Cung ứng là như nhau, nhưng đối tượng sử dụng khác nhau anh ơi. Với NH cái chính vẫn là huy động tiền gửi và cho vay các gói tín dụng. Các dịch vụ tiện ích là kèm theo, nên KH vip họ được sử dụng miễn phí là chuyện bình thường, còn anh không vip ko có số dư cao, không có tín dụng tốt thế không thu phí của anh chả lẽ miễn phí?
Dịch vụ các bên cung ứng có thể nói như nhau, và phí đầu vào gần như như nhau. Nhưng mỗi NH họ có chính sách khác nhau (nói trắng ra là việc họ cần KH tới đâu thôi) để promote cho NH của họ. KH họ sử dụng dịch vụ nhiều, thì phí họ phải trả cho bên cung cấp nhiều. Nếu KH không tạo được nguồn thu sẵn cho họ (tiền gửi, lãi vay, tín dụng...) thì họ thu phí. Việc còn lại KH chọn NH "vừa tầm" để mà sử dụng thôi. Thị trường đầy NH miễn phí dịch vụ chuyển tiền, SMS, mobile banking,....