[Cần tư vấn] Khiếu nại Bác sỹ và Bệnh Viện

đúng là đồng nghiệp nên mình hiểu cho nhau thôi. cái nhìn của mình thì chủ thớt có đi kiện thì cũng ko đến đâu thôi. vừa tốn time và tiền bạc. Nếu bạn làm luật sư giúp chủ thớt thì làm tới đi. mình sẵn sàng là người kiểm chứng bv A đọc phim trên ko gãy là sai đấy
Trong ngành mới hiểu được ,nghề nào nghiệp ấy. Đó là sai sót y khoa có cẩn thận tỉ mi đến đâu vẫn có thể xảy ra. Dù mình không làm chẩn đoán hình ảnh.
Còn nếu chủ thớt muốn kiện thì cứ kiện thôi. Có riêng gì chủ thớt muốn kiện đâu. Cả xã hội đều ghét ngành y tế mà. Trong khi không biết hầu hết nhân viên y tế cũng chán lắm rồi.


via theNEXTvoz for iPhone
 
Đoạn đầu bác úp mở nên mình không hiểu lắm. Thực tế mình gặp rất nhiều BS làm việc toàn thái độ như ban ơn với trịch thượng, mắng BN còn hơn cha mẹ mắng con, chẳng hiểu có xếp vào “cãi” BN hay không.


Đoạn sau, về tiền nong, không rõ bác có ý ám chỉ mình không. Nhưng thưa với bác là:

BV A là 1 trong 2 BV tư lớn nhất TP mình ở. Giá thành dịch vụ cũng cao nhất. Đoạn đường cấp cứu từ sân bóng đến BV A đi qua khá nhiều BV, nhưng mình vẫn cố đến BV A vì mình đã từng trải nghiệm ở các BV đó khác cùng tp và cảm thấy chất lượng cũng như dịch vụ ở BV A vẫn tốt hơn cả.

Đến nơi mình cũng không chen lấn xô đẩy vì lúc đó mỗi ca của mình vào, và họ cũng không làm ngay thủ tục nhập viện cấp cứu cho mình, tự ý thức ca của mình không ảnh hưởng tính mạng nên mình họ nói đợi mình cũng đợi đến khi họ gọi tên, khai báo đầy đủ và đợi thêm khoảng 15p nữa BS vào khám rồi họ bảo đi chụp mình mới đi chụp, làm theo các hướng dẫn tiếp theo. Đương nhiên ứng tiền trước và không dùng bảo hiểm.

Lần đầu mình bị gãy xương cấp cứu nên mình hoàn toàn không biết phải chọn khám giáo sư vài củ. Vào BV họ hướng dẫn sao làm vậy thôi. Còn vào các BV công ở tp mình ở thì có khi sáng hôm sau mình mới được khám.




Theo bạn thế nào là “gần giống” giữa “KHÔNG HỀ” và “CÓ”?

Bạn làm nghề Y, vậy bạn có thể trả lời khách quan giúp mình là với phim chụp 1 thì là KHÔNG HỀ hay CÓ tổn thương ở vị trí xương chày?(khoảng 1/3 phía dưới), vị trí đó bác sỹ được mình chỉ cụ thể lúc khám lâm sàng bên ngoài.

Thêm các triệu chứng mô tả trực tiếp với bác sỹ: rất đau đớn ở vị trí cẳng chân (đã chỉ đúng chỗ đau cho bác sỹ) sau va chạm thể thao, không đứng được, ngồi xe lăn rung nhẹ cũng đau, đầu gối và cổ chân ngón chân vẫn có thể cử động được nhưng hạn chế, không sưng nề. BN tỉnh táo, không sốc, huyết áp bth, õy trong máu bth.
Vậy bác kiện đi, ko phải tự nhiên bệnh viện họ dám khẳng định họ ko sai
Ủng hộ bác kiện để xem vụ này giải quyết ra sao vì trên phim chụp kia nhìn qua ảnh thực sự là ko dám khẳng định là có tổn thương hay ko
 
Ông dại lắm. Không bao giờ được cãi bệnh nhân vì kiểu gì ông cũng là người thiệt, cho dù ai đúng ai sai đi nữa. Các bác sĩ lâm sàng ai cũng nằm lòng câu này hết. Vì mục đích... Hiểu ý tôi chứ
:shame: :shame:
Nói rộng hơn thì muốn được như Mẽo, có quyền kiện đòi bồi thường nếu bs sai thì cũng ok thôi. Đổi lại, bắt buộc bảo hiểm y tế toàn dân và nâng phí lên, tầm 20% tổng thu nhập chẳng hạn. Cho tha hồ kiện luôn.
Bs là con người, đương nhiên có sai sót. Muốn họ không sai sót thì có qua có lại. Chỉ cần giảm tải công việc và nâng đãi ngộ lên. 1 ngày ngồi phòng khám 10 bệnh thôi, tháng lương 100củ. Đảm bảo khám xúp pơ kĩ, gần như không thể sót, nhất là những bệnh phổ thông như này.
Giờ cũng manh nha rồi. Giáo sư ngồi phòng khám cho anh 1 lần bay 1 củ, trình độ miễn bàn, dịch vụ miễn chê.
Cái gì cũng vậy, tiền ít công sức ít đương nhiên đi chung với nguy cơ cao, tiền nhiều bỏ công nhiều thì nguy cơ thấp hơn. Người khác bỏ tiền vài củ khám giáo sư, hoặc bỏ công chen lấn gặp giáo sư thì đương nhiên sẽ ít nguy cơ bỏ sót hơn vào viện tư nhỏ nhỏ khám.
Ông giãy nảy tự ái có vẻ ghê gớm nhỉ. Đã ai chửi ngành y với bác sĩ chung méo đâu mà như bị dẫm phải đuôi thế, tự ái ngay được.
Sai xót thì chả ai muốn, cái ngta muốn nhận đc là có câu trả lời cho ngta, hội chuẩn kiểm tra lại sau khi có thắc mắc mà vẫn là k có gì, "k có chuyện gãy xương" thì người ta mới nói. Thêm nữa vì kết luận sai như thế dẫn đến bệnh nặng hơn, quá trình điều trị sẽ tốn kém, mất thời gian hơn,...
Tóm lại Ông chỉ giỏi cạnh khóe và tự ái thôi. Chứ chưa thấy đưa ra đc thông tin nào. Vẫn câu nói cũ, nghề nào cũng có giá trị và cái khó cái khổ của nó, ngành Y cũng vậy. Thấy k kham được hay đãi ngộ "chưa giống bên Tây" thì xin nghỉ, đổi ngành đi bạn, có ai bắt bạn làm đâu ????
 
khiếu nại thẳng đến sở y tế tỉnh/tp luôn đi bạn, 100% sẽ có công văn về viện hỏi tình hình và yêu cầu xem lại bệnh án, bv sẽ phải làm cho nghiêm túc. Gì chứ BV sợ SYT lắm
BV A là BV của Giám đốc Sở góp vốn luôn nhé!
 
