[Góc cảnh báo] Đã bị Mobifone rờ tới. Cảnh tỉnh anh em lâu lâu kiểm tra tài khoản!

Justice Soul said:

Mới ngày 02/07 mình nạp cho Má 100k.

Click to expand...

Cách 4: Sử dụng tính năng sao chép Onekey Copy, bấm 1 và # hoặc 2 và # trên điện thoại khi nghe nhạc chờ của một thuê bao Funring khác.

Cách 5: Đồng ý nhận nhạc chờ do 1 thuê bao khác tặng, soạn DONGY (mã xác nhận) hoặc DONGY (mã xác nhận) NN gửi 9224.

Click to expand...

Trong phạm vi được luật pháp cho phép, khi truy cập vào app My MobiFone, Quý khách mặc nhiên đồng ý rằng MobiFone cùng với chi nhánh, viên chức, cán bộ quản lý, nhân viên và đại lý của họ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến thương tật, mất mát, khiếu kiện hay thiệt hại, thiệt hại gián tiếp do không lường trước được hoặc do hậu quả để lại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hay có liên quan đến việc: (1) sử dụng các thông tin trên app; (2) các truy cập kết nối từ app; (3) đăng ký tài khoản hay tham gia vào chương trình kết nối dài lâu của MobiFone; (4) MobiFone có thực hiện việc cung cấp dịch vụ hay không ngay cả trong trường hợp MobiFone đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hạị.

Click to expand...

nicknaykhongcoynghiajdau said:

Máy của mẹ cũng dính cái dv mxh đầu b**i gì của viettel ý.
Mình phải check hủy đi hết, ko nhận tin km hay gì cả.


Nói chung ko thừa đâu.

Click to expand...

SuChick said:

Bác nào biết cách hủy cái "SIM play a tone" (kèm theo tiếng tuynh tuynh) không. Mình xài mạng Vina.

Cmn đã google thử và làm theo rồi mà nó vẫn bị. Bực cả mình

Click to expand...

katadn. said:

Người lớn dùng có khi bấm lung tung đăng ký gì đó người ta cũng không biết đâu.

Trong mấy cách đăng ký dịch vụ gia tăng thì có 2 cái này người lớn không biết dễ bị lừa nè.




Cái cách 5 hay thấy spam lắm.

Click to expand...

Justice Soul said:

Bổ sung sau khi nhắn như cú pháp của bạn ở post #9. Và cập nhật tiếp tình hình kết quả bữa nay:
View attachment 663644View attachment 663647
Sau 2 cú pháp như trên, thì có vẻ như sim của Má đang không có dịch vụ GTGT nào, ủa mà khoan. Tin nhắn bên 999 vậy là sao ta, ai giải thích hộ mình với? Tức là hiện giờ không hủy được, mà phải nạp tiền ~~> Gói EPN gia hạn ~~> Rồi sau đó mới hủy được??

Click to expand...

Justice Soul said:

Cám ơn người anh em này nhe. Nhờ anh em giúp được khá nhiều bạn tôi. Mạng Viettel, Vinaphone thì cú pháp như thế nào là hữu dụng vậy mọi người?

Click to expand...

dafeenix said:

Yêu cầu chuyển mạng khỏi bọn này chục lần rồi chưa giải quyết, gọi toàn bảo bộ phận em ko phụ trách, sẽ có bên liên hệ lại, xong đếch thấy đâu.

Click to expand...

Justice Soul said:

Mới ngày 02/07 mình nạp cho Má 100k. Bữa nay má cần gọi điện thoại, nghe thông báo: Tài khoản không đủ tiền gọi điện thoại, blah blah.... Ngạc nhiên má kêu mình kiểm tra dùm, thì phát hiện:
View attachment 661757View attachment 661761

Tức mình kiểm tra một loại thì thấy có 2 dịch vụ rất tự tin trừ vào tài khoản 6k/mỗi ngày.
Má khẳng định: Chưa bao giờ xác nhận sử dụng dịch vụ nào, cũng như chủ động đăng ký, nhất là mùa dịch này nữa.
View attachment 661767

Điều tra thêm thì EPN tự động được đăng ký từ ngày 19/06; Funring từ 01/05. Đến đây tính số tiền mất được rồi: 223k. Trong đó:

• EPN 5k/ngày, đến nay là 29 ngày: 5*29= 145k
• Funring 1k/ngày, đến nay là 78 ngày: 1*78= 78k

View attachment 661775

Thấy không vui rồi, mình gọi lên Tổng đài báo sự cố một tăng (Rất tiếc mình ko kịp ghi âm lại).
Đại ý: Em nhân viên tiếp nhận thông tin và sẽ gửi đến Bộ phận xử lý, trong 48h-72h có kết quả qua TIN NHẮN từ Mobifone, rồi hướng dẫn mình cách Huỷ dịch vụ Funring (còn EPN thì lúc kiểm tra thấy tin nhắn thế này, theo như khả năng đọc hiểu của mình, nạp tiền tiếp nó trừ tiếp). Đến đây thì nghi rồi nha, không lẽ Funring bắt đầu tự động đăng ký khi khẩu hiệu VIET NAM OI! DANH BAY COVID xuất hiện?

View attachment 661781View attachment 661784

Cuối cuộc phản hồi, mình hỏi đây là hướng giúp khách hàng khắc phục sự cố ở hiện tại. Còn quá khứ (có được hoàn tiền không?) và tương lai (sau EPN, dịch vụ khác tên MOBIFONE XÀM XÍ cũng tự động đăng ký thì sao?) thì không nhận được hướng dẫn gì thêm, cứ như trường hợp của mình chưa từng xảy ra nên chưa từng giải quyết vậy.

Một người mất 6k/1 ngày, thỉnh thoảng "quay số" chục ngàn người trong số lượng thuê bao khổng lồ của Mobifone thì là bao nhiêu 1 ngày?
Tiện đây nhắc nhở anh em kiểm tra tài khoản, tránh để mùa dịch khó khăn còn bị sự cố vô lý như mình.

---

Cập nhật bữa nay (Jul 20 2021) #46
Bổ sung sau khi nhắn như cú pháp của bạn ở post #9. Và cập nhật tiếp tình hình kết quả bữa nay:
View attachment 663657View attachment 663660
Sau 2 cú pháp như trên, thì có vẻ như sim của Má đang không có dịch vụ GTGT nào, ủa mà khoan. Tin nhắn bên 999 vậy là sao ta, ai giải thích hộ mình với? Tức là hiện giờ không hủy được, mà phải nạp tiền ~~> Gói EPN gia hạn ~~> Rồi sau đó mới hủy được??


Còn đây là tình hình bữa nay: Một thông báo vỏn vẹn khuya hôm qua: Đã được xử lý! Nhưng phải chủ động liên hệ 9090 (200đ/phút) để biết thông tin?? Mình không sai, nhưng cứ phải chủ động giải quyết??
View attachment 663661

Click to expand...