Mình mới lấy con này chiều hôm qua, do là tình cờ thấy nó sale ngày cuối nên tâm lý cũng hơi vội vàng, vì thế mà mình có 1 vài trải nghiệm ko dc tốt lắm ở khâu mua hàng.
Đầu tiên là mình vào 1 trang web A, chat vs tư vấn viên hỏi là có hàng sẵn ở cửa hàng ko mình qua xem, người này bảo không có, chỉ có ở kho Q12 và đồng thời cho biết sẽ tính phí lắp đặt 200k.
Sau đó mình đi dạo 1 vòng các trang TMĐT hay các web cửa hàng điện máy lớn như ĐMX, NK, TH, ĐMCL... thì đều không kinh doanh mẫu này, mặc dù trên website của Karofi- phần địa điểm bán hàng đều ghi có.
Loanh quanh 1 hồi lại vào 1 trang điện máy B, bên này thì giống như bên A lúc nãy, cũng bảo chỉ có ở tổng kho Q12, nhưng báo phí lắp đặt 150k đồng thời tặng thêm cái bút đo DTS nên mình chốt mua bên này, mẫu 9 lõi (thêm lõi UV).
Đến đây thì có chuyện hay xảy ra.
Đầu tiên là em nv ở trang web A lúc nãy chat qua Zalo hỏi có phải mình vừa đặt hàng ko? Mình hỏi ủa sao biết, mình đặt ở đơn vị khác mà?, thì bảo là chung hệ thống. Ý là cô này trách mình sao nãy nhờ cổ tư vấn mà giờ đi mua chỗ khác. Đến đây thì mình hiểu ra vấn đề, là mấy trang web A - B chỉ là web do mấy bạn sale này dựng lên để bán hàng theo kiểu dropship thôi, chứ thực tế không có tồn tại trung tâm điện máy A-B nào cả.
Tầm 15 phút sau lại có drama. Có điện thoại gọi cho mình, bảo là người ở tổng kho Karofi, thấy mình có đặt 1 máy lọc nước Karofi 8 lõi nên gọi để xác nhận đơn hàng, mình mới bảo không, mình đặt loại 9 lõi, thế là cô này bảo là "cấu hình máy chuẩn bên em chỉ có 8 lõi thôi, 9 lõi là do đại lý họ chế thêm vào để bán" (?). Mình thấy thế mới bảo nếu vậy anh lấy loại cấu hình chuẩn thôi chứ ko muốn chế cháo thêm gì đâu thì cô này nói là nếu vậy sẽ đặt cho mình đơn hàng mới, kêu mình liên hệ bên kia cancel đi. Xong mình mới nói nếu vậy để anh báo với bên kia thay đổi đơn hàng đặt lại cho anh đơn khác, chứ nãy giờ ng ta tư vấn cho anh, thì cô này bảo "chuyện đó là chuyện của anh" xong rồi cúp máy.
Quay lại với bên B, mình đề cập về việc có người vừa gọi như trên và hỏi về vụ cái lõi thứ 9 thì bên này vẫn bảo là không có chế cháo gì hết, và đưa mình 1 trang web có sẵn 3 cấu hình 8 lõi - 9 lõi -10 lõi cho mình xem, đồng thời người này khẳng định cái cô vừa gọi cho mình là người trong hệ thống xem được thông tin khách hàng nên gọi để giành khách.
Cuối cùng thì mình quyết định chọn loại 8 lõi vì thêm lõi thứ 9 giá lên gần 4tr thì không còn hấp dẫn với mình.
Kết thúc 1 cuộc mua sắm đầy drama với việc cây bút đo DTS tặng lúc giao máy là loại rẻ tiền thay cho loại Fusaka theo như công bố trên web:
Hình này là cây bút công bố trên web, có ảnh và bài viết ghi rõ sẽ tặng bút Fusaka:
Hình này là loại tặng kèm lúc thợ giao máy: