thảo luận Chuyện TGDD hành khách hàng khi mua combo 14pm + watch ultra (phốt)

Mình kể chuyện mới xảy ra hôm nay tại thế giới di động để năm sau các bác có order thì rút kinh nghiệm mấy cái kèo khuyến mãi.

Mình có đặt cọc 1 con 14 pro max tại TGDD đợt đầu. Mình đã trả full tiền luôn. Rồi sau đó mình thấy chương trình mua iphone được giảm 20% watch ultra. Mình đặt cọc 500k cho con watch ultra.

Bẵng đi nửa tháng. Hôm nay, nhân viên TGDD gọi cho mình bảo con đồng hồ về rồi. Họ chỉ giữ chỗ để mình ra nhận liền trước 11h đêm. Cũng khá vui nên mình tạm off việc ra nhận.

Đến nơi thì nhân viên để mình đợi và đi check. Lát sau bảo do mình mua combo nên phải nhận điện thoại cùng lúc với đồng hồ mới được. Tới đây thì mình cũng wtf không hiểu logic của cửa hàng. Tiền họ cầm full rồi. Cọc thì cũng cầm rồi. Giờ giam con đồng hồ chờ đến lúc có điện thoại mới được nhận )

Mình đưa ra hướng giải quyết là trả full tiền (24 triệu) để lấy đồng hồ trước. Khi nào điện thoại về mình nhận điện thoại và hoàn lại 20% giảm giá của đồng hồ cho mình. Và kết quả là mất 3 giờ đồng hồ xác minh đủ kiểu. Vẫn không được.

Khúc cuối mới hay. Mình yêu cầu hoàn tiền toàn bộ. Không mua nữa. Nhân viên yêu cầu trả tiền mặt. Mình đồng ý. Khi đến bước chuẩn bị chuyển trả. Nhân viên cửa hàng gọi đâu đó. Rồi thông báo do mình thanh toán online nên chờ 7-14 ngày để nhận lại tiền nhé. Và mình xác định là bị chiếm dụng vốn 30 ngày

Mình rất bực vì

• Mất nửa tháng chờ đợi
• Mất 1 buổi làm việc ra bị hành xác
• Bị chiếm dụng tiền
• Đụng chuyện mới hiểu TGDD làm ăn như bòi. Mồm lúc nào cũng vì khách hàng, bán thì đắt, quy trình thì quá sức quan liêu. Buồn ơi là buồn T.T

P/s: Trong khi mình mua 1 con 14 ở FPT thì rất dễ thương và linh động xử lý, thay đổi gì đều làm gọn gàng.

Cọc làm mịa gì nhỉ cứ mở bán là xúc đầy cửa hàng bán

shahjee_k said:

Cọc làm mịa gì nhỉ cứ mở bán là xúc đầy cửa hàng bán

Click to expand...

mua combo nó giảm cái watch còn 19tr200 nhìn cũng ngon đó bác. Chỉ không ngờ cách nó xử lý coi KH như thiểu năng vậy '_'

có tiền mua đồ cũng khổ nhỉ

bluestreak5 said:

có tiền mua đồ cũng khổ nhỉ

Click to expand...

Không có tiền như tụi mình có khi hay ấy nhỉ

Gọi không đúng kênh thôi

Ở cái xứ này mua đồ cứ như đi lạy tụi nó vậy. Lúc chìa tiền dạ dạ vâng vâng nhanh lắm. Lúc có bảo hành bảo củ còn mệt nữa.

Thế là không back tiền ngay mà giam 30 ngày hở thím

khoa89ne said:

Thế là không back tiền ngay mà giam 30 ngày hở thím

Click to expand...

Từ lúc đòi hoàn tiền, 2 ngày sau sẽ có tin nhắn như thế này nhé bác. Rồi cứ chờ 7-15 ngày không tính thứ 7 CN và ngày lễ

Vladimir Valor said:

Từ lúc đòi hoàn tiền, 2 ngày sau sẽ có tin nhắn như thế này nhé bác. Rồi cứ chờ 7-15 ngày không tính thứ 7 CN và ngày lễ
View attachment 1475228

Click to expand...

