rookie
Senior Member
Về Việt Nam du lịch gặp quả ám ảnh Phú Quốc và nhân viên mặt đất của Vietnam airlines tại Phú Quốc mất dạy kinh hồn.
Chào các thím, chả là đợt này hết dịch có cùng bạn gái đi du lịch xuyên Việt các thành phố lớn tại Việt Nam. Tới đâu thì mình cũng ở tại một resort tầm 4-5 ngày rồi đi khám phá khắp nơi. Nhìn chung thì dịch vụ và cảnh vật các thứ thì rất là tuyệt. Việt Nam mình thật đẹp tuyệt vời không có gì đáng chê trách cho tới khi tới Phú Quốc.
Thứ nhất là resort, thực ra cũng là lỗi cả phía mình và nhân viên phục vụ cũng rất chu đáo nhiệt tình nên xin được phép giấu tên gọi tắt là C. Trên ảnh quảng cáo thì C đẹp kinh hồn, mình đã thuê phòng deluxe ocean view. Khi từ sân bay tới thì thất vọng tập 1, đường đất vào heo hút hẻo lánh ô tô suýt vào không được và không hề có đèn đường. Trong thời gian ở đây thì mỗi lần gọi grab tầm 1-2 tiếng và grab nào nhận vào cũng chửi. Thất vọng tập 2 là phòng nóng hầm hập trong khi bật điều hoà 24/7 18 độ, phòng thì xa biển tầm 800 mét và cây cối rậm rạp che hết view biển. Cái nữa là ăn tối ngắm hoàng hôn rất nhiều muỗi và côn trùng,… cái này ok lỗi mình một phần vì không tìm hiểu trước.
Thứ hai là về các món vui chơi khi ở đây. Sở thú của V thì ôi thôi bus ít xếp hàng tầm 70 phút và vào đi xem 10-15 phút lèo tèo mấy thú đã có ngoài lồng. Tới cáp treo ra công viên nước của S thì được mỗi cái cáp treo và phố địa trung hải là đẹp. Ra tới nơi được 4-5 trò trượt nước, sông lười thì được nửa vòng nhân viên bắt lên vì đang sửa chữa. Nhân viên trên trò medusa trap thì thái độ rất khó chịu nói mấy người lớn tuổi kiểu trịch thượng tới mức mình gắt lên “sao đi chơi mà làm gì khó khăn quá vậy” mới chịu im. Buffet vé 270k thì như cơm trọ sinh viên, đông nghịt và nóng bức. Trong tâm trạng tức tối ra về thì gặp tủ gửi đồ hỏng khoá, chờ tầm 30p có người tới phá khoá và mất luôn tiền cọc tủ. Về tới nhà mệt mỏi quyết định hôm sau ở trong resort bơi lội nghỉ ngơi chờ hôm sau nữa bay ra Đà Nẵng.
Tới đây là bắt đầu chuỗi thất vọng tới mức quyết tâm lên viết review
vì quá mệt mỏi nên 7h sáng ngày 17/5 mình có dậy và quyết định nâng 2 vé thành hạng thương gia. Và đây là email confirm nhận được lúc 7:34 sáng
Lúc này thì bắt đầu có điềm vì báo vé có vấn đề phải ra check in tại quầy.
