Cay! Mới bị shopee với ghtk cấu kết hại người bán!

Khách có đặt kiện hàng áo thun số lượng trên shopee, mình giao cho ghtk,, nó nhận hàng từ ngày 14 đến nay hơn 2 tuần không giao cho khách, khách bực quá hủy đơn ko mua nữa, mình khiếu nại bên shopee thì kêu "anh cứ xác nhận hủy đi" còn đơn hàng bên e sẽ xử lý sau cho a. Mình xác nhận hủy. Xác nhận xong thì shopee nó báo hàng đã hoàn trả thành công. Trong khi mình chưa nhận đc kiện hàng trả, hỏi nó thì nó đẩy qua ghtk, hỏi ghtk thì nó im ko trả lời.


1 đơn hàng mà nó giam 2 tuần ko giao khách mình nghi là thất lạc, bọn chó ghtk vs shopee nó yếm chờ khách hủy đơn xong nó check trạng thái đã hoàn trả. Trong khi mình thì ko biết gì,đến khi hỏi thì nó đẩy trách nhiệm. Kêu hỏi khách (trong khi khách thì chưa nhận đc nên hủy). Ko thèm phản hồi chát luôn.



Và kết quả Tự ý kết thúc chat

 

cafe8

Senior Member
Khách thanh toán trước rồi khiếu nại hoàn tiền à? Chưa nhận đc hàng hoàn mà đã xác nhận hoàn tiền là dại rồi.
 

New_Blue_Sky

Senior Member
mà như này người mua có nên thanh toán trước không nhỉ , nó mà xảy ra vấn đề ,ví dụ là người mua thì cũng phải chờ rụt cổ à.
 
Khách thanh toán trước rồi khiếu nại hoàn tiền à? Chưa nhận đc hàng hoàn mà đã xác nhận hoàn tiền là dại rồi.

Khách chưa nhận đc hàng nên mới khiếu nại hủy đơn hoàn tiền (vì đã thanh toán) . Mình check trạng thái thì hàng vẫn ở bưu cục. Chưa giao cho khách. Bọn shopee nó lại xúi mình đồng ý vì cái yêu cầu hủy này chỉ có hiệu lực 2 ngày, qua 2 ngày ko phản hồi nó cũng tự đồng ý. Đồng ý xong thì ghtk nó chuyển ngay trạng thái hủy đoen và đã trả hàng cho shop. Trong khi mình ko biết gì @@
 

hellboy8108

Junior Member
gửi mail báo chưa nhận được hàng hoàn trả của đơn hàng ... là nó xác minh à, bác chat với mấy con nhân viên làm gì, ko thì gọi lên hotline chửi nó là làm nhanh lắm nhé
 

dangkhoa27187

Đã tốn tiền
Khách chưa nhận đc hàng nên mới khiếu nại hủy đơn hoàn tiền (vì đã thanh toán) . Mình check trạng thái thì hàng vẫn ở bưu cục. Chưa giao cho khách. Bọn shopee nó lại xúi mình đồng ý vì cái yêu cầu hủy này chỉ có hiệu lực 2 ngày, qua 2 ngày ko phản hồi nó cũng tự đồng ý. Đồng ý xong thì ghtk nó chuyển ngay trạng thái hủy đoen và đã trả hàng cho shop. Trong khi mình ko biết gì @@
Bạn nên chát lại lần nữa, yêu cầu cho thông tin nhân viên giao hàng mang trả hàng, gọi số nào trả hàng, từ bao giờ và đã trả hàng xong tại đâu, nếu có camera nhà riêng thì nên trích xuất luôn thời gian 2 ngày trước và sau khi đồng ý huỷ, lưu vào ổ cứng đề phòng bọn nó bảo là trả tại nhà thì còn có cái mà mang ra biện luận.
 

loveofiris.0407

Senior Member
Giống mình rồi. 2 đơn shopee bọn ghtk ko giao, tự ý cập nhật trạng thái ko giao đc lý do khác. Chat vs mail lên cshk thì toàn copy nội dung trả lời. Đến nay nó lờ mẹ đi đéo giải quyết.
Còn bên shopee thì nó chỉ báo đơn hàng huỷ, xin lỗi vì sự bất tiện, còn cũng đéo có hướng nào êm hơn.
Nói chung bọn nó kiểu coi khách chả ra cức gì.:baffle:
 

phpvn

Member
Khách có đặt kiện hàng áo thun số lượng trên shopee, mình giao cho ghtk,, nó nhận hàng từ ngày 14 đến nay hơn 2 tuần không giao cho khách, khách bực quá hủy đơn ko mua nữa, mình khiếu nại bên shopee thì kêu "anh cứ xác nhận hủy đi" còn đơn hàng bên e sẽ xử lý sau cho a. Mình xác nhận hủy. Xác nhận xong thì shopee nó báo hàng đã hoàn trả thành công. Trong khi mình chưa nhận đc kiện hàng trả, hỏi nó thì nó đẩy qua ghtk, hỏi ghtk thì nó im ko trả lời.


1 đơn hàng mà nó giam 2 tuần ko giao khách mình nghi là thất lạc, bọn chó ghtk vs shopee nó yếm chờ khách hủy đơn xong nó check trạng thái đã hoàn trả. Trong khi mình thì ko biết gì,đến khi hỏi thì nó đẩy trách nhiệm. Kêu hỏi khách (trong khi khách thì chưa nhận đc nên hủy). Ko thèm phản hồi chát luôn.



Và kết quả Tự ý kết thúc chat

nghĩ sao tin bọn nó xử nhau
 

rhasta

Senior Member
Khách chưa nhận đc hàng nên mới khiếu nại hủy đơn hoàn tiền (vì đã thanh toán) . Mình check trạng thái thì hàng vẫn ở bưu cục. Chưa giao cho khách. Bọn shopee nó lại xúi mình đồng ý vì cái yêu cầu hủy này chỉ có hiệu lực 2 ngày, qua 2 ngày ko phản hồi nó cũng tự đồng ý. Đồng ý xong thì ghtk nó chuyển ngay trạng thái hủy đoen và đã trả hàng cho shop. Trong khi mình ko biết gì @@
cái đoạn chat nó kêu đồng ý hoàn tiền đâu thớt ?
 
Top