Mấy ông làm sếp cho tôi hỏi tôi làm thế này là đúng hay sai?

Pháo Thủ said:

Hiện tại nơi tôi làm việc quản lý hơn 100 nhân sự, gần đây do yêu cầu sản xuất gia tăng nên có tuyển thêm nhân sự, và tôi quyết định đặt KPI cho các bộ phận. Vấn đề hiện tại tôi gặp phải là tôi đặt KPI ra, thì có 2 quản lý hoàn thành KPI trước thời gian đặt ra, và thời gian dư thừa họ lại cho nhân sự ngồi chơi game hoặc thậm chí đi ngủ
Tôi nói thì họ bảo họ làm nhanh để hoàn thành KPI thời gian còn lại cho họ nghỉ ngơi
Tôi không đồng ý như thế và bảo không cần nhanh theo kiểu đó, sẽ dẫn đến sai xót, cứ đúng tiến độ và đủ KPI là được
Từ hôm đấy thì có vẻ chống đối tôi ra mặt đến mức tôi phải bảo cảm thấy không hợp có thể viết đơn, anh đồng ý cho nghỉ luôn, không cần 45 ngày, tình hình mới ổn định
Sơ qua thì 2 quản lý này cũng là thành phần lâu năm, nhưng khá hay gây khó dễ cho tôi cũng như cấp dưới. Theo thông tin tôi lắm bắt thì vẫn chống đối theo kiểu ăn bớt giờ làm, nhưng ít hơn
Tôi giải quyết như vậy là đúng hay sai? Và có nên làm căng nữa không?
Edit: Thời gian hoàn thành KPI đã có cả giờ tăng ca, hoàn thành KPI và ngủ trong giờ tăng ca.
Tôi được các sếp điều về từ bên khác nên không có trình độ quản lý HCNS.

Click to expand...

Anh quản lý mà không hiểu KPI, KPI nó không phải là làm nhanh mà đã hàm ý trong đó chất lượng công việc rồi, thời gian chỉ là một yếu tốt trong đó
Vậy với định nghĩa đã hoàn thành KPI thì nhân viên có quyền nhận được phần thưởng (trong trường hợp này là vượt trội). Tuy nhiên để tránh trường hợp ngồi chơi thì có thể thay phần thường đó là một loại khác (bonus, ăn nhậu .... tuỳ anh). Ở đây họ cố gắng hết mình, hoàn thành xong KPI để được gì =]]



via theNEXTvoz for iPhone

victimvn said:

công ty tôi TOP 5 VN
năm 2017 tôi hoàn thành 218% KPI, thay vì tôi được thưởng, được khen thì bộ phận quản trị hiệu quả kinh doanh bị kỷ luật với lý do "ra KPI mà để hoàn thành 218% thì là ra KPI dốt" - phó CT HĐQT nói
Nguyên văn như thế nhé, bọn Ấn ** nó còn bồi thêm câu"nên dùng não để ra KPI"

Click to expand...

Cũng đúng đó thím, planning có vấn đề

via theNEXTvoz for iPhone

Pháo Thủ said:

Hiện tại nơi tôi làm việc quản lý hơn 100 nhân sự, gần đây do yêu cầu sản xuất gia tăng nên có tuyển thêm nhân sự, và tôi quyết định đặt KPI cho các bộ phận. Vấn đề hiện tại tôi gặp phải là tôi đặt KPI ra, thì có 2 quản lý hoàn thành KPI trước thời gian đặt ra, và thời gian dư thừa họ lại cho nhân sự ngồi chơi game hoặc thậm chí đi ngủ
Tôi nói thì họ bảo họ làm nhanh để hoàn thành KPI thời gian còn lại cho họ nghỉ ngơi
Tôi không đồng ý như thế và bảo không cần nhanh theo kiểu đó, sẽ dẫn đến sai xót, cứ đúng tiến độ và đủ KPI là được
Từ hôm đấy thì có vẻ chống đối tôi ra mặt đến mức tôi phải bảo cảm thấy không hợp có thể viết đơn, anh đồng ý cho nghỉ luôn, không cần 45 ngày, tình hình mới ổn định
Sơ qua thì 2 quản lý này cũng là thành phần lâu năm, nhưng khá hay gây khó dễ cho tôi cũng như cấp dưới. Theo thông tin tôi lắm bắt thì vẫn chống đối theo kiểu ăn bớt giờ làm, nhưng ít hơn
Tôi giải quyết như vậy là đúng hay sai? Và có nên làm căng nữa không?
Edit: Thời gian hoàn thành KPI đã có cả giờ tăng ca, hoàn thành KPI và ngủ trong giờ tăng ca.
Tôi được các sếp điều về từ bên khác nên không có trình độ quản lý HCNS.

Click to expand...