Chuyến bay của mình là chuyến duy nhất ngày 18/5 của Vietnamairlines từ Phú Quốc đi Đà Nẵng và giờ khởi hành là 19:30. Giờ check out là 12h trưa nhưng nhân viên đã hỗ trợ phòng chờ và 17h chở hai đứa mình ra sân bay. Tới đây thì mình đi thẳng vào hàng check in hạng thương gia (chờ 3-5 phút trong khi nhân viên không làm gì) và đưa vé điện tử hỏi sao vé em check in online lỗi. Chị ta không thèm nhìn và nói ra hàng 15-17 check in. Mình rụt máy lại trong sự ngượng ngùng. Mình tới hàng 15 xếp hàng một lúc thì nhân viên khác có bảo anh hạng thương gia tới kia check in luôn không cần xếp hàng tại đây
mình quay lại và hỏi “chị ơi em hạng thương gia check in hàng này à”. Chị ta liếc mình một các rồi cầm điện thoại và nói to dõng dạc cố ý cho xung quanh nghe “à vé của em là vé nâng hạng nên chị lộn, vé này em phải chờ 5p chị gọi điện hỏi ha” mình có hỏi lại “ủa vậy vé nâng hạng thì không phải là vé ạ”
Tầm 5 phút sau thì bắt mình đi quấn gậy chụp ảnh vào cái vali vì “hãng bay nào cũng không chấp nhận được chân máy đi riêng” trong khi mình bay tầm 3 chuyến rồi và lần nào cũng để vậy. Ok ra quấn và gửi. Tưởng tới đây xong rồi, ai ngờ “cái vé này của bọn em là vé nâng hạng ấy, nên là dịch vụ dưới mặt đất sẽ không được dùng. Lên máy bay thì vẫn ngồi ghế thương gia nhưng kiểu phòng chờ dưới đây em không được dùng”
mình shock và gật đầu
Đi vào kiểm tra an ninh thì hàng ưu tiên không có nhân viên đứng. Mình cố chấp đứng chờ còn em ny thì mệt mỏi bảo thôi ra hàng kia xếp hàng vào. Được một lúc thì nhân viên tới xem vé rồi cũng qua.
Vào ăn uống một tí rồi ra đứng chờ tại cửa thì nhân viên báo delay tới 20:20 nên mời anh chị lên phòng chờ ngồi. Lên thì nhân viên khác lại bảo vì vé anh là nâng hạng trong vòng 24h trước giờ bay nên không được dùng phòng chờ này
mình show email nâng hạng từ hơn 30 tiếng trước thì bảo hệ thống báo vậy bọn em không biết đành xuống dưới chờ, cuối cùng máy bay cũng tới. Tới đây thì khác hẳn, nhân viên phục vụ và các thứ tốt hẳn lên. Âu coi như cũng xong, thoát khỏi cái nơi khỉ gió kia. Giờ thì nằm ở Đà Nắng viết mấy dòng này cho các thím biết. Đang hơi đói và loạn nên viết không được chỉn chu mong các thím thông cảm
Chào các thím, chả là đợt này hết dịch có cùng bạn gái đi du lịch xuyên Việt các thành phố lớn tại Việt Nam. Tới đâu thì mình cũng ở tại một resort tầm 4-5 ngày rồi đi khám phá khắp nơi. Nhìn chung thì dịch vụ và cảnh vật các thứ thì rất là tuyệt. Việt Nam mình thật đẹp tuyệt vời không có gì đáng chê trách cho tới khi tới Phú Quốc.
Thứ nhất là resort, thực ra cũng là lỗi cả phía mình và nhân viên phục vụ cũng rất chu đáo nhiệt tình nên xin được phép giấu tên gọi tắt là C. Trên ảnh quảng cáo thì C đẹp kinh hồn, mình đã thuê phòng deluxe ocean view. Khi từ sân bay tới thì thất vọng tập 1, đường đất vào heo hút hẻo lánh ô tô suýt vào không được và không hề có đèn đường. Trong thời gian ở đây thì mỗi lần gọi grab tầm 1-2 tiếng và grab nào nhận vào cũng chửi. Thất vọng tập 2 là phòng nóng hầm hập trong khi bật điều hoà 24/7 18 độ, phòng thì xa biển tầm 800 mét và cây cối rậm rạp che hết view biển. Cái nữa là ăn tối ngắm hoàng hôn rất nhiều muỗi và côn trùng,… cái này ok lỗi mình một phần vì không tìm hiểu trước.
