back tiền sau khi huỷ đơn hàng shopee đã thanh toán bằng thẻ tín dụng

huyenoi

Senior Member
Hi mấy thím, như tít thì chả là tháng r em có đặt vài thứ trên shopee, thanh toán bằng thẻ tín dụng (HSBC).

Trong vòng 2 tuần sau em ko thấy tn báo đã back tiền vào thẻ, nhưng mỗi lần thanh toán thì số tiền cộng dồn vào dư nợ (sau khi thanh toán thì dư nợ em 3tr, 2 tuần sau em đặt 1 món 600k thì dư nợ lúc đó là 3tr6)

Thấy lạ nên em có gọi khiếu nại lên shopee, bên họ báo là đã back lại tiền, nhưng bên em ko thấy tin nhắn báo khoản thanh toán (bình thường cuối tháng em hay chuyển tiền vào để thanh toán thẻ tín dụng, mỗi lần chuyển đều có tin nhắn), cũng có đôi co 1 hồi nhưng em bảo cứ để chờ cuối tháng ngân hàng gửi bản sao kê xem sao.

Đến chiều nay nhận đc email sao kê của HSBC mới thấy khoản back tiền của shopee, thấy có lỗi với họ ghê mấy thím.

Mấy thím nào rành về thẻ tín dụng vs thanh toán trả trước trên shopee nói riêng hay mấy sàn tmđt nói chung có thể giải thích giúp em case này được ko ạ? Em thấy thắc mắc về khoản này nhưng ko biết tra cứu ở đâu.

Thanks mấy thím.

Sent from Samsung Galaxy S10 via nextVOZ
 
Tra cứu ở sao kê ngân hàng chứ đâu nữa bạn.

Vì thẻ tín dụng nên bạn không mất tiền mà chỉ giảm hạn mức tín dụng thôi.

Mình dùng Shinhan thì có tin nhắn khi hoàn lại tiền. (Tin nhắn điều chỉnh hạn mức tăng)
 
E cũng đang dùng hsbc đây, nếu hủy trong 24h thì thường sẽ có tin nhắn báo hủy giao dịch. Nếu quá 24h thì tiền sẽ đc tính vào tk của shopee. Nên khi hủy đơn hàng thì thường tiền sẽ về sau 6-12 ngày làm việc và kg có sms báo vào, chỉ có vô ngân hàng trực tuyến xem giao dịch hoặc sao kê mới có!
 
ko bao giờ dám cài thẻ tín dụng vào tmdt để mua hàng luôn, nó giúp mình hoãn cái sự nông nổi mua hàng dữ lắm, có tiền thì mua ko thì thôi,dính dáng vào tín dụng phức tạm như bác thớt khi muốn cancel đơn
 
t cũng mất hút 1-2 đơn, dm bọn App.
Hủy xong éo thấy hoàn, gọi điện tổng đài thì cứ kêu đợi với check đi.
Thấy mả mẹ nó đâu. trên trạng thái cũng éo nói rõ Hoàn lúc nào, tình trạng thế nào.
Có hơn trăm ngàn, t dí bòi vào nữa.
 
Tuỳ bank. Như citi thì trong khoảng 1 tuần gì đó nó sẽ cộng ngược lại số tiền đã chi vào thẻ coi như nạp lại tiền (sẽ thấy dòng cộng xxx tiền vào thẻ tương tự như khi thanh toán sao kê). Shinhan thì nó thay đổi trạng thái thành huỷ ở ngay dòng giao dịch đó luôn. B check lại ở chi tiết lịch sử giao dịch thử
 
Từ lúc bọn Nga đặt trước tiền mua 2 con Mistral của bọn Pháp xong bị bom hàng, tôi éo bao giờ chơi trò trả trước ở cái xứ Vịt này nữa :cautious:, mà công nhận add thẻ vào shoppe nhiều khi mua mất não thật, trước còn rảnh háng mua mấy trăm nghìn mấy cái móc khóa xong mang đi cho hết :cautious: :cautious:
 
t cũng mất hút 1-2 đơn, dm bọn App.
Hủy xong éo thấy hoàn, gọi điện tổng đài thì cứ kêu đợi với check đi.
Thấy mả mẹ nó đâu. trên trạng thái cũng éo nói rõ Hoàn lúc nào, tình trạng thế nào.
Có hơn trăm ngàn, t dí bòi vào nữa.
Nó ko thèm hoàn lại cho thím luôn hả
 
tùy bank nha, Nhưng mà các khoản nó hoàn tiền sẽ ko có báo sms đâu, chỉ hiển thị ở sao kê thôi.
Như mình dùng SC, nếu mà TMĐT (shopee, lazada,...) hủy thì nó sẽ không hiện lên sao kê luôn
Cái này đơn giản nhất là bác gọi lên tổng đài bảo họ tra cho là được :canny:
 
Mỗi ngân hàng khi thanh toán bằng thẻ tín dụng của họ sẽ luôn có 1 thời gian chờ để xác thực giao dịch, nếu bạn xem sao kê họ sẽ ghi rất rõ là ngày giao dịch và ngày ghi nhận. Tùy vào mức độ tin cậy giữa ngân hàng và nhà bán hàng mà thời gian này ngắn hay dài.

Nếu trong khoản thời gian này mà giao dịch bị hủy thì sẽ có tin nhắn báo giao dịch hủy và cả 2 giao dịch này sẽ ko xuất hiện trên sao kê, coi như chưa có gì xảy ra.

Còn quá thời gian này mà giao dịch mới đc hủy thì thường sẽ ko có tin nhắn báo khoản ghi có đâu. Nhưng trong sao kê sẽ có 2 giao dịch luôn, trừ tiền và cộng tiền.
 
Hi mấy thím, như tít thì chả là tháng r em có đặt vài thứ trên shopee, thanh toán bằng thẻ tín dụng (HSBC).

Trong vòng 2 tuần sau em ko thấy tn báo đã back tiền vào thẻ, nhưng mỗi lần thanh toán thì số tiền cộng dồn vào dư nợ (sau khi thanh toán thì dư nợ em 3tr, 2 tuần sau em đặt 1 món 600k thì dư nợ lúc đó là 3tr6)

Thấy lạ nên em có gọi khiếu nại lên shopee, bên họ báo là đã back lại tiền, nhưng bên em ko thấy tin nhắn báo khoản thanh toán (bình thường cuối tháng em hay chuyển tiền vào để thanh toán thẻ tín dụng, mỗi lần chuyển đều có tin nhắn), cũng có đôi co 1 hồi nhưng em bảo cứ để chờ cuối tháng ngân hàng gửi bản sao kê xem sao.

Đến chiều nay nhận đc email sao kê của HSBC mới thấy khoản back tiền của shopee, thấy có lỗi với họ ghê mấy thím.

Mấy thím nào rành về thẻ tín dụng vs thanh toán trả trước trên shopee nói riêng hay mấy sàn tmđt nói chung có thể giải thích giúp em case này được ko ạ? Em thấy thắc mắc về khoản này nhưng ko biết tra cứu ở đâu.

Thanks mấy thím.

Sent from Samsung Galaxy S10 via nextVOZ
Thường huỷ đơn hôm nay mai tiền về lại thẻ liền à, chừng nào bank nó thấy gd nghi ngờ nó rà soát 3 đến 6 tháng lúc đó tiền treo lại nhưng tiền nợ thẻ phải thanh toán trước cho bank khi nào xong bank trả lại tiền đó cho mình( mấy vụ bị hack thẻ)

via theNEXTvoz for iPhone
 
Back
Top