datpx90
Junior Member
Phương thức lừa đảo của Lazada.
Lazada là một tập đoàn lừa đảo, khuyên mọi người đừng nên mua hàng ở đây, tôi là một nạn nhân. Mua 1 màn hình của Lazmall ngày 30/10/2021, giao hàng rất nhanh 01/11/2021 đã nhận được hàng rồi, tí tỡn về lắp vào thì nhận được 1 cái màn hình lỗi, mở không lên nên phải tạo đơn đổi trả và quá trình bị Lazada hành hạ bắt đầu từ đây.
Tạo đơn đổi trả ngày 01/11/2021, bên GHN qua lấy hàng vào chiều hôm sau, vâng rất nhanh. Thế nhưng mấy ngày sau đó vẫn thấy đơn hàng nằm im ở đó, thế là phải mò ra bưu cục của GHN để hỏi thử thì thấy đơn của mình nằm 1 góc và phải hối nhân viên thì tối hôm đó mới chuyển nó đi. Thế nhưng cũng phải 3-4 ngày sau mới về tới kho của Lazada.
Khi hàng về kho Lazada, thì bên Kho họ không cập nhật ngay mà sẽ đợi 1-2 tuần thì mới cập nhật trạng thái cho đơn hàng là đã nhận để kéo dài thời gian, và khách hàng sẽ phải đợi thêm khoảng 1-2 tuần nữa để kiểm tra hàng, đến lúc này thì làm gì có ai còn kiên nhẫn nữa? Liên hệ với nhân viên tư vấn thì toàn trả lời bằng những câu nói lặp đi lặp lại, nói là chờ.
Nhưng điều thấy thất vọng nhất là thái độ của tư vấn viên, rõ ràng là đã chụp email xác nhận hàng về kho từ hôm 09/11/2021 và gửi cho các bạn, thế nhưng tư vấn viên vẫn khăng khăng là 16/11/2021 theo hệ thống và bắt phải chờ thêm. Từ lúc hàng về kho Lazada (09/11), ngày nào cũng liên lạc với Lazada để hỏi tình trạng thế nhưng không nhận được 1 phản hồi gì từ bên Kho. Đến hôm nay (19/11), quá nãn với cách làm việc của Lazada, liên lạc để xin nhận lại hàng, coi như bị lừa mà cũng không được và bắt phải chờ thêm và cũng không có 1 deadline rõ ràng.
Rõ ràng đây là 1 kế hoạch của Lazada và các đối tác giao hàng của mình để gây khó khăn cho khách hàng trong quá trình đổi trả hoặc họ ko muốn cho khách hàng trả hàng. Mình gửi hàng từ Tân Phú qua kho của Lazada ở Tân Bình mà phải hơn 1 tuần mới về kho Lazada. Vì vậy, mọi người nên cân nhắc kỹ nếu có ý định mua hàng ở Lazada có giá trị lớn, Lazada giờ là 1 tập đoàn lừa đảo của Trung Quốc ở Việt Nam, sản phẩm rất kém chất lượng.
Lazada là một tập đoàn lừa đảo, khuyên mọi người đừng nên mua hàng ở đây, tôi là một nạn nhân. Mua 1 màn hình của Lazmall ngày 30/10/2021, giao hàng rất nhanh 01/11/2021 đã nhận được hàng rồi, tí tỡn về lắp vào thì nhận được 1 cái màn hình lỗi, mở không lên nên phải tạo đơn đổi trả và quá trình bị Lazada hành hạ bắt đầu từ đây.
Tạo đơn đổi trả ngày 01/11/2021, bên GHN qua lấy hàng vào chiều hôm sau, vâng rất nhanh. Thế nhưng mấy ngày sau đó vẫn thấy đơn hàng nằm im ở đó, thế là phải mò ra bưu cục của GHN để hỏi thử thì thấy đơn của mình nằm 1 góc và phải hối nhân viên thì tối hôm đó mới chuyển nó đi. Thế nhưng cũng phải 3-4 ngày sau mới về tới kho của Lazada.
Khi hàng về kho Lazada, thì bên Kho họ không cập nhật ngay mà sẽ đợi 1-2 tuần thì mới cập nhật trạng thái cho đơn hàng là đã nhận để kéo dài thời gian, và khách hàng sẽ phải đợi thêm khoảng 1-2 tuần nữa để kiểm tra hàng, đến lúc này thì làm gì có ai còn kiên nhẫn nữa? Liên hệ với nhân viên tư vấn thì toàn trả lời bằng những câu nói lặp đi lặp lại, nói là chờ.
Nhưng điều thấy thất vọng nhất là thái độ của tư vấn viên, rõ ràng là đã chụp email xác nhận hàng về kho từ hôm 09/11/2021 và gửi cho các bạn, thế nhưng tư vấn viên vẫn khăng khăng là 16/11/2021 theo hệ thống và bắt phải chờ thêm. Từ lúc hàng về kho Lazada (09/11), ngày nào cũng liên lạc với Lazada để hỏi tình trạng thế nhưng không nhận được 1 phản hồi gì từ bên Kho. Đến hôm nay (19/11), quá nãn với cách làm việc của Lazada, liên lạc để xin nhận lại hàng, coi như bị lừa mà cũng không được và bắt phải chờ thêm và cũng không có 1 deadline rõ ràng.
Rõ ràng đây là 1 kế hoạch của Lazada và các đối tác giao hàng của mình để gây khó khăn cho khách hàng trong quá trình đổi trả hoặc họ ko muốn cho khách hàng trả hàng. Mình gửi hàng từ Tân Phú qua kho của Lazada ở Tân Bình mà phải hơn 1 tuần mới về kho Lazada. Vì vậy, mọi người nên cân nhắc kỹ nếu có ý định mua hàng ở Lazada có giá trị lớn, Lazada giờ là 1 tập đoàn lừa đảo của Trung Quốc ở Việt Nam, sản phẩm rất kém chất lượng.
Last edited: