thắc mắc Em cần mọi người giúp đỡ vụ iCloud bị khóa không logout được ạ 😢

Võ Sĩ Cua

Võ Sĩ Cua

Senior Member
Chuyện là hôm qua em có mua một chiếc iPhone XS Max cũ ở cửa hàng về cho bố dùng. Máy móc thì không vấn đề gì, nhưng khi em tạo một tài khoản iCloud mới tinh để đăng nhập vào máy, thì chỉ vài tiếng sau Apple tự dưng khóa luôn tài khoản đó của em mà không rõ lý do gì.
Hiện tại:
  • Tài khoản iCloud đó vẫn đang đăng nhập trên máy.
  • Em không thể đăng xuất, cũng không tắt được "Find My iPhone", vì nó cứ báo lỗi "verification failed".
  • Nghĩa là nếu lỡ máy bị reset thì sẽ thành cục gạch luôn
Em đã:
  • Chat với Apple Support → Họ nói chỉ có cách gửi yêu cầu xóa iCloud nhưng phải có hóa đơn gốc.
  • Em chỉ có hóa đơn mua lại từ cửa hàng máy cũ thôi, không rõ có được hỗ trợ không…
  • Cửa hàng bên bán cũng chưa biết xử lý sao, bảo em mang máy lên xem thử.
Hiện giờ em chỉ có thể dùng tạm máy, nhưng không được phép reset cũng như không xài được các tính năng khác liên quan tới icloud như đổi passkey, v.v...

Anh/chị/em nào từng gặp trường hợp này hoặc biết cách xử lý, em rất mong được chỉ giúp với ạ

Em cảm ơn nhiều lắm luôn, mong các bác ai có kinh nghiệm chỉ giáo giúp em với ạ!😥
 

Attachments

  • ScreenShot_20250330164937.png
    ScreenShot_20250330164937.png
    183.1 KB · Views: 10
  • ScreenShot_20250330164940.png
    ScreenShot_20250330164940.png
    131.2 KB · Views: 15
  • ScreenShot_20250330165255.png
    ScreenShot_20250330165255.png
    86.9 KB · Views: 16
  • ScreenShot_20250330165809.png
    ScreenShot_20250330165809.png
    168.8 KB · Views: 17
  • ScreenShot_20250330165829.png
    ScreenShot_20250330165829.png
    140.1 KB · Views: 10
  • ScreenShot_20250330170239.png
    ScreenShot_20250330170239.png
    205.9 KB · Views: 12
  • ScreenShot_20250330173230.png
    ScreenShot_20250330173230.png
    208.7 KB · Views: 10
  • ScreenShot_20250330174326.png
    ScreenShot_20250330174326.png
    182.8 KB · Views: 14
  • ScreenShot_20250330174422.png
    ScreenShot_20250330174422.png
    200.6 KB · Views: 17
  • a60c2fde-52f3-43f5-883f-c607b3437584.jpg
    a60c2fde-52f3-43f5-883f-c607b3437584.jpg
    33.8 KB · Views: 12
tieudinh1991 said:
Do ông quên pass icloud chứ nhỉ. Pass quên thì vô gmail lấy lại .chưa hiểu khó chỗ nào?

via theNEXTvoz for iPhone
Click to expand...
pass e k quên, vẫn nhập như bth th, nhập là cứ bị báo verficiation failed như trong ảnh e mới gửi, kiểu giờ acc icloud e bị apple nó lock giờ logout k dc làm j cx dc k dc
 