Thường với những viện tư kiểu này, tinh thần cầu thị, chăm sóc bệnh nhân rất cao, vì họ cung cấp dịch vụ y tế cam kết chất lượng đi kèm với chi phí. Việc ông anh khiếu nại và bên Bv cũng feedback lại, cũng cho thấy 1 phần điều này, tuy nhiên về nội dung phản hồi như đã thấy, bên Bv nói chuyên môn của bs là không sai sót tại thời điểm đó ( bằng văn bản anh được phản hồi). Có vài việc như sau anh nên hiểu:
  • Nếu anh muốn xanh chín thực sự, anh có thể nhờ bên thứ 3 giám định chuyên môn, như viện A theo tôi biết có lưu dữ liệu trên hệ thống PACS, dễ dàng truy xuất kết quả của anh, vè yên tâm, không ai dám sửa đâu. Tuy nhiên bên thứ 3 ở tp anh đang sống không thể ko nể giám đốc sở y tế đang tại vị là Mrs. Green ( Viện A là sân sau của GĐ sở Y tế). Để xanh chính là khó.
  • Nếu có kiếm ra sai sót, có thể sẽ được dưa vào lý do " chuyên môn không đủ khả năng", bs bị khiển trách, anh có lẽ sẽ được bên viện A xin lỗi, chăm sóc tý chút
  • Kinh nghiệm : đêm hôm anh qua VT khám nếu có xảy việc gì là hợp lý nhất, chuyên môn viện A vẫn là dấu ? to thôi, nhân sự viện A khoa nào tôi không rõ, còn khoa CĐHA được dẫn dắt bởi Mr. Summer - chuyên môn là tương đối cứng, nhưng quân thì chưa rõ ràng, trong đêm trực tốt nhất sang VT, có đầy đủ các cọc từ to đến bé lo cho anh, tuy nó không được ngọt ngào như A - B - C. Khám xét sức khỏe ,làm Xn các thứ mới anh sang Viện A - Viện B ( Gold Star? - trước là 73 Nguyễn Tri Phương ?) cũng được.
 
Ông giãy nảy tự ái có vẻ ghê gớm nhỉ. Đã ai chửi ngành y với bác sĩ chung méo đâu mà như bị dẫm phải đuôi thế, tự ái ngay được.
Sai xót thì chả ai muốn, cái ngta muốn nhận đc là có câu trả lời cho ngta, hội chuẩn kiểm tra lại sau khi có thắc mắc mà vẫn là k có gì, "k có chuyện gãy xương" thì người ta mới nói. Thêm nữa vì kết luận sai như thế dẫn đến bệnh nặng hơn, quá trình điều trị sẽ tốn kém, mất thời gian hơn,...
Tóm lại Ông chỉ giỏi cạnh khóe và tự ái thôi. Chứ chưa thấy đưa ra đc thông tin nào. Vẫn câu nói cũ, nghề nào cũng có giá trị và cái khó cái khổ của nó, ngành Y cũng vậy. Thấy k kham được hay đãi ngộ "chưa giống bên Tây" thì xin nghỉ, đổi ngành đi bạn, có ai bắt bạn làm đâu ????
Vẫn câu trả lời cũ : ngành y ngang trái vậy đó. Nếu ko hài lòng thì đi kiện đi.

Cảm thấy cách đối đãi của ngành y với mình ko được tốt thì có bệnh nghỉ mẹ ở nhà đi. Có ai bắt cháu đi khám đâu.
 
  • Gạch
Reactions: mrg
Trong ngành mới hiểu được ,nghề nào nghiệp ấy. Đó là sai sót y khoa có cẩn thận tỉ mi đến đâu vẫn có thể xảy ra. Dù mình không làm chẩn đoán hình ảnh.
Còn nếu chủ thớt muốn kiện thì cứ kiện thôi. Có riêng gì chủ thớt muốn kiện đâu. Cả xã hội đều ghét ngành y tế mà. Trong khi không biết hầu hết nhân viên y tế cũng chán lắm rồi.


via theNEXTvoz for iPhone
Hỏi 10 ông cùng ngành thì đéo ông nào hướng con cái theo nghiệp y khoa.

Than áp lực và lương lậu thì dân chúng nó đem y đức ra rủa. Đkm lũ dân hèn.
 
  • Gạch
Reactions: mrg
Vẫn câu trả lời cũ : ngành y ngang trái vậy đó. Nếu ko hài lòng thì đi kiện đi.

Cảm thấy cách đối đãi của ngành y với mình ko được tốt thì có bệnh nghỉ mẹ ở nhà đi. Có ai bắt cháu đi khám đâu.
Hỏi 10 ông cùng ngành thì đéo ông nào hướng con cái theo nghiệp y khoa.

Than áp lực và lương lậu thì dân chúng nó đem y đức ra rủa. Đkm lũ dân hèn.
Ôi trời, giờ còn chửi đổng nữa... Đã sai còn gào mồm ăn vạ. Chắc giống chủ quán nướng - Bắc Ninh quá.
 
Hỏi 10 ông cùng ngành thì đéo ông nào hướng con cái theo nghiệp y khoa.

Than áp lực và lương lậu thì dân chúng nó đem y đức ra rủa. Đkm lũ dân hèn.
Vẫn câu trả lời cũ : ngành y ngang trái vậy đó. Nếu ko hài lòng thì đi kiện đi.

Cảm thấy cách đối đãi của ngành y với mình ko được tốt thì có bệnh nghỉ mẹ ở nhà đi. Có ai bắt cháu đi khám đâu.
Hic. Bác cố tình thả bait hay là troll ghẻ vậy?

Nếu làm ngành Y mà bác nói được thế này thì cùn quá, chịu thôi.
 
Thường với những viện tư kiểu này, tinh thần cầu thị, chăm sóc bệnh nhân rất cao, vì họ cung cấp dịch vụ y tế cam kết chất lượng đi kèm với chi phí. Việc ông anh khiếu nại và bên Bv cũng feedback lại, cũng cho thấy 1 phần điều này, tuy nhiên về nội dung phản hồi như đã thấy, bên Bv nói chuyên môn của bs là không sai sót tại thời điểm đó ( bằng văn bản anh được phản hồi). Có vài việc như sau anh nên hiểu:
  • Nếu anh muốn xanh chín thực sự, anh có thể nhờ bên thứ 3 giám định chuyên môn, như viện A theo tôi biết có lưu dữ liệu trên hệ thống PACS, dễ dàng truy xuất kết quả của anh, vè yên tâm, không ai dám sửa đâu. Tuy nhiên bên thứ 3 ở tp anh đang sống không thể ko nể giám đốc sở y tế đang tại vị là Mrs. Green ( Viện A là sân sau của GĐ sở Y tế). Để xanh chính là khó.
  • Nếu có kiếm ra sai sót, có thể sẽ được dưa vào lý do " chuyên môn không đủ khả năng", bs bị khiển trách, anh có lẽ sẽ được bên viện A xin lỗi, chăm sóc tý chút
  • Kinh nghiệm : đêm hôm anh qua VT khám nếu có xảy việc gì là hợp lý nhất, chuyên môn viện A vẫn là dấu ? to thôi, nhân sự viện A khoa nào tôi không rõ, còn khoa CĐHA được dẫn dắt bởi Mr. Summer - chuyên môn là tương đối cứng, nhưng quân thì chưa rõ ràng, trong đêm trực tốt nhất sang VT, có đầy đủ các cọc từ to đến bé lo cho anh, tuy nó không được ngọt ngào như A - B - C. Khám xét sức khỏe ,làm Xn các thứ mới anh sang Viện A - Viện B ( Gold Star? - trước là 73 Nguyễn Tri Phương ?) cũng được.

Cám ơn bác đã có những chia sẻ cụ thể chi tiết.

Bây giờ gãy chân thành què rồi mới rút được kinh nghiệm đây bác ạ. Lúc mới chấn thương có mong nó đến nước này đâu. Hic.
 
mình cũng ngành y, cái sai ở bv A là ko tư vấn nếu có bất thường nên tái khám hoặc cho chụp lại phim cho rõ ràng, nhìn hình kia để ý kỹ thì mới thấy có vấn đề trên phim nên các bs CDHA ko chắc chắn, còn bạn kiện hay ko là do bạn thôi
 
mình cũng ngành y, cái sai ở bv A là ko tư vấn nếu có bất thường nên tái khám hoặc cho chụp lại phim cho rõ ràng, nhìn hình kia để ý kỹ thì mới thấy có vấn đề trên phim nên các bs CDHA ko chắc chắn, còn bạn kiện hay ko là do bạn thôi

Mình khiếu nại lần 1 qua kênh CSKH thì BV A vẫn khẳng định theo Phim 1 là KHÔNG có tổn thương xương chứ không phải KHÔNG CHẮC CHẮN hay ĐỂ Ý KỸ MỚI THẤY CÓ VẤN ĐỀ bạn ơi.

