thắc mắc Máy giặt electrolux mua ở điện máy chợ lớn dùng lần đầu đã hỏng

các bác tư vấn giúp mình
Mình có mua 1 máy giặt cửa trước của electrolux bên điện máy chợ lớn. Mình mua cho cu em vợ, khi bên điện máy chuyển máy qua thì em mình chưa đi xong đường nước cấp nên hôm sau mới nối máy. nối xong thì giặt lần đầu máy báo lỗi E40 rồi nước chảy liên tục trong khoang giặt, không ngừng.
Gọi bảo hành của dienmaycholon thì kêu lỗi cửa và van nước cấp, để hôm sau bảo hành của hãng vào xem
Hôm sau hãng vào xem thì tháo bung ra, kêu lỗi van nước cấp, 2 anh thợ ngồi sử nửa buổi kêu sử không được để về báo đổi trả.
Hôm sau không có động thái gì mình gọi dienmaycholon thì kêu chưa có biên bản nên chưa sử lý được, thế là bửa sau lại xuống chụp hình rồi bỏ đi. Mình lại gọi nửa thì kêu để hãng vào xem
Bữa sau hãng lại vào xem xong chụp hình, quay phim rồi lại sách đít đi
Tối qua 2 vc mình lên lại cửa hàng thì kêu sáng mai bên dienmaycholon cho người kiểm tra lại chứ chưa có biên bản.
Sáng nay thì 2 bên hãng và dienmaycholon qua làm biên bản. Bên hãng thì kêu lỗi lắp đặt, không đổi trả. Bên dienmaycholon thì không chịu đổi trả, kêu thay van. Mình có gọi lên electrolux Việt Nam thì kêu không phải lỗi của máy do nước có cặn nên hư van( mình có hỏi nước sinh hoạt sao tinh khiết được, mới giặt lần đầu mà đã đóng cặn hư van có phải máy cũ hay máy đổi trả đã sửa chữa không thì đánh sang vấn đề khác), rối kêu áp lực nước yếu nên hư van (mình hỏi vậy chứ nước hệ thống nó lúc mạnh lúc yếu vậy là máy giặt lăn ra chết hết ah thì im), bên dienmaycholon thì cũng không nhận trách nhiệm. giờ mấy bác cho hỏi em phải làm sao chứ máy mới mua, còn là hàng tặng cho vc cu em nữa.

Chia buồn đen dữ vậy tự dưng rước bực vào thân hic hic.

ủa cái này không có 1 đổi 1 trong bao nhiêu ngày hã bác. Hôm trước cũng lội page tủ lạnh, có 1 bác bị hư tủ lạnh sau 1-2 ngày sử dụng, cũng bên hãng xuống đòi rả ra kiểm tra nhưng bác ấy không chịu rồi làm căng lên thì bên ĐMCL nó đổi cái mới luôn.

Thím chở thẳng đến DMCL, để trước cửa rồi kêu QL ra nói, giờ kg đổi là đập nát máy ngay tại đây và quay video up lên mạng là nó teo chim ngay. Mà DMCL đổi trả trong 35 ngày đầu mà ta.

tochikarin said:

Chia buồn đen dữ vậy tự dưng rước bực vào thân hic hic.

Click to expand...

Cả tuần nay đã bận rồi mà còn thêm cái vụ này. Nản không muốn nói luôn thím ah

q9gaming11 said:

ủa cái này không có 1 đổi 1 trong bao nhiêu ngày hã bác. Hôm trước cũng lội page tủ lạnh, có 1 bác bị hư tủ lạnh sau 1-2 ngày sử dụng, cũng bên hãng xuống đòi rả ra kiểm tra nhưng bác ấy không chịu rồi làm căng lên thì bên ĐMCL nó đổi cái mới luôn.

Click to expand...

Quản lý bên dmcl gọi kêu hãng cứ khẳng định không do lỗi của hãng nên không chịu đổi

HuyBB1 said:

Thím chở thẳng đến DMCL, để trước cửa rồi kêu QL ra nói, giờ kg đổi là đập nát máy ngay tại đây và quay video up lên mạng là nó teo chim ngay. Mà DMCL đổi trả trong 35 ngày đầu mà ta.

Click to expand...

Em cũng rất bực mình nhưng mà làm vậy thì hơi quá. Từ nay chắc không dám mua của dmcl nữa. Đợt mua dmx cái quạt mitsu nó rơi vỡ. Gọi bên đó họ xin lỗi tùm lum, hỏi thăm các kiều xem có ai bị sao không rồi đổi luôn trong ngày. Không nghờ lần này xui quá. Mà mình rất thất vọng bên electrolux., tập đoàn lớn mà làm ăn như hạch, phủo trách nhiệm là xong

xui vậy tôi mua 1 con elec series 700 trưng bày dùng chưa thấy bị gì

vuonglnf said:

Mình có mua 1 máy giặt cửa trước của electrolux bên điện máy chợ lớn. Mình mua cho cu em vợ, khi bên điện máy chuyển máy qua thì em mình chưa đi xong đường nước cấp nên hôm sau mới nối máy. nối xong thì giặt lần đầu máy báo lỗi E40 rồi nước chảy liên tục trong khoang giặt, không ngừng.