Thứ hai là về các món vui chơi khi ở đây. Sở thú của V thì ôi thôi bus ít xếp hàng tầm 70 phút và vào đi xem 10-15 phút lèo tèo mấy thú đã có ngoài lồng. Tới cáp treo ra công viên nước của S thì được mỗi cái cáp treo và phố địa trung hải là đẹp. Ra tới nơi được 4-5 trò trượt nước, sông lười thì được nửa vòng nhân viên bắt lên vì đang sửa chữa. Nhân viên trên trò medusa trap thì thái độ rất khó chịu nói mấy người lớn tuổi kiểu trịch thượng tới mức mình gắt lên “sao đi chơi mà làm gì khó khăn quá vậy” mới chịu im. Buffet vé 270k thì như cơm trọ sinh viên, đông nghịt và nóng bức. Trong tâm trạng tức tối ra về thì gặp tủ gửi đồ hỏng khoá, chờ tầm 30p có người tới phá khoá và mất luôn tiền cọc tủ. Về tới nhà mệt mỏi quyết định hôm sau ở trong resort bơi lội nghỉ ngơi chờ hôm sau nữa bay ra Đà Nẵng.
Tới đây là bắt đầu chuỗi thất vọng tới mức quyết tâm lên viết review
vì quá mệt mỏi nên 7h sáng ngày 17/5 mình có dậy và quyết định nâng 2 vé thành hạng thương gia. Và đây là email confirm nhận được lúc 7:34 sáng
Lúc này thì bắt đầu có điềm vì báo vé có vấn đề phải ra check in tại quầy.
Chuyến bay của mình là chuyến duy nhất ngày 18/5 của Vietnamairlines từ Phú Quốc đi Đà Nẵng và giờ khởi hành là 19:30. Giờ check out là 12h trưa nhưng nhân viên đã hỗ trợ phòng chờ và 17h chở hai đứa mình ra sân bay. Tới đây thì mình đi thẳng vào hàng check in hạng thương gia (chờ 3-5 phút trong khi nhân viên không làm gì) và đưa vé điện tử hỏi sao vé em check in online lỗi. Chị ta không thèm nhìn và nói ra hàng 15-17 check in. Mình rụt máy lại trong sự ngượng ngùng. Mình tới hàng 15 xếp hàng một lúc thì nhân viên khác có bảo anh hạng thương gia tới kia check in luôn không cần xếp hàng tại đây
mình quay lại và hỏi “chị ơi em hạng thương gia check in hàng này à”. Chị ta liếc mình một các rồi cầm điện thoại và nói to dõng dạc cố ý cho xung quanh nghe “à vé của em là vé nâng hạng nên chị lộn, vé này em phải chờ 5p chị gọi điện hỏi ha” mình có hỏi lại “ủa vậy vé nâng hạng thì không phải là vé ạ”
Tầm 5 phút sau thì bắt mình đi quấn gậy chụp ảnh vào cái vali vì “hãng bay nào cũng không chấp nhận được chân máy đi riêng” trong khi mình bay tầm 3 chuyến rồi và lần nào cũng để vậy. Ok ra quấn và gửi. Tưởng tới đây xong rồi, ai ngờ “cái vé này của bọn em là vé nâng hạng ấy, nên là dịch vụ dưới mặt đất sẽ không được dùng. Lên máy bay thì vẫn ngồi ghế thương gia nhưng kiểu phòng chờ dưới đây em không được dùng”
mình shock và gật đầuĐi vào kiểm tra an ninh thì hàng ưu tiên không có nhân viên đứng. Mình cố chấp đứng chờ còn em ny thì mệt mỏi bảo thôi ra hàng kia xếp hàng vào. Được một lúc thì nhân viên tới xem vé rồi cũng qua.
Vào ăn uống một tí rồi ra đứng chờ tại cửa thì nhân viên báo delay tới 20:20 nên mời anh chị lên phòng chờ ngồi. Lên thì nhân viên khác lại bảo vì vé anh là nâng hạng trong vòng 24h trước giờ bay nên không được dùng phòng chờ này
mình show email nâng hạng từ hơn 30 tiếng trước thì bảo hệ thống báo vậy bọn em không biết đành xuống dưới chờ, cuối cùng máy bay cũng tới. Tới đây thì khác hẳn, nhân viên phục vụ và các thứ tốt hẳn lên. Âu coi như cũng xong, thoát khỏi cái nơi khỉ gió kia. Giờ thì nằm ở Đà Nắng viết mấy dòng này cho các thím biết. Đang hơi đói và loạn nên viết không được chỉn chu mong các thím thông cảm