Thế mình mới muốn BV sắp xếp 1 buổi gặp trực tiếp để làm việc lại.
 
Hic. Bác cố tình thả bait hay là troll ghẻ vậy?

Nếu làm ngành Y mà bác nói được thế này thì cùn quá, chịu thôi.
Cũng do đám dân nó hành nên dần cũng vô cảm. Làm hết việc rồi về. Tất cả chỉ vì đồng tiền, nó cũng vì đồng tiền bỏ ra mà. Thêm vụ mấy thằng loz voz xem thường dân y chống dịch, nó xem như bổn phận phục dịch chúng nó.

Quan hệ giờ chỉ là nhân viên - khách hàng. Chả có cảm tình gì nữa.
 
  • Gạch
Reactions: mrg
  • Nhìn hình 1 là thấy nghi nghi rồi, nếu bs đọc phim có tâm thì kêu bn đến gặp, khám lâm sàng đối chiếu, nhờ ktv chụp lại (chụp kts ko tốn phim).
  • Tuy vậy nếu bs có lỡ đọc sót cái hình 1 đấy thì cũng là chuyện thường ngày ở huyện, đầy trường hợp xương y xịt thế mà ko đau thì cũng kệ thôi.
  • Bạn ko kiện ăn thua gì đâu. Tốn sức bạn chứ ko có bồi thường gì. Nội bộ thì anh bs/ktv bên kia sẽ bị ăn chửi, nhưng bên ngoài họ sẽ chống đỡ cho nhau, vì phim 1 chưa rõ ràng.
 
Không biết mọi người còn theo dõi Thread này không nhỉ.

Cũng được hơn 4 tháng kể từ ngày xảy ra sự việc. Xương chân bị gãy của mình sau tháo bột và trị liệu, đến nay cũng hồi phục khoảng 90% rồi, đã đi lại và lên xuống cầu thang rồi.

Hqa mình có việc qua BV A, mình đã được bộ phận CSKH sắp xếp làm việc trực tiếp với những người liên quan. Tại đây mình và các bác sỹ liên quan đã trao đổi trên tinh thần thẳng thắn, hợp tác và cầu thị.

Lần này các Bác sỹ BV A đã xem lại phim chụp gốc và xác nhận họ đã Sai khi chuẩn đoán qua phim chụp và đưa ra kết quả Sai theo. Bởi vì là chuẩn đoán (hay chẩn đoán) nên không thể có sự chính xác tuyệt đối, và trường hợp của mình nằm trong phần trăm rất không may mắn. Họ chính thức xin lỗi mình và cam kết sẽ cẩn trọng hơn trong chuẩn đoán điều trị để tránh sơ suất sai sót tái diễn.
Các Bác sỹ cũng giải thích rằng với phim chụp và triệu chứng khi vào cấp cíu tối ngày 25/7/2020, thì xương mình thực tế cũng đã gãy rồi, và việc điều trị với phục hồi vẫn cần thời gian như vậy. Chứ không phải là nếu ngày 25/7/2020 được chuẩn đoán đúng thì sẽ rút ngắn được thời gian điều trị hay dùng phương pháp nhẹ nhàng hơn được.

Mình đã chấp nhận lời giải thích và xin lỗi từ phía các bác sỹ và BV A. Bởi vì mình tiếp xúc trực tiếp nên cảm thấy được sự chân thành. Và quan trọng họ đã nhận Sai. Chuyện như vậy là kết thúc.

Update cho các bác được biết và cũng là chia sẻ của mình, hy vọng sẽ có ích. Cám ơn các bác đã theo dõi và trả lời trong thread này nhé!
 
Không biết mọi người còn theo dõi Thread này không nhỉ.

Cũng được hơn 4 tháng kể từ ngày xảy ra sự việc. Xương chân bị gãy của mình sau tháo bột và trị liệu, đến nay cũng hồi phục khoảng 90% rồi, đã đi lại và lên xuống cầu thang rồi.

