Quý khách hàng nên đến tận nơi & mang theo linh kiện đi kèm để trực tiếp để kiểm tra sản phẩm , mọi trường hợp sống ở cửa hàng nhưng đem về nghẻo thì rất nhạy cảm cho cả 2 bên. Dimostore hoàn toàn không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm được gắn sai cách - sai/thiếu điện áp - không đồng bộ thông số - airflow không tốt - môi trường để thiết bị không phù hợp ( ẩm - mốc - côn trùng - nắng....).
Không bảo hành với : Cháy - Nổ - Ẩm - Mốc - Nước - Côn trùng - Biến dạng, ghi rõ để anh em khỏi lăng tăng.
Hoàn tiền 100% đối với các vấn đề : Không còn hàng thay thế, không thể hỗ trợ trong thời gian bảo hành.
Hoàn tiền 70% đối với các vấn đề : Chán không muốn xài - Trả hàng không lỗi trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua hàng.
Thời gian bảo hành : Trung bình 1-2 ngày với sản phẩm 2nd & 3-7 ngày đối với sản phẩm mới, 7-14 ngày đối với các sản phẩm thuộc diện đặc biệt ( CPU - Monitor - VGA ), không tính thời gian kiểm tra và chuẩn đoán - xác nhận lỗi.
Đối với hàng mới : hỗ trợ bảo hành trong 01-12 tháng theo sản phẩm, hết bảo hành , anh em ra thẳng ttbh hoặc tính phí nếu có nhu cầu.
Chúng tôi tuyệt đối không bán hàng hàng giả, hàng renew, hàng tàu không tên tuổi.
Cụ thể mà nói, Dimostore chỉ làm việc với khách mua hàng, tem dán trên sản phẩm chỉ là thứ để xác minh thời gian bảo hành & seal của sản phẩm được bán ra tại Dimostore, chứ không được coi là trách nhiệm phải bảo hành cho người dùng cuối.
