Các công ty công nghệ đang nỗ lực phát triển những công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng thay con người thực hiện mua sắm trực tuyến.
Mùa lễ hội cuối năm, hàng triệu người Mỹ thường truy cập các trang web để mua sắm quà tặng. Tuy nhiên, công nghệ AI đang dần thay đổi thói quen này khi các công ty công nghệ bước vào cuộc đua phát triển những công cụ giúp AI thực hiện việc mua sắm trực tuyến thay cho người dùng.
Perplexity, một công ty công nghệ tiên phong, đã ra mắt công cụ mua sắm AI dành cho khách hàng trả phí tại Mỹ. Công cụ này được thiết kế để tìm kiếm sản phẩm, điều hướng trên các trang web bán lẻ, và thậm chí hoàn tất việc thanh toán. Bên cạnh Perplexity, nhiều công ty lớn như OpenAI và Google cũng đang phát triển những ứng dụng tương tự, với khả năng đặt vé máy bay, khách sạn và mua sắm hàng hóa.
Perplexity hiện hợp tác với Stripe để sử dụng công nghệ thẻ ghi nợ dùng một lần, giúp hạn chế rủi ro khi AI mua nhầm sản phẩm hoặc gặp lỗi. Công cụ này sẽ thanh toán qua tài khoản của Perplexity, thay vì truy cập trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của người dùng.
