Khách cũ hay khách mới

Như tiêu đề em đang suy nghĩ mấy hôm nay trong kinh doanh ví dụ như kinh doanh quán cafe ăn uống thì nên chú trọng chăm sóc tệp khách hàng cũ hay tập trung phát triển thêm khách mới

Gửi từ Sony G3226 bằng vozFApp

Vozer2k said:

Như tiêu đề em đang suy nghĩ mấy hôm nay trong kinh doanh ví dụ như kinh doanh quán cafe ăn uống thì nên chú trọng chăm sóc tệp khách hàng cũ hay tập trung phát triển thêm khách mới

Gửi từ Sony G3226 bằng vozFApp

Click to expand...

có cũ thì mới có mới chứ thím, có 1 lượng khách quen rồi thì tìm kiếm khách mới để tăng doanh thu.

Tùy ngành bạn ơi, một mảng hành vi khách nhu cầu thay đổi liên tục thì nên mở rộng khả năng nhận diện để khách hàng mới bù khách hàng rời bỏ liên tục còn một số ngành hàng thì nhu cầu ổn định nên chăm sóc tốt khách hàng trung thành để ổn định sau đó mới nhắm đến mở rộng tệp thông qua thu hút khách hàng mới

tôi thấy khách cũ, khách cũ mà họ hài lòng thì họ còn kéo thêm khách mới cho mình, khách mới đa phần vãng lai

Như tôi bán hàng, khách cũ chăm sóc nhiệt tình để họ kéo khách mới chứ khách mới khó kiếm vãi.

Nếu sale tốt thì khách mới hay cũ đều cần thiết, nếu bắt buộc phải chọn thì chọn cũ.
Mua hàng trên shopee toàn coi đánh giá của khách cũ đã mua

Tại sao ko làm cả 2??