obamavnd
Senior Member
Tôi có mua máy giặt lồng ngang LG, dùng được vài tháng thì nó chạy như muốn nhảy lầu ra khỏi ban công, kêu thì như máy cày lúc vắt. Tôi có kê cẩn thận, dùng cả thước thuỷ để cân bằng, êm được một thị thời gian lại bị. Có kêu lên bảo hành của LG yêu cầu bảo hành hỗ trợ. Họ cho kỹ thuật qua kiểm tra, chụp choẹt, chạy thử xác nhận lỗi, và phán luôn 1 chân bị thụt, nguyên nhân do vận chuyển!
Tôi có quay video lại 2 chân (đính kèm 2 ảnh) , 1 chân thường và 1 chân bị thụt (như bạn kỹ thuật nói) thì chả thấy khác gì nhau, vỏ cũng k có móp méo gì và có nói lại bạn kỹ thuật lg, thì bạn ấy bảo thụt ở bên trong.
Tôi không chấp nhận lý do 'lỗi do vận chuyển', không ký vào biên bản làm việc, đồng thời yêu cầu bảo hành. Hơn 1 tuần rồi, vấn đề vẫn không được giải quyết, tổng đài vẫn cứ nhất quyết là do lỗi vận chuyển và hiện hỗ trợ tôi bằng cách sẽ gửi lên bộ phận phía trên để xem thế nào!
Thím nào dùng máy giặt LG bị tương tự không nhỉ? Tôi thì thấy k thể chấp nhận việc LG đổ cho 'lỗi vận chuyển' để từ trối bảo hành.
Tôi có quay video lại 2 chân (đính kèm 2 ảnh) , 1 chân thường và 1 chân bị thụt (như bạn kỹ thuật nói) thì chả thấy khác gì nhau, vỏ cũng k có móp méo gì và có nói lại bạn kỹ thuật lg, thì bạn ấy bảo thụt ở bên trong.
Tôi không chấp nhận lý do 'lỗi do vận chuyển', không ký vào biên bản làm việc, đồng thời yêu cầu bảo hành. Hơn 1 tuần rồi, vấn đề vẫn không được giải quyết, tổng đài vẫn cứ nhất quyết là do lỗi vận chuyển và hiện hỗ trợ tôi bằng cách sẽ gửi lên bộ phận phía trên để xem thế nào!
Thím nào dùng máy giặt LG bị tương tự không nhỉ? Tôi thì thấy k thể chấp nhận việc LG đổ cho 'lỗi vận chuyển' để từ trối bảo hành.