abcnhaok
Junior Member
Hi ae, tình hình là t2 7/6 mình có làm lệnh chuyển từ vietcom qua acb và do bữa đó lu bu nhìu việc nên bấm nhanh nhanh, ko ngó kỹ số tk thế là next next tới khi giao dịch thành công thấy vẫn chưa có tiền qua ( mọi lần là qua liền ) nghĩ thôi kệ do mạng kẹt rồi ko để ý nữa. Đến sáng hôm sau mới thấy vẫn chưa có tiền liền kiểm tra lại thì stk sai số tên tk cùng họ khác tên sau...zòi xong lật đật báo tổng đài, tổng đài yêu cầu mình làm tra soát hoàn tiền lại và chờ trong vòng 45 ngày làm việc kết quả ra sao sẽ báo cụ thể.
Hỏi qua thì có 2 trường hợp 1 là khách nhận nhầm đồng ý trả lại tiền thì sẽ chuyển về lại tk của mình cũng mất cả tuần, còn trường hợp khách không nhận thì cũng bó tay và mình phải nhờ bên CA giải quyết còn lấy lại được hay không thì tùy nữa....và đã 1 tuần trôi qua mình liên hệ cả 2 bank thì cứ kêu chờ thôi ko thể cho biết thông tin của khách nhận nhầm được vì họ không được tiết lộ cho bên thứ 3....Ai đã trải nghiệm qua tình huống này rồi cho mình biết có cách nào tốt hơn không ạ tks !
Hỏi qua thì có 2 trường hợp 1 là khách nhận nhầm đồng ý trả lại tiền thì sẽ chuyển về lại tk của mình cũng mất cả tuần, còn trường hợp khách không nhận thì cũng bó tay và mình phải nhờ bên CA giải quyết còn lấy lại được hay không thì tùy nữa....và đã 1 tuần trôi qua mình liên hệ cả 2 bank thì cứ kêu chờ thôi ko thể cho biết thông tin của khách nhận nhầm được vì họ không được tiết lộ cho bên thứ 3....Ai đã trải nghiệm qua tình huống này rồi cho mình biết có cách nào tốt hơn không ạ tks !