Chào các bác, mình làm bảo hiểm phi nhân thọ (bao gồm bảo hiểm ô tô) đã nhiều năm, tự thấy nhiều bác còn mơ hồ về các loại hình bảo hiểm ô tô và lúng túng khi yêu cầu bồi thường từ các Cty BH nên em lập thread này với mục đích chia sẻ kiến thức và giải đáp thắc mắc, không mua bán gì ở đây nhé
Mong được các bác ủng hộ
Đầu tiên em giải thích một tí về các loại hình, các tên gọi sản phẩm bảo hiểm ô tô thường gặp, do chủ yếu các bác ở đây là chạy ô tô con nên những thứ liên quan đến xe tải, xe khách em không đưa vào đây nhé
1. Bảo hiểm một chiều là gì:
- Tên gọi đúng và đủ của nó là “Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới”;
- Tại sao lại gọi là bắt buộc, vì Chính phủ ta bắt buộc chủ xe phải mua loại hình bảo hiểm này (từ ngữ chuyên môn tí gọi là ‘tham gia bảo hiểm’) ai không mua nếu bị pikachu kiểm tra hành chính sẽ bị phạt
- Tại sao gọi là bảo hiểm một chiều: vì nó chỉ trả tiền bồi thường cho bên thứ 3 (chiều đi) chứ không có bồi thường cho bản thân chiếc xe ô tô mua bảo hiểm này (tức là không có chiều về), nên gọi nôm na là “bảo hiểm một chiều”
- Quyền lợi khi mua bảo hiểm một chiều này cụ thể như thế nào:
Ví dụ kinh điển:
khi các bác lái xe ô tô, chẳng may buồn ngủ khiến xe lạc tay lái tông vào 1 người đi xe máy cùng chiều, khiến người đi xe máy bị thương nặng, chiếc xe máy hư hỏng nặng. CSGT kết luận các bác lỗi 100% do chạy xe mà buồn ngủ. Khi này các bác phải bồi thường thuốc men, bồi dưỡng cho người đi xe máy (đây gọi là khoản bồi thường về người), phải sửa lại chiếc xe máy cho người ta (đây gọi là khoản bồi thường về tài sản). Sau khi bồi thường xong, bên xe máy bãi nại vụ việc cho các bác, các bác đem toàn bộ giấy bãi nại, hồ sơ CSGT, chứng từ bệnh viện (về người), chứng từ sửa xe máy nộp cho Công ty bảo hiểm, lúc này công ty bảo hiểm sẽ trả tiền lại cho các bác 2 khoản trên, mình nhấn mạnh là trả lại chứ không nói là trả lại 100% số tiền các bác bỏ ra nhé
; chính vìchỉ có chiều đi chứ ko có chiều về (sửa xe mình) nên gọi là bảo hiểm 1 chiều
- Công ty bảo hiểm trả lại cho các bác tối đa bao nhiêu tiền: theo quy định hiện hành (cụ thể là thông tư 04/2021/TT-BTC) thì mức chi trả về người tối đa là 150 triệu/1 người và 100 triệu về tài sản/vụ; tức là theo ví dụ trên, nếu người đi xe máy chết, các bác bồi thường cho gia đình nạn nhân 150tr thì BH trả lại 150tr; các bác bồi thường cho gia đình nạn nhân 100tr thì BH trả lại 100tr, các bác bồi thường cho gia đình nạn nhân 200tr thì BH trả lại 150tr; về xe máy, cty BH sẽ trả lại cho các bác tối đa là 100 triệu, nhưng không vượt quá thiệt hại thực tế, các bác đừng nghĩ thông đồng với gia đình bên kia làm giả hồ sơ sửa xe máy 100tr trong khi thực tế chỉ thiệt hại 20tr rồi lấy tiền chênh lệch ăn chia được đâu, CTY BH sẽ kiểm tra, nếu xe chỉ thiệt hại 20tr mà các bác có trả cho gia đình bên kia 100tr thì BH cũng trả lại bác 20tr mà thôi.
2. Bảo hiểm hai chiều là gì:
Lúc nãy đã biết bảo hiểm một chiều (chiều đi), vậy còn chiều về (tức là bồi thường cho bản thân xe cái xe ô tô trên của các bác cũng bị hư hại khi tông vào xe máy) gọi là sản phẩm bảo hiểm “Vật chất xe”, có các bác gọi là bảo hiểm thân vỏ cho dễ hiểu cũng được nhưng chưa chính xác hoàn toàn, vì bảo hiểm vật chất xe bồi thường 100% xe chứ không chỉ có thân và vỏ
Kết hợp cả 2 loại là “Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới” (chiều đi) và “Bảo hiểm vật chất xe” (chiều về) người ta gọi là bảo hiểm 2 chiều
Nhiều bác hiểu lầm BH “Vật chất xe” là BH 2 chiều là hiểu sai, phải kết hợp 2 cái mới gọi là BH 2 chiều
- Quyền lợi khi mua bảo hiểm “Vật chất xe” (VCX) này cụ thể như thế nào:
Như ví dụ bên trên, tông vào xe máy thì bản thân xe ô tô các bác cũng sẽ trầy xước, bể đèn bể kính… Nếu không mua BH VCX thì các bác tự bỏ tiền túi ra sửa, còn có mua thì Cty BH sẽ chi trả tiền sửa xe cho các bác, nhấn mạnh lần nữa là chi trả tiền sửa xe cho các bác, chứ không nói là chi trả 100% tiền sửa xe nhé
- Công ty bảo hiểm trả lại cho các bác tối đa bao nhiêu tiền: khi mua BH VCX, Cty BH sẽ trả 100% giá trị xe (giá trị xe ghi trên hợp đồng BH) nếu chẳng may xảy ra tổn thất toàn bộ
Ví dụ kinh điển: xe các bác gửi ở hầm chung cư Carina bị cháy năm 2019 khiến 13 người chết, hầm chung cư cháy khiến xe các bác cháy rụi trơ khung thì Cty BH sẽ trả 100% giá trị xe các bác (giá trị xe ghi trên hợp đồng BH) rồi sau đó thu cái khung xe về bán sắt vụn.
3. Những điều cần làm khi gặp tai nạn, hoặc va quẹt giao thông:
Muốn giải quyết BH êm xuôi gọn ghẽ thì mình khuyên thật các bác điều quan trọng nhất là trung thực, đừng cố đánh lừa Cty BH nhất là trong những vụ việc nghiêm trọng.
Khi tai nạn giao thông, va quẹt trên đường: cần tích cực cứu chữa người và tài sản, đồng thời giữ nguyên hiện trường và điện báo Công an khu vực và công ty BH theo số hotline in trên thẻ bảo hiểm. Kinh nghiệm là nên bật sẵn chế độ ghi âm cuộc gọi, sẽ rất cần thiết đấy.
Các bác có thắc mắc gì cứ hỏi, mình sẽ trả lời