thắc mắc Gấp!!! Laptop Thinkbook 14g2 are bị lỗi mà chưa xác định được

minhmca

Senior Member
Lưu ý: Bài này em đăng lên không phải để bóc phốt hay có mục đích nói xấu một ai đâu ạ. Với cả em cũng không giỏi văn lắm nên có gì không rõ các bác cứ hỏi ạ. Em chỉ đang muốn cái laptop của em nó sớm được hoạt động bình thường thôi ạ :cry:

Edit 3 (17/1/2021): Tình hình là máy em nó lại lỗi như ban đầu em có đề cập trong link rồi ạ. Em gọi lên ttbh nhưng các bạn ý đang chờ thợ để check. Mà máy em còn có 3 tháng bảo hành, bác nào có nhiều kinh nghiệm thì giúp em với. Chứ bây giờ mà hết bảo hành lăn đùng ra hỏng main thì chết em. Sinh viên tiền thì không có mấy, đi làm tích góp mãi mới mua được cái máy mà như thế này thì buồn lắm, nên có bác nào giỏi kĩ thuật xác định giúp em xem em nó lỗi gì với ạ. Em xin cảm ơn ạ

Edit 3 (28/12/2021): Sau khi gọi lên tổng đài Lenovo và bên TTBH đồng ý cho lắp RAM ngoài (do có tem ở vỏ máy), thì em đã ra cửa hàng nâng cấp 8GB RAM cho máy và về nhà dùng bình thường ạ

Edit 2 (12/11/2021): Sau khi gọi giục rất nhiều lần thì bên phía TTBH thay cụm mạch chỗ phím nguồn ở góc bên phải máy (em có đề xuất thay main nhưng các bạn không đồng ý), thì máy đã hoạt động bình thường rồi ạ, em xin cảm ơn các bác trong thread đã giúp đỡ em rất nhiều ạ

Edit 1: Cấu hình của em nó đây ạ:
CPU : Ryzen 5 4500U
RAM 8GB 3200MHz hàn chết vào mạch (còn thừa một khe)
SSD 512GB Samsung pcIe (SSD em chưa thay gì ạ)

Chào các bác, chuyện là em có cái thinkbook 14 g2 ARE mua ở FPT Shop được hơn 6 tháng (29/4/2021), SSD, RAM còn nguyên, chưa nâng cấp hay sửa gì, máy vẫn chạy Windows 10, chưa lên Windows 11, máy cũng chưa bị va đập gì trong suốt 6 tháng sử dụng.

Máy em hiện gặp phải vấn đề sau

Khi mà em gập nhẹ màn hình vào thì bị tắt máy, sau đó cắm sạc lại, bật thì cũng không lên (Link đây ạ: link). Sau khi mà gọi bảo hành hãng thì bên đấy báo là sẽ qua thay cáp màn hình. Thay cáp màn hình xong (ngày 21/10/2021) thì máy hoạt động bình thường.

Đến tối hôm qua, em sạc đầy pin lap, sau đó đem ra quán cafe ngồi 2 tiếng thì còn khoảng gần 75% viên pin, em, sau đó em shut down và mang về nhà, ngủ. Đến sáng nay thì bật lại không lên, cắm sạc vào thì đèn sạc máy không sáng, bật cũng không lên. Em đã gọi bảo hành hãng lần thứ 2 nhưng các bạn bên đấy chưa hẹn được lịch đến kiểm tra.

Khi dùng thì em luôn luôn cắm sạc (trừ khi đi ra quán cafe hoặc nơi không cắm được sạc), và em cũng chưa để máy bị cạn pin lần nào. Em chỉ dùng Excel, Word, Outlook và lướt Web thôi ạ.

Vậy thì các bác cho em hỏi là lỗi của máy ở đây khả năng cao nằm ở đâu ạ. Liệu có ảnh hướng đến main không ạ? Tại thấy các bạn bên hãng cứ loay hoay đến lần thứ 2 rồi mà mãi không xác định được lỗi, mà đợt này công ty em lại đang chuẩn bị chạy dự án nữa nên em đang rất hoang mang.

Em cảm ơn các bác ạ
 
Last edited:

Đậu phộng

Senior Member
Cắm sạc mà không lên thì khả năng là main. Pin thì cạn không cạn nó không phải là vấn đề ở đây, vì bản thân mình cũng đi họp đến kiệt pin luôn, nó chỉ bị ảnh hưởng đến tuổi thọ pin thôi chứ không liên quan đến việc không lên nguồn.

Còn BH thì yên tâm đi, vì tụi hãng nó chỉ thay thôi chứ không sửa, thời gian giải quyết thì còn tùy vào nhân phẩm, xem có hàng sẵn ở kho không nữa. Để đảm bảo không hư adapter thì thử adapter khác. cắm sạc mở máy mà không nghe quạt gió quay nữa thì lại càng có cơ sở nghi hư main.
 

ThienTuescale

Senior Member
1. Pin
2. Nguồn
Còn bảo hành thì cố gắng ra thẳng trung tâm làm việc cho lẹ, nhiều khả năng khi thay cáp màn hình làm lỏng dây nối hoặc làm hư hỏng mạch.
 

dhphucs

Senior Member
cắm điện đèn sạc ko sáng thì trước tiên kiểm tra cục adpater rồi tính tiếp, đã gặp trường hợp 1 bác dùng cái đầu chuyển EU chân tròn, loay hoay cắm đủ kiểu ko lên thử thay cái đầu chuyển khác lại lên bình thường, cái đầu chuyển lỏng ko tiếp xúc.
 

minhmca

Senior Member
cắm điện đèn sạc ko sáng thì trước tiên kiểm tra cục adpater rồi tính tiếp, đã gặp trường hợp 1 bác dùng cái đầu chuyển EU chân tròn, loay hoay cắm đủ kiểu ko lên thử thay cái đầu chuyển khác lại lên bình thường, cái đầu chuyển lỏng ko tiếp xúc.
Adapter của em bình thường bác ơi. Em cắm sang máy khác (Cũng giống hệt, của bạn em) thì sạc bình thường, chân không lỏng gì ạ. Cơ mà chiều nay em nó vừa lên được một chút. Được đến 96%, em gỡ sạc ra gập lại chút, thì lại bị như trên vid. Không hiểu vì sao luôn :((
 

LongHoang2803

Senior Member
Adapter của em bình thường bác ơi. Em cắm sang máy khác (Cũng giống hệt, của bạn em) thì sạc bình thường, chân không lỏng gì ạ. Cơ mà chiều nay em nó vừa lên được một chút. Được đến 96%, em gỡ sạc ra gập lại chút, thì lại bị như trên vid. Không hiểu vì sao luôn :((
nó có thể do con ic nguồn trên main, còn bảo hành thì cứ vác ra hãng cho chắc bác ạ
 

Đậu phộng

Senior Member
Adapter của em bình thường bác ơi. Em cắm sang máy khác (Cũng giống hệt, của bạn em) thì sạc bình thường, chân không lỏng gì ạ. Cơ mà chiều nay em nó vừa lên được một chút. Được đến 96%, em gỡ sạc ra gập lại chút, thì lại bị như trên vid. Không hiểu vì sao luôn :((
Khuyên là mang ra hãng kiểm tra và giải quyết rốt ráo, kiểu này rất khó chịu, nếu qua hết BH mà nó bị nặng thì thay cái main ngu hết người luôn.
 

Gà chanh muối.

Senior Member
Lưu ý: Bài này em đăng lên không phải để bóc phốt hay có mục đích nói xấu một ai đâu ạ. Với cả em cũng không giỏi văn lắm nên có gì không rõ các bác cứ hỏi ạ. Em chỉ đang muốn cái laptop của em nó sớm được hoạt động bình thường thôi ạ :cry:

Edit 1: Cấu hình của em nó đây ạ:
CPU : Ryzen 5 4500U
RAM 8GB 3200MHz hàn chết vào mạch (còn thừa một khe, em chưa gắn gì vào)
SSD 512GB Samsung pcIe (SSD em chưa thay gì ạ)

Chào các bác, chuyện là em có cái thinkbook 14 g2 ARE mua ở FPT Shop được hơn 6 tháng (29/4/2021), SSD, RAM còn nguyên, chưa nâng cấp hay sửa gì, máy vẫn chạy Windows 10, chưa lên Windows 11, máy cũng chưa bị va đập gì trong suốt 6 tháng sử dụng.

Máy em hiện gặp phải vấn đề sau

Khi mà em gập nhẹ màn hình vào thì bị tắt máy, sau đó cắm sạc lại, bật thì cũng không lên (Link đây ạ: link). Sau khi mà gọi bảo hành hãng thì bên đấy báo là sẽ qua thay cáp màn hình. Thay cáp màn hình xong (ngày 21/10/2021) thì máy hoạt động bình thường.

Đến tối hôm qua, em sạc đầy pin lap, sau đó đem ra quán cafe ngồi 2 tiếng thì còn khoảng gần 75% viên pin, em, sau đó em shut down và mang về nhà, ngủ. Đến sáng nay thì bật lại không lên, cắm sạc vào thì đèn sạc máy không sáng, bật cũng không lên. Em đã gọi bảo hành hãng lần thứ 2 nhưng các bạn bên đấy chưa hẹn được lịch đến kiểm tra.

Khi dùng thì em luôn luôn cắm sạc (trừ khi đi ra quán cafe hoặc nơi không cắm được sạc), và em cũng chưa để máy bị cạn pin lần nào. Em chỉ dùng Excel, Word, Outlook và lướt Web thôi ạ.

Vậy thì các bác cho em hỏi là lỗi của máy ở đây khả năng cao nằm ở đâu ạ. Liệu có ảnh hướng đến main không ạ? Tại thấy các bạn bên hãng cứ loay hoay đến lần thứ 2 rồi mà mãi không xác định được lỗi, mà đợt này công ty em lại đang chuẩn bị chạy dự án nữa nên em đang rất hoang mang.

Em cảm ơn các bác ạ
tui nghĩ là màn hình bị hở điện main hoặc hở chân HDD rồi, thứ 2 là táy máy tháo máy ra để rồi lắp vào thì thiếu tè le ốc vít khiến linh kiện của nó bị xộc xệch. Như tui có con lap cũ xài dc 8 năm tháo bung bét hết cả máy, lắp lại thiếu ốc vít từa lưa cũng cắm nguồn trực tiếp vào máy thì lúc xài mà lỡ tay đụng mạnh là nó ngắt
 

YoriYatana

Junior Member
Mình cũng bị y chang. Khi đó cắm nguồn vào thì chỗ jack 3.5 sẽ có 1 cái đèn màu hồng hồng nó sáng lên.
Cơ mà hết dãn cách đi làm lại vác máy đi làm thì giờ lại tự hết
 

man/go

Junior Member
check pin với đo điện sạc input output thử ,cũng có thể do cáp màn hình, máy m cũng đã từng thay main cũng bị y chang bạn, vui nó lên buồn nó k lên, gõ gõ mấy cái bật lại lên, sạc k sáng đèn k biết do pin hư hay do bộ sạc k chuẩn nữa, bh hãng chứ đem ra ép bê tê cũng gửi đi hãng cũng chờ mệt
 

NPHNPH

Senior Member
Adapter của em bình thường bác ơi. Em cắm sang máy khác (Cũng giống hệt, của bạn em) thì sạc bình thường, chân không lỏng gì ạ. Cơ mà chiều nay em nó vừa lên được một chút. Được đến 96%, em gỡ sạc ra gập lại chút, thì lại bị như trên vid. Không hiểu vì sao luôn :((
Thế này dễ bị lỏng cáp nguồn bên trong máy rồi.
 
Top