kupo1513
Senior Member
sáng nay mình có giao 1 đơn hàng là vỏ xe đạp ra Hà Nội, khách nhận dc thì bảo rằng vỏ bị gãy do vận chuyển, mình rất ngạc nhiên vì vỏ đó là vỏ gấp ko có talon thì làm sao mà gãy được
1 by Nam Nguyen, on Flickr
2 by Nam Nguyen, on Flickr
khách bảo đem ra tiệm thì thợ bảo ko lắp dc, hỏi kỹ lại thì còn khẳng định là thợ sửa xe máy, ko phải thợ tào lao như shop mình
3 by Nam Nguyen, on Flickr
và khách đòi trả hàng, trong khi cái vỏ đó hoàn toàn ko phải là lỗi. Mình có đề nghị quay lại clip vào vỏ đó ở shop mình thì khách ok
5 by Nam Nguyen, on Flickr
6 by Nam Nguyen, on Flickr
7 by Nam Nguyen, on Flickr
sau khi bỏ công sức ra quay clip thi thấy nó ko hề seen. Mình tưởng là ok rồi nên thôi
Lúc đó là 11g trưa
Đến 4g30p chiều thì thấy tin nhắn GHTK báo hủy đơn, vào check thì ra đơn đó .
8 by Nam Nguyen, on Flickr
Gọi cho thằng shipper thì nó bảo sáng gửi cho thằng đó, đến chiều thằng đó ko chịu lấy nên nó đi lấy lại và tự ý hủy đơn của mình
Vụ thằng khách hãm mình ko nói, như giờ ko lẹ GHTK có chế độ cho khách nhận hàng bung ra coi, sau đó ko ưng ý thì dc quyền gói trả lại à ? sau 6 tiếng đồng hồ đó thì ai biết nó trả mình cái gì trong đó ? Ai biết nó có đem đi xài chưa mà đóng trả lại ?
Các phen nào gửi hàng giá trị cao thì cạch mặt thằng GHTK này ra đi. gửi đến lúc nó báo hủy hàng rồi trả về cục gạch thì cũng cắn răng mà nhận
clip mìnhđi quay cho thằng mlđó, quay xong nó ko thèm seen luôn
cập nhật cho các thím tiện theo dõi :
- Sáng nay vào lúc 11g13 phút có 1 khách hàng ở HN chụp hình vỏ xe đạp gấp gửi cho mình và báo rằng vỏ này bị gãy talon. Sau đó mình có quay clip giải thích thì không thấy khách trả lời
1 by Nam Nguyen, on Flickr
- Đến 16g25 phút chiều thì có tin nhắn từ số dth 0339990870 nhắn tin báo hủy đơn hàng, mình lên web GHTK check thì ra đơn sáng nay
2 by Nam Nguyen, on Flickr
- Liên hệ với shipper thì shipper báo khách ko nhận đơn nên hủy. Mình hỏi tại sao khách đã nhận hàng lúc 11g sáng mà giờ lại hủy thì shipper cúp máy.
8 by Nam Nguyen, on Flickr
- Phản ánh lên chăm sóc khách hàng của GHTK thì nhận dc câu trả lời là : Đơn hàng COD báo khi đi giao sản phẩm đã có dấu hiệu móp méo , khách nhìn thấy và không nhận và trả lại COD thời gian đó luôn , không thử hàng.
9 by Nam Nguyen, on Flickr
TRong khi đó chắc chắn khách hàng đã nhận hàng vào thời gian trước 11g15 phút sáng nay, Khách còn đem ra cả tiệm để thay vỏ. Nhưng shipper hoàn toàn có thể delay thời gian giao hàng, cũng như khách hàng hoàn toàn có thể lấy sản phẩm ra, sử dụng chán chê, sau đó kêu shipper quay lại đóng hàng đem trả . và hoàn toàn ko có 1 dấu vết gì ghi nhận trên hệ thống của GHTK
11 by Nam Nguyen, on Flickr
Khách đem ra ngoài tiệm cho thợ xem mà GHTK bảo khách ko khui hàng, ko thử hàng
Trong 6 tiếng đó, ai biết khách hàng đã làm gì với hàng của mình ?Liệu khách có tráo hàng của mình không ? Nếu đó ko phải là 1 cái vỏ xe, mà là 1 cái điện thoại, 1 cái máy ảnh thì sao ? Nếu bạn gửi đi 1 con IP hàng chính hãng, và nhận lại 1 con IP hàng fake thì sao ?
Gói hàng mình gửi đi gồm tất cả 5 loại sản phẩm, liệu shipper khi nhận hàng lại có chắc là khách gửi lại 5 loại sản phẩm đó, và đúng loại sản phẩm ko ?