Tôi nghĩ do ông nghĩ là nhớ đúng password thôi, nếu đúng thì login nick đó vô icloud.com rồi chọn logout account icloud khỏi con máy đó.
Nó báo ông sai password quá nhiều lần nên lock action logout acc của ông chứ sao.
Cách 2 login acc icloud kia vô máy iphone khác mà bypass các qui trình bảo vệ account và logout bình thường

via theNEXTvoz for iPhone
 
tieudinh1991 said:
Tôi nghĩ do ông nghĩ là nhớ đúng password thôi, nếu đúng thì login nick đó vô icloud.com rồi chọn logout account icloud khỏi con máy đó.
Nó báo ông sai password quá nhiều lần nên lock action logout acc của ông chứ sao.
Cách 2 login acc icloud kia vô máy iphone khác mà bypass các qui trình bảo vệ account và logout bình thường

via theNEXTvoz for iPhone
Click to expand...
Không phải đâu bác, tự nhiên máy đang xài hoàn toàn bình thường thì bị báo là cần đăng nhập lại, khi e đăng nhập lại thì báo verification failed. Sau đó e lên web login thử thì mới biết là account bị log. Giờ con máy đang có 1 con icloud đã bị deactivated login vào, và find my thì đang bật. Giờ muốn gỡ thì phải liên hệ với apple support và request activation removal, nhưng thằng này cần cung cấp bằng chứng các hóa đơn gốc mua máy, khổ nỗi là con máy này e mua hàng cũ 99% mới hôm qua xong giờ chỉ có hóa đơn của cửa hàng th
 
Thế ông thử login account icloud đó vô máy khác chưa nếu đc thì vấn đề do account.
Ông giải quyết cái account đi đừng có quan tâm cái bill với con máy nữa, cùng lắm đem tiệm bypass hay sàng ic thôi có gì đâu con đt này giờ rẻ mà

via theNEXTvoz for iPhone
 
tieudinh1991 said:
Thế ông thử login account icloud đó vô máy khác chưa nếu đc thì vấn đề do account.
Ông giải quyết cái account đi đừng có quan tâm cái bill với con máy nữa, cùng lắm đem tiệm bypass hay sàng ic thôi có gì đâu con đt này giờ rẻ mà

via theNEXTvoz for iPhone
Click to expand...
Bác ơi, cái account bị lock luôn ấy bác, em mới tạo được vài tiếng cái nó xóa không lý do luôn, giờ vào iforgot nó báo như này. Giờ cái account nó bị khóa mà chưa logout ra khỏi máy giờ không biết làm sao luôn ạ. E có gửi request cho bên apple nhưng mà bill lại là bill mua hàng 2nd của shop nên thấy no hope quá. Chả hiểu mới mua máy hôm qua, tạo icloud log vào đúng mấy tiếng cái hắn khóa luon account của e giờ k log ra khỏi máy được
 

Attachments

  • ScreenShot_20250330233838.png
    ScreenShot_20250330233838.png
    107.2 KB · Views: 9
Võ Sĩ Cua said:
Bác ơi, cái account bị lock luôn ấy bác, em mới tạo được vài tiếng cái nó xóa không lý do luôn, giờ vào iforgot nó báo như này. Giờ cái account nó bị khóa mà chưa logout ra khỏi máy giờ không biết làm sao luôn ạ. E có gửi request cho bên apple nhưng mà bill lại là bill mua hàng 2nd của shop nên thấy no hope quá. Chả hiểu mới mua máy hôm qua, tạo icloud log vào đúng mấy tiếng cái hắn khóa luon account của e giờ k log ra khỏi máy được
Click to expand...
Bác bị bán máy dí dính icloud ẩn rồi, lúc mua có reset dòng 2 không?
Lúc mua có dùng s/n check icloud activation lock là on hay off không
Bác hỏi lại shop mua nhé nó biết tình trạng đó

via theNEXTvoz for iPhone
 
1743404382359.png

T cũng bị tình trạng gần như bác, check thì ra là id apple lock, mà giờ cũng chả làm đc gì. Dùng tạm máy ko có icloud với face id thôi. Đưa cả bill cho bọn apple support cũng có đc hỗ trợ gì đâu, nó bảo nếu có rảnh thì qua ttbh apple xem xét với restore hộ thôi
 
