Creed
Đã tốn tiền
Người hâm mộ Apple từ lâu đã được biết đến bởi lòng trung thành sâu sắc với thương hiệu của họ, điều mà theo một cuộc khảo sát mới hiện đã đạt mức cao nhất mọi thời đại là 92%. Câu chuyện ngược lại đối với những người sở hữu thiết bị cầm tay Android, hệ điều hành mà nhiều người chuẩn bị chuyển sang các thương hiệu khác nhau hoặc thậm chí chuyển sang iOS khi họ nâng cấp.
Cuộc khảo sát của Sellcell liên quan đến hơn 5.000 người dùng điện thoại thông minh ở Mỹ từ 18 tuổi trở lên. Trong số 2.000 người dùng iPhone đã tham gia, 92% cho biết họ sẽ gắn bó với Apple khi nâng cấp. Đó là mức tăng từ 90,5% vào năm 2019. Những lý do hàng đầu để ở lại với Apple là:
Thích iPhone nhất hoặc không bao giờ gặp vấn đề với nó: 65%
Bị khóa vào hệ sinh thái: 21%
Chuyển từ iOS sang Android quá phức tạp: 10%
Thích gắn bó với những gì họ biết: 8%
Hãy nhìn vào đối thủ Samsung, hãng công nghệ Hàn Quốc chứng kiến xếp hạng mức độ trung thành với thương hiệu của mình giảm 11,7% từ 85,7% năm 2019 xuống 74% vào năm 2021. Hơn một nửa trong số những người dùng Samsung cho biết sẽ cập bến nền tảng của Apple, với 31,5% cho rằng lo ngại về quyền riêng tư là lý do chính cho chuyển sang iPhone, trong khi 25% nói rằng Apple mang lại giá trị xứng đáng hơn với đồng tiền họ bỏ ra.
Những lý do hàng đầu để ở lại với Samsung là:
Thích Samsung nhất hoặc không bao giờ gặp vấn đề với nó: 64%
Bị khóa vào hệ sinh thái: 5%
Quá nhiều rắc rối khi thay đổi hệ điều hành từ Android sang iOS: 18%
Thích gắn bó với những gì họ biết: 13%
Các thương hiệu Android khác cũng đang phải vật lộn để giữ chân người dùng: Chỉ 65% người dùng Pixel có ý định nâng cấp lên một điện thoại khác của Google; 34% chủ sở hữu LG gắn bó với thương hiệu; chỉ 29% người dùng ở lại với Motorola.
Khi được hỏi về dòng sản phẩm chủ lực của các hãng smartphone hàng đầu, 46,6% người được hỏi cho biết họ tin rằng dòng iPhone 12 mới là tốt nhất trong khi 30,4% thích dòng Galaxy S21 của Samsung. Họ cũng được yêu cầu chọn các mẫu riêng lẻ yêu thích của họ được phát hành vào hoặc sau tháng 8 năm 2020. iPhone 12 đứng đầu danh sách, tiếp theo là iPhone 12 Pro Max và Samsung Galaxy S21.
Các smartphone phổ biến hiện nay:
1. Apple iPhone 12 — 17%
2. Apple iPhone 12 Pro Max — 12.7%
3. Samsung Galaxy S21 — 11.4%
4. Apple iPhone 12 Pro — 10.6%
5. Samsung Galaxy S21 Ultra — 10%
6. Samsung Galaxy S21+ — 9%
7. Google Pixel 5 — 8.1%
8. Apple iPhone 12 Mini — 6.3%
9. Khác — 5%
10. Samsung Galaxy Z Fold2 5G — 3.1%
11. Samsung Galaxy Z Flip 5G — 2.5%
12. LG Wing 5G — 2.3%
13. Motorola Razr 5G — 1.2%
14. Motorola Edge S — 0.8%
Thị trường điện thoại thông minh gặp khó khăn trong ba quý đầu năm 2020 do đại dịch Covid-19, nhưng sự hồi sinh do Apple dẫn đầu trong Q4 đã mang lại sự lạc quan mới. Nhìn chung, các lô hàng smartphone trên toàn cầu đã giảm 5,9% trong năm nay. Trong khi nhu cầu về điện thoại đang tăng lên, nguồn cung có thể trở thành một vấn đề khi ngành công nghiệp này trở thành ngành mới nhất cảm nhận được ảnh hưởng của tình trạng thiếu chip trên toàn thế giới.