Quy trình giao hàng của GHTK đầy lỗ hổng và sẽ tạo điều kiện cho những kẻ gian dối lợi dụng điều đó
1 by Nam Nguyen, on Flickr2 by Nam Nguyen, on Flickrkhách bảo đem ra tiệm thì thợ bảo ko lắp dc, hỏi kỹ lại thì còn khẳng định là thợ sửa xe máy, ko phải thợ tào lao như shop mình
3 by Nam Nguyen, on Flickrvà khách đòi trả hàng, trong khi cái vỏ đó hoàn toàn ko phải là lỗi. Mình có đề nghị quay lại clip vào vỏ đó ở shop mình thì khách ok
5 by Nam Nguyen, on Flickr6 by Nam Nguyen, on Flickr7 by Nam Nguyen, on Flickrsau khi bỏ công sức ra quay clip thi thấy nó ko hề seen. Mình tưởng là ok rồi nên thôi
Lúc đó là 11g trưa
Đến 4g30p chiều thì thấy tin nhắn GHTK báo hủy đơn, vào check thì ra đơn đó .
8 by Nam Nguyen, on FlickrGọi cho thằng shipper thì nó bảo sáng gửi cho thằng đó, đến chiều thằng đó ko chịu lấy nên nó đi lấy lại và tự ý hủy đơn của mình
Vụ thằng khách hãm mình ko nói, như giờ ko lẹ GHTK có chế độ cho khách nhận hàng bung ra coi, sau đó ko ưng ý thì dc quyền gói trả lại à ? sau 6 tiếng đồng hồ đó thì ai biết nó trả mình cái gì trong đó ? Ai biết nó có đem đi xài chưa mà đóng trả lại ?
Các phen nào gửi hàng giá trị cao thì cạch mặt thằng GHTK này ra đi. gửi đến lúc nó báo hủy hàng rồi trả về cục gạch thì cũng cắn răng mà nhận
cập nhật cho các thím tiện theo dõi :
- Sáng nay vào lúc 11g13 phút có 1 khách hàng ở HN chụp hình vỏ xe đạp gấp gửi cho mình và báo rằng vỏ này bị gãy talon. Sau đó mình có quay clip giải thích thì không thấy khách trả lời
1 by Nam Nguyen, on Flickr- Đến 16g25 phút chiều thì có tin nhắn từ số dth 0339990870 nhắn tin báo hủy đơn hàng, mình lên web GHTK check thì ra đơn sáng nay
2 by Nam Nguyen, on Flickr- Liên hệ với shipper thì shipper báo khách ko nhận đơn nên hủy. Mình hỏi tại sao khách đã nhận hàng lúc 11g sáng mà giờ lại hủy thì shipper cúp máy.
8 by Nam Nguyen, on Flickr- Phản ánh lên chăm sóc khách hàng của GHTK thì nhận dc câu trả lời là : Đơn hàng COD báo khi đi giao sản phẩm đã có dấu hiệu móp méo , khách nhìn thấy và không nhận và trả lại COD thời gian đó luôn , không thử hàng.
9 by Nam Nguyen, on FlickrTRong khi đó chắc chắn khách hàng đã nhận hàng vào thời gian trước 11g15 phút sáng nay, Khách còn đem ra cả tiệm để thay vỏ. Nhưng shipper hoàn toàn có thể delay thời gian giao hàng, cũng như khách hàng hoàn toàn có thể lấy sản phẩm ra, sử dụng chán chê, sau đó kêu shipper quay lại đóng hàng đem trả . và hoàn toàn ko có 1 dấu vết gì ghi nhận trên hệ thống của GHTK
11 by Nam Nguyen, on FlickrKhách đem ra ngoài tiệm cho thợ xem mà GHTK bảo khách ko khui hàng, ko thử hàng
Trong 6 tiếng đó, ai biết khách hàng đã làm gì với hàng của mình ?Liệu khách có tráo hàng của mình không ? Nếu đó ko phải là 1 cái vỏ xe, mà là 1 cái điện thoại, 1 cái máy ảnh thì sao ? Nếu bạn gửi đi 1 con IP hàng chính hãng, và nhận lại 1 con IP hàng fake thì sao ?
Gói hàng mình gửi đi gồm tất cả 5 loại sản phẩm, liệu shipper khi nhận hàng lại có chắc là khách gửi lại 5 loại sản phẩm đó, và đúng loại sản phẩm ko ?
Quy trình giao hàng của GHTK đầy lỗ hổng và sẽ tạo điều kiện cho những kẻ gian dối lợi dụng điều đó
Last edited:
