kiến thức Cách khắc phục lỗi đơ màn hình đột ngột ( Windows freezes randomly)

miliket said:

Mình xài ltsc cũng bị.
Hiện tượng: khi đang cắm box ssd 3.0 rồi tắt màn hình, lâu 2-3h, ko sleep. Lúc bật lại bị đen màn, hoặc đơ app, chuột vẫn chạy.

Tạm khắc phục = cách rút box trc khi off màn. Hơi phiền

Click to expand...

dendeso said:

Không biết có ai bị lỗi này không, nếu bị lỗi thì thử cách này nhé, mình mất mấy ngày để vọc lỗi.

Mấy ngày nay một số laptop của nhân viên công ty bị lỗi đơ máy, kiểu dùng vài tiếng lại đơ, nhiều khi xem youtube cũng đơ (Các trường hợp đơ này mình phải giữ nút nguồn để reset), nhiều lúc đơ desktop mà taskbar vẫn hoạt động bình thường.

Lúc đầu mình nghĩ do lỗi windows, xem Event Viewer vẫn không thấy gì, mình tiến hành clean install windows 10 21h1 và cả windows 11 cho các máy, kết quả user báo lại vẫn bị. Sau mình nghĩ do phần cứng, cũng check ram, check SSD, check mainboard vẫn không tìm ra lỗi, mình tiến hành downgrade BIOS, vẫn xảy ra lỗi. Sau mình nghỉ do Windows update nên bị lỗi, mình cài lại version thấp hơn (từ 21H1 xuống ver 1809), tình hình có vẻ khá hơn, nhưng user vẫn báo lỗi bị đơ desktop, taskbar vẫn bình thường, một số máy sleep một thời gian thì chỉ hiện màn hình đen, buộc phải hard reset.

Sau lần đó mình nghĩ do chipset driver hoặc graphic driver. Mình thử downgrade graphic driver thì đến h đã 2-3 ngày trôi qua, có vẻ ổn, user không complain nữa.

À các máy công ty mình cấp cho user toàn là của HP và Card onboard hết nhé.

Click to expand...

Tieudiettaukhua said:

hnhu máy e cũng bị tình trạng như bác, đã cài lại win và delay update đến ngày 22/12 thì tạm ổn còn đến 22/12 thì chưa biết, mấy ngày nay lại có tình trạng đơ lại, cái cách downgrade graphic ổn k bác

Click to expand...

dendeso said:

từ build cuối t10 là nó lỗi luôn. Hi vọng tương lai thằng Mic nó fix lỗi này.

Click to expand...

Tieudiettaukhua said:

e chặn update r b, bản up t10 đơ đơ nhưng còn lên đc, đến bản 21H1 đợt t11 màn hình xanh lỗi tè le luôn

Click to expand...

dendeso said:

Chả hiểu thằng Mic nó làm cái gì, mà mãi không thấy fix. Mà bác đang xài bản nào thế.

Click to expand...

Tieudiettaukhua said:

hnhu máy e cũng bị tình trạng như bác, đã cài lại win và delay update đến ngày 22/12 thì tạm ổn còn đến 22/12 thì chưa biết, mấy ngày nay lại có tình trạng đơ lại, cái cách downgrade graphic ổn k bác

Click to expand...

MyloveArsenal said:

Thím xài máy gì thế, may em đang bị tình trạng tương tự, cài lại bản 20h2 vẫn bị

Click to expand...

hirumatran said:

máy mình cũng tình trạng tương tự, sau làm nguyên combo cài lại win + tắt update + tắt sleep time của hard disk + revert driver của VGA về bản cũ hơn thì okay

Click to expand...

Captain_US said:

Sleep time của hark disk là gì v bác?

Click to expand...