Bị shipper BEST Express giữ hàng đã trả tiền đặt trên shopee

Mình có đặt đồ trên shopee, trả trước bằng Airpay, đơn hàng trị giá có 290k. Không để ý chọn BEST Express làm hãng vận chuyển.

Đặt từ đợt sale 12-12 mà mãi k thấy giao hàng, ai ngờ mình kiểm tra lại thì ngày 22-12 đã thấy shopee báo giao hàng thành công.
Kiểm tra vận đơn trên trang của BEST Express thì thấy nhân viên shipper đã tự kí nhận hàng POD, báo giao hàng thành công, nhưng k hề liên lạc với mình ngày hôm đó, đồng thời tắt máy và k liên lạc được theo số điện thoại ở vận đơn trên trang chủ.
Mình có khiếu nại shopee và gọi claim tổng đài của BEST Express nhưng khả năng cao là k được vì BEST Express chỉ nhận case chứ cũng k có action gì, chỉ gọi lại cho mình 1 lần rồi biến mất.
Mình cũng xác định mất tiền nên đưa lên đây để mọi người lưu ý nên chọn hãng vận chuyển uy tín nếu mua hàng trả trước, tránh tình trạng như mình đang gặp phải.

Hỏi mấy ông ship kho nó ở đâu rồi tới lấy luôn đi thím. Bọn này làm ăn lom com quá. Hàng đi lâu vãi lol ra.

Vãi giờ tới nỗi shipper tự kí rồi lấy hàng luôn hả

Best này đang dính phốt tráo iphone đây mà

Mất dạy thế nhưng cứ báo shopee đi thím

Gửi từ Xiaomi Redmi Note 9S bằng vozFApp

Để coi 2 vụ phốt tráo ip còn chưa tìm dc hung thủ . Case nhỏ vậy chắc đợi hết mùa quýt

Làm ăn kiểu này mà đòi thanh toán trước nhận hàng sau, má giờ có ví cũng chọn hình thức thanh toán cod thôi, ai cho t lương thiện

Best cái đéo gì mà toàn phốt vậy?

Xác nhận bọn này láo ,hàng về bưu cục cách nhà 5km mà 3 ngày nó mới ship tới

Mà thiết kế cái app của bọn ship gì như củ lìn thế, thằng shipper cũng click được vào mục đã nhận hàng à tưởng cái này chỉ có khách hàng mới có thôi

gần thì now, xa thì ghtk, aliexpress thì phó mặc cho trời

Sent from KDBfans Tada68 using vozFApp

Trc giờ mua hàng toàn j&t chưa gặp vấn đề gì
Thằng best k cho chọn thời gian giao nên k bao h chọn

Arch4Life said:

gần thì now, xa thì ghtk, aliexpress thì phó mặc cho trời

Sent from KDBfans Tada68 using vozFApp

Click to expand...

đặt món nhỏ mà 6 tháng sau mới nhận đc. ý trời

longer1605 said:

đặt món nhỏ mà 6 tháng sau mới nhận đc. ý trời

Click to expand...

đen thế, t đặt món $30 thôi nhưng 1 tháng sau nhận đc rồi xưa chỉ 2 tuần, từ khi có covid thì toàn cả tháng

Sent from KDBfans Tada68 using vozFApp

Cứ rp với shopee, dù có nhận được hàng hay hoàn tiền đc hay ko thì shopee nó cũng sẽ chú ý tới bọn này.
Nhiều lần đc rp nó sẽ hạn chế ko cho shop dùng bọn này vận chuyển, nhiều nữa nó sẽ cắt liên kết.

via theNEXTvoz for iPhone

Shoppe vẫn có mục giao hàng thành công mặc dù chưa giao

Mới đặt cái ổ cứng ssd trên tiki, lúc đầu vận chuyển cũng ko để ý chọn mặc định. Bình thường thấy 2-4 ngày là có hàng, đợt này 1 tuần rồi chưa thấy mới vào check thì thấy nhà vận chuyển BEST, làm ăn chán quá, xui cái là mình lại thanh toán trước bằng momo rồi, cũng chẳng có khuyến mãi gì, nhưng mà vk giữ thẻ nên ko có tiền mặt đành phải thanh toán qua momo trả trước

Mình thì đa số auto ghtk. Hoặc j&t

via theNEXTvoz for iPhone

Bọn BEST này lắm phốt vkl thế nhỉ?

via theNEXTvoz for iPad

Lỗi của thớt thôi, không kiểm tra đơn hàng shopee, ship nó báo giao thì thớt có 3 ngày xác nhận để claim, lại bỏ đó thì shopee auto chuyển nó thành đã nhận hàng thôi.
Tôi không bênh bên ship làm ăn láo nháo nhé, nhưng thớt từ bỏ quyền chủ động claim của mình là lỗi thớt, đáng ra trong thời gian 3 ngày sau khi nhận hàng là thớt đủ quyền khiếu nại nó không lăngf nhằng gì cả, lần sau mua thì lưu ý check trạng thái đơn hàng.