc khách hàng và trực tiếp tại quầy giao dịch của Mobifone thì họ nói là tôi không hề có cam kết gói cước nào mà vấn đề là bên Viettel không hoàn thiện hồ sơ cho tôi.
Tôi cũng qua làm việc với Viettel theo yêu cầu của Mobifone thì bên Viettel khẳng định bên họ đã chuyển đầu đủ thông tin.
Tôi làm việc thêm 1 lần nữa giữa các bên và mọi chuyện lại tương tự. Các yêu cầu chuyển mạng giữ số đều bị hủy. Tổng đài nói là do có gói cước cam kết còn nhân viên nói ra Viettel.
Vấn đề ở đây là có sự không nhất quán giữa lý do mà Mobifone không cho tôi chuyển.
Tôi yêu cầu họ có văn bản chính thức về lý do tôi không được chuyển mạng để tôi làm việc với trung tâm chuyển mạng quốc gia thì họ lấy lý do lãnh đạo đi vắng.
Tôi yêu cầu họ sắp xếp thời gian 1 ngày cụ thể để tôi làm việc với lãnh đạo thì họ yêu cầu tôi hàng ngày phải gọi điện để kiểm tra xem lãnh đạo có ở văn phòng không thì tôi mới được làm việc.
Tôi thấy đây là 1 yêu cầu vô lý.
Click to expand...
thím chuyển được chưa, ib em, em cùng thím đồng hành
 
You must log in or register to reply here.

Similar threads

hold to the moon
Hỏi về vay tiền bằng cccd
Replies
4
Views
221
Suni Hạ Long
Suni Hạ Long
BiBanMatCaiNick
Lâu lâu gặp shop bán hàng trên shopee vui tính.
2
Replies
38
Views
1K
shineelss
shineelss
thanhmai3883
hỏi về cách chuyển tiền từ nước ngoài về tài khoản vietcombank
Replies
15
Views
653
killer211
killer211
xuannam199
Chốt sổ bảo hiểm
Replies
11
Views
532
Zarroc
Zarroc
Cực Lạc Trùng Tinh
Chuyển đổi số trong dạy học: Gian nan vì phụ huynh chưa 'thông'
Replies
4
Views
161
TruongPhamDBK
TruongPhamDBK

Share this page

Back
Top