Hqa mình có việc qua BV A, mình đã được bộ phận CSKH sắp xếp làm việc trực tiếp với những người liên quan. Tại đây mình và các bác sỹ liên quan đã trao đổi trên tinh thần thẳng thắn, hợp tác và cầu thị.

Lần này các Bác sỹ BV A đã xem lại phim chụp gốc và xác nhận họ đã Sai khi chuẩn đoán qua phim chụp và đưa ra kết quả Sai theo. Bởi vì là chuẩn đoán (hay chẩn đoán) nên không thể có sự chính xác tuyệt đối, và trường hợp của mình nằm trong phần trăm rất không may mắn. Họ chính thức xin lỗi mình và cam kết sẽ cẩn trọng hơn trong chuẩn đoán điều trị để tránh sơ suất sai sót tái diễn.
Các Bác sỹ cũng giải thích rằng với phim chụp và triệu chứng khi vào cấp cíu tối ngày 25/7/2020, thì xương mình thực tế cũng đã gãy rồi, và việc điều trị với phục hồi vẫn cần thời gian như vậy. Chứ không phải là nếu ngày 25/7/2020 được chuẩn đoán đúng thì sẽ rút ngắn được thời gian điều trị hay dùng phương pháp nhẹ nhàng hơn được.

Mình đã chấp nhận lời giải thích và xin lỗi từ phía các bác sỹ và BV A. Bởi vì mình tiếp xúc trực tiếp nên cảm thấy được sự chân thành. Và quan trọng họ đã nhận Sai. Chuyện như vậy là kết thúc.

Update cho các bác được biết và cũng là chia sẻ của mình, hy vọng sẽ có ích. Cám ơn các bác đã theo dõi và trả lời trong thread này nhé!
Vậy có đền bù xứng đáng gì không thým
 
Không biết mọi người còn theo dõi Thread này không nhỉ.

Cũng được hơn 4 tháng kể từ ngày xảy ra sự việc. Xương chân bị gãy của mình sau tháo bột và trị liệu, đến nay cũng hồi phục khoảng 90% rồi, đã đi lại và lên xuống cầu thang rồi.

Hqa mình có việc qua BV A, mình đã được bộ phận CSKH sắp xếp làm việc trực tiếp với những người liên quan. Tại đây mình và các bác sỹ liên quan đã trao đổi trên tinh thần thẳng thắn, hợp tác và cầu thị.

Lần này các Bác sỹ BV A đã xem lại phim chụp gốc và xác nhận họ đã Sai khi chuẩn đoán qua phim chụp và đưa ra kết quả Sai theo. Bởi vì là chuẩn đoán (hay chẩn đoán) nên không thể có sự chính xác tuyệt đối, và trường hợp của mình nằm trong phần trăm rất không may mắn. Họ chính thức xin lỗi mình và cam kết sẽ cẩn trọng hơn trong chuẩn đoán điều trị để tránh sơ suất sai sót tái diễn.
Các Bác sỹ cũng giải thích rằng với phim chụp và triệu chứng khi vào cấp cíu tối ngày 25/7/2020, thì xương mình thực tế cũng đã gãy rồi, và việc điều trị với phục hồi vẫn cần thời gian như vậy. Chứ không phải là nếu ngày 25/7/2020 được chuẩn đoán đúng thì sẽ rút ngắn được thời gian điều trị hay dùng phương pháp nhẹ nhàng hơn được.

Mình đã chấp nhận lời giải thích và xin lỗi từ phía các bác sỹ và BV A. Bởi vì mình tiếp xúc trực tiếp nên cảm thấy được sự chân thành. Và quan trọng họ đã nhận Sai. Chuyện như vậy là kết thúc.

Update cho các bác được biết và cũng là chia sẻ của mình, hy vọng sẽ có ích. Cám ơn các bác đã theo dõi và trả lời trong thread này nhé!
Cảm ơn mồm vậy thôi ah, dm nhà bao việc phải vác dái đi tới lui thế mà không có tí tiền cà phê cà pháo???
 
Back
Top