FPT ngày càng coi thường khách hàng cũ?

baem9999 said:

Thằng bạn mới lắp internet FPT nên mới biết FPT đang có chương trình thay modem cũ sang modem 2 băng tần 2.4Ghz - 5Ghz. Nhưng tụi nó lại ưu tiên lắp cho khách mới, còn khách cũ thì mày không biết kệ mày, chừng nào gọi điện lên tổng đài kêu nó xuống thay nó mới thay, còn không thì im luôn

Click to expand...

Bọn cứt đái này thì mình sút được mấy năm rồi, trước đấy thì là khách hàng hơn 10 năm của nó.

Mà nó coi khách hàng lâu năm như con chó: thích là tăng giá (lấy lý do tăng băng thông) đéo cần hỏi ý kiến, mình lên tận trụ sở chửi ầm lên mới ko tăng nữa, mạng như chập chờn như cái lol wè, km thì đéo bao giờ thấy báo luôn (như mấy bác trên, tới lúc biết mình đổi sang mạng mới thì mới níu kéo các thứ)

Sau hết tháng tắt modem chuyển sang mạng khác, nó gọi hỏi sao ko thấy traffic thì mình bảo tao tắt modem xài mạng khác rồi. Rồi nó dọa phải đền HĐ các kiểu (cam kết xài mấy năm ấy), rồi lên trụ sở đóng tiền để cắt HĐ, mình chửi luôn "ĐÉO CÓ ĐỀN CC GÌ HẾT. Mạng thì éo xài được rớt lên rớt xuống mà đòi tiền ? Thích lấy modem thì xuống đây lấy còn ko thì tao vứt thùng rác".
Vậy thôi

Tôi mới gọi nhân viên fpt vô sửa mạng đây.Hỏi nó bên fpt đang có đợt thay modem 2 băng tần phải ko,nó nói thay phải mất tiền,tôi hỏi sao lắp mới lại đc modem mới mà a là khách hàng lâu năm lại ko đc,nó nói bắt mới đc modem 2 băng tần nhưng ko đc khuyến mãi 1 tháng sao đấy.Có vụ này nữa hả mấy thím?

Nghe mấy bác chửi mát lòng mát dạ vãi

Gửi từ iPhone XXX bằng vozFApp

kethongminh1412 said:

Tôi mới gọi nhân viên fpt vô sửa mạng đây.Hỏi nó bên fpt đang có đợt thay modem 2 băng tần phải ko,nó nói thay phải mất tiền,tôi hỏi sao lắp mới lại đc modem mới mà a là khách hàng lâu năm lại ko đc,nó nói bắt mới đc modem 2 băng tần nhưng ko đc khuyến mãi 1 tháng sao đấy.Có vụ này nữa hả mấy thím?

Click to expand...

Fắn mịa nó qua viettel thôi bạn.
Hồi xưa tôi xài gói 40Mbps hết gần 400k mà chất lượng thì ... như đã kể ở trên.
Qua đây ... 220k, lâu lâu cũng rớt mạng lổn nhàm, có gọi xuống thay modem do chập chờn 1 lần ... rồi thôi, còn tốt chán so với thằng lol FPT

Bỏ FPT cũng lâu rồi nhưng FPT nó quan tâm KH mới thì đúng, mà mạng nào chả thế.

Ít ra thằng FPT khoản hỗ trợ nó còn mạnh, như thằng VNPT thì ngu vl ra luôn, hôm qua thay con modem muốn nó hướng dẫn cấu hình làm như nó chỉ méo được, bảo nó có kỹ thuật hỗ trợ online không anh đọc teaview, utralview ... để truy cập laptop anh cấu hình bảo đéo có. Về sau phải gọi videocall cho thằng kỹ thuật mình quen nó chỉ thêm 1 đống tao tác như sửa VCI, add SLID, đọc VNPT serial nó clear .... mới online nổi.