[Hỏi đáp] Bán hàng trên shopee

better.chicken

Senior Member
Dear anh chị em, mình có tạo 1 gian hàng trên shopee. Do ở quê nên mình chọn đơn vị vận chuyển (đvvc) VNpost cho dễ vì gần nhà. Giờ có khách đặt hàng, shopee gửi thông tin (như hình) nhưng mình mang hàng ra bưu cục để gửi thì bên bưu điện báo là mã vận đơn đó không tồn tại, nhắn shopee hỗ trợ cũng kêu chờ chứ không có thông tin gì rõ ràng. không biết mấy anh em buôn bán lâu năm có gặp trường hợp này chưa. đơn đầu tiên 3tr khách thanh toán trước luôn mà ko ship đc.
 

Attachments

  • bill.jpeg
    bill.jpeg
    46.4 KB · Views: 224
Gọi tổng đài VNPost đó, cái này là bên vận chuyển xử lý.
Nếu có máy in thì in cả cái bill của shopee ra cho tụi nhân viên VNPost nó coi
 
Shopee chưa đẩy thôi, nhiều lúc hẹ thống nó đơ. Vài tiếng sau là Vnpost có mã vận đơn. Khỏi lo
Chốt hồi sáng lúc 10h02p rồi mà 4h tui ra vẫn chưa có. Định bán thấy ok đăng macbook xách tay về lên bán luôn mà sao đơn đầu tiên nhiêu khê quá trời.
 
Không có hủy, tui còn nhắn nói chuyện với khách mà
Sau khi xác nhận đơn xong tầm chắc khoảng 1 tiếng là nó cập nhật bên hệ thống của đơn vị vận chuyển. Có thể xảy ra 2 trường hợp:
1. Bên VNPost chưa cập nhật đc đơn hàng của shop bạn => Mai ra VNPost lần nữa + gọi hotline VNPost
2. Lỗi hệ thống bên shopee, gọi hối shopee fix cho

PS: giaohangtietkiem, J&T Express, Ninja Van nó tới tận nhà lấy đơn luôn, ko cần mang ra bưu cục, dù shop ở quê. Bạn nên tham khảo vì khách nay toàn dùng J&T Express giao nhanh lắm
 
Last edited:
Toàn bật viettel ghtk j&t nên không rõ.
Thử check mã đó trên trang vnpost.vn xem
Mình thì ở quê sát bưu điện nên qua gửi có gì cũng dễ. Với xưa giờ ship hàng qua Úc hay bán hàng trên mạng cũng toàn xách qua đó điền thông tin là xong. Nhiều khi gửi đồ đi nước ngoài mà vô quen mặt tới đem qua điền đơn rồi về mai ra trả tiền sau.
 

Attachments

  • Screenshot_20210507-221208_Chrome~2.jpg
    Screenshot_20210507-221208_Chrome~2.jpg
    212.5 KB · Views: 78
Trước có gửi sendo vnpost thì 12-24h sau bưu cục mới check đơn đc, kiểu delay từ hệ thống vnpost. Ngoài ra 1 số bưu cục ko nhận hàng tmđt nữa.
 
Sau khi xác nhận đơn xong tầm chắc khoảng 1 tiếng là nó cập nhật bên hệ thống của đơn vị vận chuyển. Có thể xảy ra 2 trường hợp:
1. Bên VNPost chưa cập nhật đc đơn hàng của shop bạn => Mai ra VNPost lần nữa + gọi hotline VNPost
2. Lỗi hệ thống bên shopee, gọi hối shopee fix cho
Tui gọi cả 2 rồi. Bên nào cũnh báo để kiểm tra, kêu ra trực tiếp bưu cục theo địa chỉ của tui luôn cũng ko check ra đc. Xong kêu về đợi.
 
:rolleyes: bưu điện ko phải chỗ nào cũng nhận đâu.nó có kho riêng chỉ nhận đơn tmdt. Tốt nhất tắt đi. Né vnp với viettel ra.
 
Trước có gửi sendo vnpost thì 12-24h sau bưu cục mới check đơn đc, kiểu delay từ hệ thống vnpost. Ngoài ra 1 số bưu cục ko nhận hàng tmđt nữa.
Chắc đúng như anh nói. Do khách họ thanh toán rồi nên họ cũng hối sợ mình lười đi gửi. Với đơn đầu tiên nên còn lọng cọng.
 
:rolleyes: bưu điện ko phải chỗ nào cũng nhận đâu.nó có kho riêng chỉ nhận đơn tmdt. Tốt nhất tắt đi. Né vnp với viettel ra.
Cái này mình ko biết. Mà phải họ nói ko nhận thì dễ, này cũng quen vì mình thuộc khách hàng lớn của bưu điện do tiền mình gửi hàng hàng tháng hơn 5tr lận. Đằng này là báo check ko tồn tại mới lạ.
 
Cái này mình ko biết. Mà phải họ nói ko nhận thì dễ, này cũng quen vì mình thuộc khách hàng lớn của bưu điện do tiền mình gửi hàng hàng tháng hơn 5tr lận. Đằng này là báo check ko tồn tại mới lạ.

Nó có hệ thống riêng. Như chỗ tôi mà gửi thì ko phải chui vào bưu điện.mà nó có cái kho nằm ngay trong ga tàu. Phải đem vào đấy. Còn ko thì liên hệ thằng ship khu ông cho nó mấy chục bảo nó đem về kho cho
 
Nó có hệ thống riêng. Như chỗ tôi mà gửi thì ko phải chui vào bưu điện.mà nó có cái kho nằm ngay trong ga tàu. Phải đem vào đấy. Còn ko thì liên hệ thằng ship khu ông cho nó mấy chục bảo nó đem về kho cho
Chổ tui thì có mỗi cái bưu điện thôi, ko có kho gì thêm, xe bên bưu điện cũng lấy/trả hàng chổ đó luôn. Hồi chiều ra gặp chị kia bả đưa điện thoại cho nói với chị kia ở tuyến trên luôn là check vẫn ko có mã vận đơn chứ ko phải ko nhận. Chắc phải đợi tiếp coi sao. Nghi là cái hệ thống vnpost bị lỗi.
À cám ơn anh nhe 👍
 
Dear anh chị em, mình có tạo 1 gian hàng trên shopee. Do ở quê nên mình chọn đơn vị vận chuyển (đvvc) VNpost cho dễ vì gần nhà. Giờ có khách đặt hàng, shopee gửi thông tin (như hình) nhưng mình mang hàng ra bưu cục để gửi thì bên bưu điện báo là mã vận đơn đó không tồn tại, nhắn shopee hỗ trợ cũng kêu chờ chứ không có thông tin gì rõ ràng. không biết mấy anh em buôn bán lâu năm có gặp trường hợp này chưa. đơn đầu tiên 3tr khách thanh toán trước luôn mà ko ship đc.

VNpost hệ thống như hạch, 1-2 ngày mới cập nhật là bình thường, ship cũng cực lâu, fence nên chọn bên vận chuyển khác (giaohangtietkiem, ninjavan, ...) họ đến tận nhà lấy luôn cho tiện.

Sent from Suzuki Bandit using vozFApp
 
Back
Top