Eximbank như vậy là chậm hay bình thường ?!! Mời xem

Liên quan nội dung của Quý khách, chúng tôi xin được phúc đáp như sau:

• Về quy định ghi nhận thanh toán thẻ tín dụng, Eximbank ghi nhận là giao dịch thanh toán thẻ khi Quý khách thanh toán thẻ vào giờ làm việc của ngày làm việc.
• Trường hợp Quý khách thực hiện thanh toán vào ngoài giờ làm việc (sau 17h) và các ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, hệ thống sẽ ghi nhận khoản tiền chuyển vào thẻ là khoản nâng hạn mức thẻ của Quý khách, chưa phải là khoản thanh toán. Khoản tiền này sẽ được ghi nhận là thanh toán khi hệ thống xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thông thường sau 22h30 của ngày làm việc đó.
• Trường hợp của Quý khách, sau 22h30 của ngày hôm nay, hệ thống sẽ ghi nhận là khoản thanh toán thẻ ạ.

Click to expand...

Thời gian xử lý giao dịch sẽ xử lý vào cuối ngày làm việc. Ngày hôm qua là chủ nhật, ngoài thời gian làm việc của ngân hàng nên hệ thống sẽ không thực hiện xử lý giao dịch để cập nhật vào ngày thứ 2. Các giao dịch trong ngày thứ 7, chủ nhật, và sáng thứ 2 sẽ được xử lý vào tối ngày thứ 2 (trong trường hợp thứ 2 là ngày làm việc, không phải ngày lễ)

Click to expand...