thảo luận Bảo hành Surface Pro tại HanoiComputer nhận lại máy Refurbished tân trang?

chungkhoanmoi

Senior Member
Hi các thím,
Sếp mình có mua 1 con surfacepro plus tại Hanoi Computer, lúc mua trên hóa đơn có ghi rõ là bảo hành hãng.
Dùng hơn 1 tháng thì lỗi màn hình cảm ứng, lúc được lúc không. Anh ấy mang đến bảo hành tại HNC thì được báo lại là nhận lại máy Refurbished thôi, mai đến cửa hàng để làm thủ tục nhận. Anh ấy ko sành về mấy món này nên rủ mình đi cùng, mà mình thì cũng gà mờ công nghệ nên hỏi các thím HNC làm vậy có đúng ko?
Vì thường như đồ apple mình thấy là lỗi 1 đổi 1 cái mới, còn cái lỗi họ thu hồi về rồi sửa, tân trang đóng lại thành Refurbished rồi bán với giá rẻ hơn.
Nhưng không biết anh Microsoft có chính sách như apple không thì mình google mỗi chỗ nói 1 kiểu, mà hình như surface tại VN chưa có bán chính hãng thì phải. :(

1650372008469.png
 
Theo mình biết thì ông nào cũng thế đấy, làm gì có chuyện lấy hàng REF đổi cho hàng mới.

Trừ khi có thỏa thuận và đồng ý giữa 2 bên.

Hoặc là quá thời hạn đổi trả (đổi mới), thì lúc đó thay vì đem máy đi bảo hành (sửa chữa), thì chọn phương án đổi hàng REF sẽ ngon hơn (mà chỉ là ngon hơn với REF từ hãng thôi, chứ REF mà còn xài rồi, sửa rồi thì ko chắc).
 
Bạn đóng vai khách hàng mua máy mới rồi hỏi chính sách bảo hành 1 đổi 1 của Surface Việt hoặc Đăng Vũ để so sánh. Nếu 2 chỗ kia đổi máy mới thì mình cái nhau với HNC tí xem đc ko :D
 
Mua con máy hơn 30 củ mà sau bảo hành lại nhận con máy tân trang lại thì đúng là chán đời..

Gửi từ Realme RMX2205 bằng vozFApp
 
Em vừa mua con Surface pro 7 hôm qua, hôm nay check seri thì thời hạn bảo hành chỉ đến tháng 10/2022; Thắc mắc hỏi cửa hàng thì nó bảo là hàng Surface nó không có hàng chính hãng tại VN nên mới bị như thế; nhưng cửa hàng vẫn bảo hành cho đủ 12 tháng; em nghe thấy nó thế nào ấy nhỉ
 
Em vừa mua con Surface pro 7 hôm qua, hôm nay check seri thì thời hạn bảo hành chỉ đến tháng 10/2022; Thắc mắc hỏi cửa hàng thì nó bảo là hàng Surface nó không có hàng chính hãng tại VN nên mới bị như thế; nhưng cửa hàng vẫn bảo hành cho đủ 12 tháng; em nghe thấy nó thế nào ấy
Bạn mua ở shop nào vậy? Năm ngoái mình mua pro 7 Plus bảo hành trên hệ thống đúng 12 tháng luôn
 
Sao cái con Surface này nó đắt kinh vậy các anh? Nhìn cấu hình thế kia thì chắc nó build xịn lắm mới có cái giá đó.
 
Sao cái con Surface này nó đắt kinh vậy các anh? Nhìn cấu hình thế kia thì chắc nó build xịn lắm mới có cái giá đó.
nó đắt do sự tiện lợi cuả nó thôi. Bàn phím tháo dời dùng giống như 1 cái tablet to, máy mỏng nhẹ. Từ hồi mua con Surface mình ít dùng con HP nữa, 1 tuần mới mở con HP lên dùng mấy tiếng cho đỡ hỏng máy.
 
Microsoft đâu bán surface chính hãng ở vn đâu nhở
toàn hàng kẹp nách
đúng vậy, toàn hàng kẹp nách. Các shop chỉ hơn nhau khoản hỗ trợ khách hàng gửi hàng đi bảo hành thôi. Nói chung mua hàng này thì chọn shop nào làm ăn uy tín lâu năm là đc
 
Microsoft đâu bán surface chính hãng ở vn đâu nhở
toàn hàng kẹp nách thôi
fpt là npp chính thức đó, nhưng chỉ có ít mã và cấu hình 7, 7plus, 8 với laptop go. muốn chỉnh cấu hình hay mua khác phải đặt... rồi đợi :D
 
Apple có phải con nào nó cũng đổi đâu, lỗi cái nào nó sửa cái đó, đợi lòi con mắt. Ko thích đổi sang con ref thì hỏi xem có sửa ko, chắc nó sửa ngay
 
Back
Top