huyenoi
Senior Member
Hi mấy thím, như tít thì chả là tháng r em có đặt vài thứ trên shopee, thanh toán bằng thẻ tín dụng (HSBC).
Trong vòng 2 tuần sau em ko thấy tn báo đã back tiền vào thẻ, nhưng mỗi lần thanh toán thì số tiền cộng dồn vào dư nợ (sau khi thanh toán thì dư nợ em 3tr, 2 tuần sau em đặt 1 món 600k thì dư nợ lúc đó là 3tr6)
Thấy lạ nên em có gọi khiếu nại lên shopee, bên họ báo là đã back lại tiền, nhưng bên em ko thấy tin nhắn báo khoản thanh toán (bình thường cuối tháng em hay chuyển tiền vào để thanh toán thẻ tín dụng, mỗi lần chuyển đều có tin nhắn), cũng có đôi co 1 hồi nhưng em bảo cứ để chờ cuối tháng ngân hàng gửi bản sao kê xem sao.
Đến chiều nay nhận đc email sao kê của HSBC mới thấy khoản back tiền của shopee, thấy có lỗi với họ ghê mấy thím.
Mấy thím nào rành về thẻ tín dụng vs thanh toán trả trước trên shopee nói riêng hay mấy sàn tmđt nói chung có thể giải thích giúp em case này được ko ạ? Em thấy thắc mắc về khoản này nhưng ko biết tra cứu ở đâu.
Thanks mấy thím.
Sent from Samsung Galaxy S10 via nextVOZ
Trong vòng 2 tuần sau em ko thấy tn báo đã back tiền vào thẻ, nhưng mỗi lần thanh toán thì số tiền cộng dồn vào dư nợ (sau khi thanh toán thì dư nợ em 3tr, 2 tuần sau em đặt 1 món 600k thì dư nợ lúc đó là 3tr6)
Thấy lạ nên em có gọi khiếu nại lên shopee, bên họ báo là đã back lại tiền, nhưng bên em ko thấy tin nhắn báo khoản thanh toán (bình thường cuối tháng em hay chuyển tiền vào để thanh toán thẻ tín dụng, mỗi lần chuyển đều có tin nhắn), cũng có đôi co 1 hồi nhưng em bảo cứ để chờ cuối tháng ngân hàng gửi bản sao kê xem sao.
Đến chiều nay nhận đc email sao kê của HSBC mới thấy khoản back tiền của shopee, thấy có lỗi với họ ghê mấy thím.
Mấy thím nào rành về thẻ tín dụng vs thanh toán trả trước trên shopee nói riêng hay mấy sàn tmđt nói chung có thể giải thích giúp em case này được ko ạ? Em thấy thắc mắc về khoản này nhưng ko biết tra cứu ở đâu.
Thanks mấy thím.
Sent from Samsung Galaxy S10 via nextVOZ