tieudinh1991 said:
Bác bị bán máy dí dính icloud ẩn rồi, lúc mua có reset dòng 2 không?
Lúc mua có dùng s/n check icloud activation lock là on hay off không
Bác hỏi lại shop mua nhé nó biết tình trạng đó

via theNEXTvoz for iPhone
Click to expand...
E có check rồi bác, với reset dòng 2 luôn, ngoài reset dòng 2 e còn restore bằng itunes các thứ vẫn ổn bác. Chả hiểu sao bị lock acc luôn
 
synzxBoy said:
View attachment 2988110
T cũng bị tình trạng gần như bác, check thì ra là id apple lock, mà giờ cũng chả làm đc gì. Dùng tạm máy ko có icloud với face id thôi. Đưa cả bill cho bọn apple support cũng có đc hỗ trợ gì đâu, nó bảo nếu có rảnh thì qua ttbh apple xem xét với restore hộ thôi
Click to expand...
Chả hiểu luôn bác ạ, e gửi cho bọn nó tới lần thứ 3 rồi không được nữa chắc e cứ chai mặt fake đại cái receipt gốc luôn xem như thế nào, chán thật bác à. Mà trong ảnh bác gửi e thì có vẻ là con máy đâu có activation lock đâu bác
 
Võ Sĩ Cua said:
Chả hiểu luôn bác ạ, e gửi cho bọn nó tới lần thứ 3 rồi không được nữa chắc e cứ chai mặt fake đại cái receipt gốc luôn xem như thế nào, chán thật bác à. Mà trong ảnh bác gửi e thì có vẻ là con máy đâu có activation lock đâu bác
Click to expand...
thì máy mình nó bảo là id apple lock thôi, chứ ko phải acivation lock (mail apple support bảo v)
 
synzxBoy said:
mà lougout đc chưa thím
Click to expand...
Ý e là lúc mới mua máy e check khá kĩ r á bác, sau vừa tạo icloud log vào dc vài tiếng thì bị khóa. Hôm nay e ms nhận cái mail từ chối thứ 3 của tụi apple r, bữa giờ e gửi tụi nó 3 cái request activation lock removal bằng cái bill mua cũ của cửa hàng r chúng nó cứ k chịu, e đang tính fake thử 1 cái bill để gửi thử. Mà bác có bill gốc sao vẫn k dc nhỉ
 
Võ Sĩ Cua said:
ah..v id lock là sao v bác, khác j case e k
Click to expand...
t nghĩ là khác. haha. Trường hợp của t là bị lấy mất tk, thay đổi mk và số đt, bật bảo mật 2 yếu tố, thêm combo xóa thiết bị tin cậy, máy thì giờ ko thể logout và tắt tìm iphone :(. Buồn thúi ruột
 
You must log in or register to reply here.

Similar threads

Phanh Blank 2
Chiêu lừa nâng cấp "Locket Gold giá rẻ": Mất iCloud, mất máy, mất luôn cả tiền học
Replies
16
Views
904
jimmi ngủ yên
jimmi ngủ yên
L
thắc mắc GMAIL BỊ VÔ HIỆU HÓA!!!
Replies
8
Views
363
L5Gion
L
Phanh Blank 2
Cảnh báo tình trạng người bán bày người mua cách... né thuế mua hàng qua mạng
Replies
12
Views
781
Bad Smell
Bad Smell
Tây Môn Suy Tim
thắc mắc Xin giúp em PC nhận max đường truyền ạ
Replies
19
Views
455
hoangpham94
H
seanho
Từ nay, người dân mua hàng mà không được nhận hóa đơn, người bán sẽ bị phạt nặng
8 9 10
Replies
197
Views
18K
Quangdai123
Quangdai123

Thread statistics

Created
Võ Sĩ Cua,
Last reply from
Võ Sĩ Cua,
Replies
20
Views
3,701

Share this page

Back
Top