Creed - dịch từ TechSpot
Cuộc khảo sát của Sellcell liên quan đến hơn 5.000 người dùng điện thoại thông minh ở Mỹ từ 18 tuổi trở lên. Trong số 2.000 người dùng iPhone đã tham gia, 92% cho biết họ sẽ gắn bó với Apple khi nâng cấp. Đó là mức tăng từ 90,5% vào năm 2019. Những lý do hàng đầu để ở lại với Apple là:
Thích iPhone nhất hoặc không bao giờ gặp vấn đề với nó: 65%
Bị khóa vào hệ sinh thái: 21%
Chuyển từ iOS sang Android quá phức tạp: 10%
Thích gắn bó với những gì họ biết: 8%
Hãy nhìn vào đối thủ Samsung, hãng công nghệ Hàn Quốc chứng kiến xếp hạng mức độ trung thành với thương hiệu của mình giảm 11,7% từ 85,7% năm 2019 xuống 74% vào năm 2021. Hơn một nửa trong số những người dùng Samsung cho biết sẽ cập bến nền tảng của Apple, với 31,5% cho rằng lo ngại về quyền riêng tư là lý do chính cho chuyển sang iPhone, trong khi 25% nói rằng Apple mang lại giá trị xứng đáng hơn với đồng tiền họ bỏ ra.
Những lý do hàng đầu để ở lại với Samsung là:
Thích Samsung nhất hoặc không bao giờ gặp vấn đề với nó: 64%
Bị khóa vào hệ sinh thái: 5%
Quá nhiều rắc rối khi thay đổi hệ điều hành từ Android sang iOS: 18%
Thích gắn bó với những gì họ biết: 13%
Các thương hiệu Android khác cũng đang phải vật lộn để giữ chân người dùng: Chỉ 65% người dùng Pixel có ý định nâng cấp lên một điện thoại khác của Google; 34% chủ sở hữu LG gắn bó với thương hiệu; chỉ 29% người dùng ở lại với Motorola.
Khi được hỏi về dòng sản phẩm chủ lực của các hãng smartphone hàng đầu, 46,6% người được hỏi cho biết họ tin rằng dòng iPhone 12 mới là tốt nhất trong khi 30,4% thích dòng Galaxy S21 của Samsung. Họ cũng được yêu cầu chọn các mẫu riêng lẻ yêu thích của họ được phát hành vào hoặc sau tháng 8 năm 2020. iPhone 12 đứng đầu danh sách, tiếp theo là iPhone 12 Pro Max và Samsung Galaxy S21.
Các smartphone phổ biến hiện nay:
1. Apple iPhone 12 — 17%
2. Apple iPhone 12 Pro Max — 12.7%
3. Samsung Galaxy S21 — 11.4%
4. Apple iPhone 12 Pro — 10.6%
5. Samsung Galaxy S21 Ultra — 10%
6. Samsung Galaxy S21+ — 9%
7. Google Pixel 5 — 8.1%
8. Apple iPhone 12 Mini — 6.3%
9. Khác — 5%
10. Samsung Galaxy Z Fold2 5G — 3.1%
11. Samsung Galaxy Z Flip 5G — 2.5%
12. LG Wing 5G — 2.3%
13. Motorola Razr 5G — 1.2%
14. Motorola Edge S — 0.8%
Thị trường điện thoại thông minh gặp khó khăn trong ba quý đầu năm 2020 do đại dịch Covid-19, nhưng sự hồi sinh do Apple dẫn đầu trong Q4 đã mang lại sự lạc quan mới. Nhìn chung, các lô hàng smartphone trên toàn cầu đã giảm 5,9% trong năm nay. Trong khi nhu cầu về điện thoại đang tăng lên, nguồn cung có thể trở thành một vấn đề khi ngành công nghiệp này trở thành ngành mới nhất cảm nhận được ảnh hưởng của tình trạng thiếu chip trên toàn thế giới.
Creed - dịch từ TechSpot