Hỏi khôn, Về việc trả hàng Shopee

Vãi Bím

Junior Member
Chuyện này xảy ra thì shoppee sẽ giải quyết ntn ?

A là người bán hàng trên shopeee, A bán 1 món hàng vừa có hàng auth và fake trên thị trường, nhưng của A bán là auth.
B mua hàng của A, khi nhận hàng B bấm trả hàng vì hàng giả hàng nhái. Tuy nhiên A ko đồng ý vì A nói chỉ bán hàng auth.

Trong việc này, nếu hàng của A là auth thật, mà B mua về nhưng tráo lại hàng fake và đòi trả hàng thì shopee giải quyết sao ae nhỉ?
Tính trong 2 TH: A có video quay việc đóng hàng hoặc ko có. B hoàn toàn ko có video mở hàng.


Ảnh chống trôi
2020dc0511ae-6c2e-4915-a803-39115a203a91.jpg
 
shopee sẽ yêu cầu A cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ , hóa đơn các kiểu để chứng minh được sp là thật .

nếu A cung cấp đủ => lỗi B
 
shopee sẽ yêu cầu A cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ , hóa đơn các kiểu để chứng minh được sp là thật .

nếu A cung cấp đủ => lỗi B
1. A có chứng mình nguồn gốc xuất xứ, nhưng A vẫn lấy hàng fake trộn vào thì sao thím?
2. VD là hàng xách tay, có hóa đơn mua ở nước ngoài, ko có hóa đơn ở vn, có dc tính???
 
1. A có chứng mình nguồn gốc xuất xứ, nhưng A vẫn lấy hàng fake trộn vào thì sao thím?
2. VD là hàng xách tay, có hóa đơn mua ở nước ngoài, ko có hóa đơn ở vn, có dc tính???

nó còn phụ thuộc vào lịch sử bán hàng , lịch sử mua hàng của 2 nick nữa .

hóa đơn ntn thì lên đọc quy định xem nó yêu cầu hóa đơn ntn .
 
A có đầy đủ giấy tờ CO, CQ, CC, PK, INVOICE, TKHQ,...... để chứng minh là hàng Auth là được, trên sản phẩm Auth đều có thông tin để liên kết nếu như là Auth còn Fake thì chỉ là hàng không liên kết được.
 
1. A có chứng mình nguồn gốc xuất xứ, nhưng A vẫn lấy hàng fake trộn vào thì sao thím?
2. VD là hàng xách tay, có hóa đơn mua ở nước ngoài, ko có hóa đơn ở vn, có dc tính???
Thì quá đen cho B nhưng A chắc bán đc 1 đơn xong bị bóc phốt các kiểu thì cũng chẳng bán đc hàng chắc cũng chả khá hơn là mấy
 
Back
Top