đen nhỉ mà bọn này nó cũng ko linh hoạt tách mịa luôn cái đồng hồ cho thớt thì có phải êm rồi ko

Baby.DieHard said:

đen nhỉ mà bọn này nó cũng ko linh hoạt tách mịa luôn cái đồng hồ cho thớt thì có phải êm rồi ko

Click to expand...

về bản chất ông thớt đã thanh toán hết tiền cái điện thoại thì cứ bán cái đồng hồ cho ông thớt thôi. cửa hàng nó đang nắm đằng cán chứ có nắm đằng lưỡi đâu. nhưng không. bắt nhận được điện thoại rồi mới được nhận đồng hồ, trong khi điện thoại thì không biết bao giờ mới có. làm việc thế này gọi là làm máy móc hay nó có vấn đề gì trong đó nhỉ

Mình đã yêu cầu thanh toán 100% cái đồng hồ là 24 triệu trước, rồi khi nào có điện thoại thì mình nhận điện thoại kèm phần khuyến mãi giảm 20% đồng hồ. TGDD vẫn không đồng ý.

Tới lúc này mình mới nhận ra cách vận hành hệ thống của TGDD rất quan liêu và thua xa FPT. Vì bạn mình cũng mua combo như này bên FPT, nó nhận bình thường.

Nói chung là buổi chiều đấy mình cũng quạo. Cái đồng hồ cách gang tay mà không với được. Cảm giác của mình là bị chơi xỏ. Bỏ thêm tiền mua đắt mà nhận lại thái độ dịch vụ thua mấy cửa hàng cóc lề đường. Coi như 1 kinh nghiệm tốn tiền ngu ở cái xứ lừa này T.T

tưởng thêm tiền vào tgdd để nhận đc dịch vụ ngon, ai dè mua bực vào người thế này

Vladimir Valor said:

Mình đã yêu cầu thanh toán 100% cái đồng hồ là 24 triệu trước, rồi khi nào có điện thoại thì mình nhận điện thoại kèm phần khuyến mãi giảm 20% đồng hồ. TGDD vẫn không đồng ý.

Tới lúc này mình mới nhận ra cách vận hành hệ thống của TGDD rất quan liêu và thua xa FPT. Vì bạn mình cũng mua combo như này bên FPT, nó nhận bình thường.

Nói chung là buổi chiều đấy mình cũng quạo. Cái đồng hồ cách gang tay mà không với được. Cảm giác của mình là bị chơi xỏ. Bỏ thêm tiền mua đắt mà nhận lại thái độ dịch vụ thua mấy cửa hàng cóc lề đường. Coi như 1 kinh nghiệm tốn tiền ngu ở cái xứ lừa này T.T

Click to expand...

Chắc cách xử lý của shop đó có vấn đề thôi chứ bác cũng k nên đánh đồng làm gì. Hồi tháng 8 em mua con Mac Air M1 ở Topzone, được khuyến mãi 1 con chuột bluetooth mà lúc đó nó hết hàng. Hẹn 2 ngày sau nó giao tận nhà luôn, đúng 2 ngày nó giao lại tận nhà em luôn mặc dù nhà em cách Topzone đó hơn 20km

Đô Rê Mon said:

Chắc cách xử lý của shop đó có vấn đề thôi chứ bác cũng k nên đánh đồng làm gì. Hồi tháng 8 em mua con Mac Air M1 ở Topzone, được khuyến mãi 1 con chuột bluetooth mà lúc đó nó hết hàng. Hẹn 2 ngày sau nó giao tận nhà luôn, đúng 2 ngày nó giao lại tận nhà em luôn mặc dù nhà em cách Topzone đó hơn 20km

Click to expand...

Không phải vấn đề của cửa hàng đâu bác. Vì con bé nhân viên tốn hơn 1 giờ gọi khắp nơi lên cấp trên để xử lý trường hợp của mình. Cái này là do hệ thống của họ.

Mình mới đặt ra nghi vấn có khi con đồng hồ của mình đã được nhường suất cho khách vip nào khác

mấy em gái xinh đùi trắng cúc hở váy ngắn ko, gỡ gạc tí bổ mắt

Tụi cửa hàng lớn thằng nào cũng thế cả, phốt..phốt. Nghĩ mà nó chán thật sự kiểu cách kinh doanh của tụi này.

Mình vẫn up cái topic này lên để cảnh báo cho các bác tính mua hàng TGDD. Ngay cả những chuỗi top đầu đất nước vẫn làm ăn như lol. Nếu sang năm TGDD sập thì mình rất vui )

Muốn mua hàng ngon không phải lăn tăn nhiều thì vẫn cứ vào tgdd thôi

Bear Inf said:

Muốn mua hàng ngon không phải lăn tăn nhiều thì vẫn cứ vào tgdd thôi

Click to expand...

mình cũng vào rồi giờ ăn quả đắng vì TGDD lừa đảo chiếm dụng vốn đây ))