Bực mình với BE Group.

Mail ngày May 26, 12:12 PM (12 days ago)
Be rất tiếc về trải nghiệm không tốt của Quý khách hàng khi sử dụng ứng dụng Be. Trường hợp của Quý khách, Be tiếp nhận thông tin số tài khoản ngân hàng của Quý khách vào ngày 08/05/2021. Sau đó đã được Be tiến hành ghi nhận vào ngày 09/05/2021 và tới ngày 11/05/2021 Be đã tiến hoàn tiền tới tài khoản ngân hang của Quý khách. Hiện tại giao dịch này chưa tới 14 ngày làm việc nên Quý khách vui lòng chờ thêm thời gian trên để nhận lại số tiền chênh lệch giúp Be. Mong Quý khách thông cảm cho sự bất tiện này.

Ngày hôm nay:
Be rất tiếc về trải nghiệm chưa tốt của Quý khách hàng khi sử dụng ứng dụng Be. Về vấn đề Quý khách chưa nhận được số tiền hoàn xxx liên quan đến mã chuyến xe #xxx. Sau khi Be kiểm tra trên hệ thống, Be ghi nhận giao dịch này chưa được chuyển tới Quý khách thành công do lỗi ở cổng thanh toán nên Be sẽ tiến hành đi lệnh chuyển tiền lại cho Quý khách vào ngày 09/06/2021 và thời gian nhận tiền sẽ 7-10 ngày.

Mong Quý khách thông cảm cho sự bất tiện này cũng như chậm trễ này trong thời gian vừa qua. Một lần nữa Quý khách cho Be được gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý khách. Rất mong vẫn được đồng hành cùng Quý khách trong những chuyến xe sắp tới.

Click to expand...