Chuyển mạng giữ số có ai làm được chưa sao gian nan quá

thanhbeo94

Senior Member
Trước cũng tính chuyển mà thủ tục chuyển lằng nhằng vl nên lười không chuyển nữa
 

WindyUniform

Senior Member
Năm ngoái khốn khổ vì vụ chuyển mạng đây.
Không hiểu nhà thế nào mà mobi trong nhà thường xuyên mất sóng, suốt ngày bị khách hàng kêu là số không liên lạc được dù gọi cả 2 số mobi.
Nhiều lúc nhìn sóng điện thoại cũng báo là không có dịch vụ.
Bức xúc quá ra mobi và viettel yêu cầu chuyển mạng. Viettel thì tiếp nhận ok rồi, còn mobi nó báo là mình đủ điều kiện chuyển (vì mình trả sau nhưng không nợ cước gì) vậy mà bên viettel báo lại là mobi không cho chuyển.
Đến đại lý mobi mấy lần, nó bảo sẽ làm thủ tục cho mình nhưng không thấy làm. Rồi có con bé nhân viên đến tận nhà, hỏi tại sao anh lại chuyển mạng, mình mang 2 cái điện thoại ra để trước mặt nó, bảo em thử gọi vào số anh xem có được không. Nó mang điện thoại nó ra cũng không có sóng. Nó bảo em sẽ báo cáo lại trung tâm và làm thủ tục chuyển mạng cho anh. 3 hôm sau lại có đứa gọi điện nói là lắp bộ kích sóng ở khu vực nhà mình, nhưng sóng vẫn chập chờn. Tức quá, mình làm đơn tố cáo hành vi vi phạm của Mobi lên Bộ Thông tin - truyền thông và làm sẵn 1 cái đơn khởi kiện gửi TAND quận Cầu Giấy rồi đập vào mặt bọn đại lý. Cho nó 2 ngày, nếu không làm thủ tục chuyển thì gửi cho Bộ và khởi kiện ra tòa không quên đưa "danh thiếp" của mình cho chúng nó.
Vừa đưa buổi sáng thì chiều có đứa gọi lại báo đã làm thủ tục cho mình bảo anh đóng nốt 50k phát sinh tháng này, gọi sang viettel thì báo đã ok.
Cái sim dùng 8 năm trời, mỗi tháng tiêu ít nhất 200k tháng nhiều 700-800 đến cả triệu. Giờ chuyển sang viettel thì cả tháng gọi và dùng 3G tẹt chưa hết 200k.
Còn 1 số đẹp nữa chỉ để nghe, đợi sắp đến rảnh thì chuyển sang vina nốt.
Quote laij quy trình chuyển từ mobi sang viettel của mình.
 

Gum97

Junior Member
Vina qua Viettel lằng nhằng lắm ai cũng bảo thế, có bọn Viettel qua mạng khác thì thủ tục đơn giản
 

LNGMinh

Junior Member
Vina wa Viettel

Mình chuyển từ mobi qua viettel yêu cầu lần thứ 6 mới được. Bọn nó tự động gán cam kết 2 năm nhằm mục đích để mình không đi được. Sau khi gửi mail khiếu nại lên cục viễn thông thì chúng nó mới hủy cam kết để cho mình đi. :big_smile:

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp
 

cmd0808

Đã tốn tiền
mình chuyển tới lần 2 rồi đó thím, thấy dễ òm mà
mình từ mobi qua vina giờ sang viettel
 
Tôi bị bọn Vina nó củ hành 2 tháng, với hàng chục cuộc gọi complaint mà còn không chuyển được. Giờ không nhớ chi tiết, nhưng nó sẽ cù quay bạn với ma trận khóa sim chuyển mạng - nợ cước dịch vụ - mở khóa sim để hủy dịch vụ - khóa sim để chuyển mạng ....
Có seeder nào Vina không vào cho tôi tổng sỉ vả cái, giờ bắt buộc phải dùng 2 sim 2 sóng để giữ liên hệ cũ đây.
 

sin_ttt

Senior Member
Mobifone nhiều trung tâm chăm sóc KH mà, cứ ra đó bảo làm thủ tục chuyển mạng xem sao, thường thì gặp trực tiếp sẽ nhanh hơn là alo qua lại, còn "lí do" thì nhiều thứ nói lắm, đơn giản mà nói thì đó là "quyền và sở thích" của tôi đấy, ý kiến zì
 

asuka1523

Senior Member
Chuyển từ Mobi -> Vietnamobile lần 1 ko đc ko rõ nguyên nhân, 4 tháng sau Mobi nhắn cho cái tin offer gói tri ân lâu năm mẹ gì đó. Cuối tn thấy thòng thêm cam kết ở lại 1 năm mới nhớ lại năm trước có nhận cái này rồi hèn gì nó éo cho chuyển. Đi làm lại thủ tục và chuyển trong một nốt nhạc.
 

1101990

Senior Member
trước em mới đc cho cái số mobi hơi đẹp, đăng kí gói cước 4g 1 phát nó bắt xác nhận nếu đăng kí thì phải cam kết dùng đến thời gian nào đó trong năm 2021. sắp đc chuyển qua viettel rồi hehe. cố mấy tháng nữa
 

thanhtran2

Senior Member
Sao mấy bác thích chuyển sang viettel thế? chia sẻ với.

Mình hiện đang dùng Viettel, nhưng các gói 4g của nó cao quá, tính đổi sang Mobi dùng để xài các gói 4g rẻ hơn.

Giờ sao đây? :(
 

LNGMinh

Junior Member
Sao mấy bác thích chuyển sang viettel thế? chia sẻ với.

Mình hiện đang dùng Viettel, nhưng các gói 4g của nó cao quá, tính đổi sang Mobi dùng để xài các gói 4g rẻ hơn.

Giờ sao đây? :(

Chỗ mình sóng mobi kém lắm thím. Không có 4g mobi luôn. Sang viettel lại được ưu đãi gói V120 nên chuyển :p

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp
 

LNGMinh

Junior Member
Vina và Viettel thằng nào ngon hơn

Sóng viettel khỏe hơn, nhưng nhiều gói cước đắt hơn. Mình đang dùng 1 sim vina kết hợp với gói home combo internet của vnpt nên gọi thoại trong nhóm gia đình không mất phí, với 1 tháng có 30GB data bao phê :beauty:

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp
 

giasudatviet

Junior Member
Mình chuyển từ mobi qua viettel yêu cầu lần thứ 6 mới được. Bọn nó tự động gán cam kết 2 năm nhằm mục đích để mình không đi được. Sau khi gửi mail khiếu nại lên cục viễn thông thì chúng nó mới hủy cam kết để cho mình đi. :big_smile:

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp
bác cho em email của cục viễn thông được không, em dính một sim mobi muốn chuyển sang viettel đây mà chưa được
 

LNGMinh

Junior Member
bác cho em email của cục viễn thông được không, em dính một sim mobi muốn chuyển sang viettel đây mà chưa được

Đầu mối tiếp nhận khiếu nại chuyển mạng giữ số của Cục VT và Bộ TTT như sau:
1. Tổng đài tiếp nhận khiếu nại của Cục VT về CMGS: 18006099 (miễn phí cuộc gọi)
2. Qua mail:
- Cán bộ Cục phục trách khiếu nại CMGS: tdnguyen@vnta.gov.vn; vmduc@vnta.gov.vn;
lpnhoang@vnta.gov.vn ; dctrang@vnta.gov.vn
3.Qua đơn thư trực tiếp về địa chỉ:
Cục VT: Cục Viễn thông – Bộ Truyền thông và thông tin
Đ/c: Tòa nhà Cục Viễn Thông, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà
Nội, Việt Nam. Điện thoại: 024.39436608
4. Gửi đơn, mail khiếu nại trực tiếp về thanh tra bộ truyền thông và thông tin theo các địa chỉ và mail phụ trách
thanh tra như sau:
  • Địa chỉ liên hệ: 18 Nguyễn Du - Hà Nội (Tòa nhà B, tầng 3)
  • Điện thoại: 024.35563852 ; Fax: 024.35563855
  • Email: vanthuthanhtra@mic.gov.vn
+ Phó Chánh Thanh tra: Ông Đỗ Hữu Trí
ĐT: 024.35563856; Email: dhtri@mic.gov.vn
+ Ông Đinh Tiến Dũng
ĐT: 024.35563851; Email: dungdt@mic.gov.vn
+ Phòng Thanh tra Viễn thông và Công nghệ thông tin: ĐT: 024. 35563854
 Trưởng phòng: Đỗ Đình Rô; Email: ddro@mic.gov.vn
 Phó TP: Trần Võ Hạnh; Email: tvhanh@mic.gov.vn
+ Phòng Thanh tra Hành chính và Xử lý khiếu tố: ĐT: 024. 35563849
 Trưởng phòng: Nguyễn Xuân Tư; Email:nxtu@mic.gov.vn
 Phó Trưởng phòng:
Đặng Vân Anh; Email: dvanh@mic.gov.vn
Nguyễn Đại Thắng; Email: ndthang@mic.gov.vn

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp
 
Top