Click to expand...

khúc này là thợ điện máy chợ lớn nối hay bên bác tự nối vậy

ChubbyDucky said:

khúc này là thợ điện máy chợ lớn nối hay bên bác tự nối vậy

Click to expand...

Cái này do mình ngu nè. Cu em nó kêu để sẳn đường nước rồi nên cứ đinh ninh đấu xong. Nhưng mà còn cách một đoạn nên chưa đủ ống nên nó kêu hôm sau mua thêm ống đấu nước vào. Nó không nói gì mình nên giờ bị đổ. Mà bên hãng cũng xác định là van hỏng do lỗi nên sẽ đổi trả. Sau này lại thay đổi

hãng xác định lỗi lắp đặt , nếu đmcl lắp thì có khi bác đc đổi, đằng này bên bác tự lắp nên chịu thôi, rút kinh nghiệm lần sau cứ để bên đmcl lắp hết rồi ký tá nghiệm thu
https://dienmaycholon.vn/trang-bao-tri-bao-hanh-doi-tra

ChubbyDucky said:

xui vậy tôi mua 1 con elec series 700 trưng bày dùng chưa thấy bị gì

Click to expand...

Thì em xui thật. Con LG ở nhà vứt trên tầng 3. Chuyển nhà chở đi lại. 6 năm nay chạy ngon lành. Giờ bên dmcl kêu đổi cho con trưng bày. Các bác thấy sao

ChubbyDucky said:

hãng xác định lỗi lắp đặt , nếu đmcl lắp thì có khi bác đc đổi, đằng này bên bác tự lắp nên chịu thôi, rút kinh nghiệm lần sau cứ để bên đmcl lắp hết rồi ký tá nghiệm thu
https://dienmaycholon.vn/trang-bao-tri-bao-hanh-doi-tra

Click to expand...

Không có lần sau nữa đâu bác. 1 lầm là tởn rồi

vuonglnf said:

Thì em xui thật. Con LG ở nhà vứt trên tầng 3. Chuyển nhà chở đi lại. 6 năm nay chạy ngon lành. Giờ bên dmcl kêu đổi cho con trưng bày. Các bác thấy sao

Click to expand...

lỗi e40 mà hãng ko đổi trả vậy chắc hư mạch điều khiển rồi chắc bác nên đổi , hỏi xem hàng trưng bày này bảo hành còn lâu ko

q9gaming11 said:

ủa cái này không có 1 đổi 1 trong bao nhiêu ngày hã bác. Hôm trước cũng lội page tủ lạnh, có 1 bác bị hư tủ lạnh sau 1-2 ngày sử dụng, cũng bên hãng xuống đòi rả ra kiểm tra nhưng bác ấy không chịu rồi làm căng lên thì bên ĐMCL nó đổi cái mới luôn.

Click to expand...

do bác đó tự lắp đặt dẫn đến hư hỏng nên bên đmcl không chịu đổi thì phải

vuonglnf said:

Em cũng rất bực mình nhưng mà làm vậy thì hơi quá. Từ nay chắc không dám mua của dmcl nữa. Đợt mua dmx cái quạt mitsu nó rơi vỡ. Gọi bên đó họ xin lỗi tùm lum, hỏi thăm các kiều xem có ai bị sao không rồi đổi luôn trong ngày. Không nghờ lần này xui quá. Mà mình rất thất vọng bên electrolux., tập đoàn lớn mà làm ăn như hạch, phủo trách nhiệm là xong

Click to expand...

Làm lớn chuyện đi thím.

Nói nhiều làm gì. Lên Điện máy chở lợn lôi thằng quản lý cửa hàng ra đấm luôn

Lắp đặt máy giặt có mẹ gì mà lỗi bắt đường nước vào thôi. Chứ như mình mua máy vài tháng sau chuyển chỗ ở di chuyển máy là đéo bảo hành à.

Mình cũng dùng con Elec, cả 4-5 năm nay, vài lỗi thông dụng mình biết, nó có code hiện màn hình, ví dụ E0---->E10--->E20... Có bảng tra ra hết, trong 5 năm sử dụng thì bị lỗi như sau:
-Báo lỗi do hệ thống thoát bị chặn, ko thoát nước được. Móc cái cụm chổ xã nước ra, vs sạch sẽ->xog
-Đang giặt ngưng giữa chừng lỗi E10, tra ra là thiếu nước, ngồi tháo cái dây cấp nước ra, trong đầu cấp nước vào máy giặt, nó có cái đầu lọc rác, lâu ngày bị bịt kín gần hết, nước vào ko đủ và chậm.
Tháo dây cấp nước ra, thọc cái đầu nhựa lọc ra, rửa sạch nhét vô, vặn dây cấp nước vào. Đã xog
Còn như thớt nói ở trên, là do bản thân con máy đó có khi lỗi sẵn rồi, dễ gì chết bơm ngay lần đầu dùng như thế dc.

Mấy ông kỹ thuật đại lý ủy quyền bảo hành cho Electrolux này cũng ác vl ra.
Chắc là muốn có chút chút ???