Khách đến Nội Bài bất ngờ vì hành lý ký gửi ở 2 chuyến bay sau

newcomer184

Senior Member
Hạ cánh xuống sân bay Nội Bài, anh K.C. chờ lâu không thấy hành lý ký gửi. Nhân viên Vietnam Airlines thông báo hành lý của anh được chia ra và chở trên 2 chuyến bay sau.

Anh H.K.C. (ngụ quận 7, TP.HCM) vừa gặp phải một tình huống phiền toái khi đi máy bay từ TP.HCM về thăm gia đình ở Hà Nội.
Lúc 16h ngày 12/1, anh C. lên chuyến bay VN216 của Vietnam Airlines từ Tân Sơn Nhất đi Nội Bài. Khi làm thủ tục check-in, anh ký gửi kèm chuyến bay 2 chiếc vali kéo.


1673583878563.png


Anh C. nhận lại 2 kiện hành lý sau gần một giờ chờ đợi. Ảnh: NVCC.
Đến 18h10, chuyến bay hạ cánh. Nam hành khách vào khu vực đảo hành lý sân bay Nội Bài để chờ. Tuy nhiên, sau 30 phút chờ đợi, hành lý của chuyến VN216 ra hết mà anh vẫn không thấy 2 vali của mình đâu.


Anh C. thấy xung quanh có một số hành khách cũng rơi vào tình huống như mình. Nam hành khách được hướng dẫn ra khu vực quầy hành lý thất lạc. Tại đây, nhân viên của hãng thông báo hành lý ký gửi của anh ở chuyến bay sau.
https://zingnews.vn/khach-den-noi-bai-bat-ngo-vi-hanh-ly-ky-gui-o-2-chuyen-bay-sau-post1393399.html
 
có ai lấy dao đè cổ anh hay sao mà anh phải đi máy bay?
Đi máy bay ở đông lào thì chấp nhận thôi, coi đó 1 tính năng, phàn nàn cl gì
 
Đm có vậy cũng phàn nàn
Chờ một chút thì đã làm sao
Anh quậy tung lên như thế rồi thì cơ quan xử lý biết phải làm sao
Hay là anh cố tình gây rối, kích động, thù địch với hải quan ?
Sự việc sẽ ko có gì nếu mỗi bên chịu nhường một bước
Tôi tin là có lí do nào đó hợp tình hợp lí nên phía VNA mới để xảy ra sự việc như vậy.
 
Cốt lõi ở chỗ, nó bỏ hành lý của khách ở chuyến bay sau, nhưng khi khách đáp nó không chủ động cử người ra giải thích và mời khách vào phòng đợi hoặc ít nhất là một chỗ ngồi rồi giải thích, mong khách thông cảm chờ đợi, mà nó vẫn để khách đứng chóc cái mỏ ra chờ, lo lắng, rồi vác xác tự đi hỏi và khiếu nại.

Nếu là đáp ở sân bay khác, thiếu nhân lực thì còn có thể viện lý do, còn đáp ở Nội Bài?
 
Back
Top