Chào các bác, em có mua con laptop
Lenovo Legion y545 hồi tháng 12 2019, dùng đến cỡ cách cây 4 tháng thì bị một lỗi là sạc laptop bị chập chờn, không ăn và phải điều chỉnh nhích tới lui thì mới sáng đèn vào điện. Sau đó em nghĩ chỉ là lỗi đơn giản và xách may ra các trung tâm để sửa nhưng không ngờ lỗi phức tạp hơn và sau nhiều tháng thì cho đến bây giờ các trung tâm em theo sửa ở TP.HCM vẫn chưa thể chẩn đoán chuẩn được lỗi và khắc phục triệt để dù các anh em kĩ sư đã rất nhiệt tình hỗ trợ.
1. Em đến Viện Máy Tính để sửa, ban đầu họ đoán rằng cục sạc bị lỗi vì khi sử dụng cục sạc khác thì lap sáng đèn và chạy ngon, sạc cũng ổn định. Máy này xài sạc rất bự Slim tip 230W nên giá cũng khá cao 1tr8 và em quyết định mua luôn để giải quyết lỗi này vì việc học online cũng gần đến. Kết quả, chỉ sau 8 tiếng sử dụng thì cục sạc mới này cũng gặp y hệt lỗi cũ. Sau đó e có quay lại trung tâm và sửa chữa liên tục nhiều tuần từ bảo hành sạc mới,đổi dây nguồn, kĩ sư giữ máy test trong nhiều ngày vẫn ok nhưng kết quả khi mang máy về thì chỉ xài được 1 đến 3 ngày (nhiều nhất là 10 ngày) thì lại lỗi sạc.
Đặc biệt, lỗi sạc chập chờn này xuất hiện khi chơi game nặng như Fifa Online 4, GTA V, Pubg làm cho máy nóng và quạt kêu to, khi đó sạc chỉ ngắt rồi vô lại nhiều lần, nhưng càng để thì lỗi càng nặng, thông thường chỉ nhích nhẹ ổ cắm thì lại vô được nhưng sau đó thì cực kì khó, dù có để yên 1 chỗ hay kê vật gì vô đệm. Kì lạ là ví dụ mình đã đệm gì đó vô chỗ sạc,để yên laptop rồi thì nó sẽ ổn định cho laptop sạc bình thường, nhưng chỉ cần vào tác vụ nặng 1 xíu như AI, PS hay vào game thì lập tức ngắt sạc, còn nếu vào game trước và cắm sạc thì 100% không thể vô điện.
2. Em đến trung tâm bảo hành chính hãng của Lenovo VN để sửa, trình bày với họ những đặc điểm trên thì họ cũng chẩn đoán là lỗi sạc và khuyên em mua cục sạc mới chính hãng (giá ~3tr2), đồng thời cũng nói sạc bên Viện Máy Tính em mua 1tr8 là không chính hãng do check code. Nhưng khi em trình bày là có thay sạc nhiều lần và bảo hành cục mới thì cũng chỉ maximum 10 ngày là lại bị thì các anh cũng e dè. Cuối cùng e quyết định để máy lại cho kĩ sư test, sau 1 tuần thì các anh giao lại máy, sửa chip hết 1 triệu, em mang về tưởng xài ngon thì cũng 2-3 ngày bị lỗi cũ, triệu chứng cũ và xuất hiện khi đang chơi game, ban đầu thì cũng ngắt sạc nhẹ rồi vô lại, sau đó thì càng lúc càng nặng cho đến khi k thể vào điện. Em lại mang đến trung tâm để sửa thì 2 đợt liên tiếp, 1 đợt sửa 2 tuần vẫn không được và đợt gần nhất là giữ máy hẳn 1 tháng để sửa và check, cuối cùng thì về nhà em xài được đúng 14 ngày (dài nhất thì trước giờ) thì lại bị, cụ thể bị khi đang chơi GTA V, game này em cũng chơi trong 14 ngày trước rất ok nhưng đến ngày này thì dở chứng.
Hiện tại thì cũng do dịch bệnh chỉ thị 16 nên em cũng chưa quay lại trung tâm được, nhưng quá khó hiểu với cái lỗi sạc này, không phải do sạc vì thay mới vẫn bị, không phải do ổ cắm sạc vì nếu ổ lỗi thì sao có thể xài ổn định trong 14 ngày qua.
Các bác nào có kinh nghiệm trong các lỗi này có thể cho em xin kinh nghiệm và ý kiến được không ạ, em cám ơn rất nhiều, phía trên em ghi chi tiết diễn biến lỗi cũng như hành trình em đi sửa, không trách các trung tâm ạ vì các anh kĩ sư rất nhiệt tình kiểm tra và sửa chữa trong nhiều tháng vừa qua. Em xin cảm ơn ạ.
(ảnh phía dưới chụp laptop của em kèm cục sạc 230W ở trung tâm bảo hành ạ)
View attachment 680718