Gạch anh xây phòng riêng ở mình đi

quiz said:

Cũng đúng đó thím, planning có vấn đề

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

Có mấy thằng còn cố tình làm KPI thấp để lính nó được thưởng nhiều cơ. Thành ra thiết kế KPI ngoài số lượng phải có tiêu chí về chất lượng. Số lượng đa phần chiếm tỷ trọng nhỏ thôi, chất lượng chiếm tỷ trọng lớn hơn. Có làm nhanh nhưng vài lần sai là bị trừ lại huề vốn

Thì ông thêm thưởng cho mức vượt KPI đi thì họ làm tiếp.

via theNEXTvoz for iPhone

Pháo Thủ said:

Hiện tại nơi tôi làm việc quản lý hơn 100 nhân sự, gần đây do yêu cầu sản xuất gia tăng nên có tuyển thêm nhân sự, và tôi quyết định đặt KPI cho các bộ phận. Vấn đề hiện tại tôi gặp phải là tôi đặt KPI ra, thì có 2 quản lý hoàn thành KPI trước thời gian đặt ra, và thời gian dư thừa họ lại cho nhân sự ngồi chơi game hoặc thậm chí đi ngủ
Tôi nói thì họ bảo họ làm nhanh để hoàn thành KPI thời gian còn lại cho họ nghỉ ngơi
Tôi không đồng ý như thế và bảo không cần nhanh theo kiểu đó, sẽ dẫn đến sai xót, cứ đúng tiến độ và đủ KPI là được
Từ hôm đấy thì có vẻ chống đối tôi ra mặt đến mức tôi phải bảo cảm thấy không hợp có thể viết đơn, anh đồng ý cho nghỉ luôn, không cần 45 ngày, tình hình mới ổn định
Sơ qua thì 2 quản lý này cũng là thành phần lâu năm, nhưng khá hay gây khó dễ cho tôi cũng như cấp dưới. Theo thông tin tôi lắm bắt thì vẫn chống đối theo kiểu ăn bớt giờ làm, nhưng ít hơn
Tôi giải quyết như vậy là đúng hay sai? Và có nên làm căng nữa không?
Edit: Thời gian hoàn thành KPI đã có cả giờ tăng ca, hoàn thành KPI và ngủ trong giờ tăng ca.
Tôi được các sếp điều về từ bên khác nên không có trình độ quản lý HCNS.

Click to expand...

Nguyên tắc quản trị

AwesomeHB said:

Có mấy thằng còn cố tình làm KPI thấp để lính nó được thưởng nhiều cơ. Thành ra thiết kế KPI ngoài số lượng phải có tiêu chí về chất lượng. Số lượng đa phần chiếm tỷ trọng nhỏ thôi, chất lượng chiếm tỷ trọng lớn hơn. Có làm nhanh nhưng vài lần sai là bị trừ lại huề vốn

Click to expand...

Công ty t thằng nào được xuất sắc (vượt >120% KPI trở lên) được thưởng hậu hĩnh lắm. Có khi tiền mặt lên đến 500 triệu (TOP 10) và đi du lịch châu Âu/Mỹ
Và sang năm cái kết quả của thằng xuất sắc sẽ trở thành basic KPI cho toàn hàng
Tính ra 1 công ty lãi ~ tỉ đô, bỏ tiền ra mua cái kết quả tối đa để làm cơ sở cho năm sau, giá đó rẻ chán

Quan trọng là nhanh nhưng có sai sót không? Nếu ko sai thì phải thưởng để động viên họ vì hoàn thành sớm chứ sao lại gây khó dễ, quản lý kiểu méo gì vậy

Họ hoàn thành tốt, không lỗi thì là ưu tú rồi, thưởng đ thưởng lại còn đe đuổi, quản lý như cđb.
Đến lúc o ép quá họ đi hết thì ngồi mà vật nhau với đội còn lại, rồi bị sếp trên nó đấm cho thì mới biết mặt nhau.

Vozer toàn chửi nhưng cũng có ý tốt đó, ông chủ topic lượm lặt ý tốt thôi , mấy lời chửi vàng ngọc cũng nên lưu lại để mai mốt chửi mấy team không hoàn thành KPI

via theNEXTvoz for iPhone

Pháo Thủ said:

Hiện tại nơi tôi làm việc quản lý hơn 100 nhân sự, gần đây do yêu cầu sản xuất gia tăng nên có tuyển thêm nhân sự, và tôi quyết định đặt KPI cho các bộ phận. Vấn đề hiện tại tôi gặp phải là tôi đặt KPI ra, thì có 2 quản lý hoàn thành KPI trước thời gian đặt ra, và thời gian dư thừa họ lại cho nhân sự ngồi chơi game hoặc thậm chí đi ngủ
Tôi nói thì họ bảo họ làm nhanh để hoàn thành KPI thời gian còn lại cho họ nghỉ ngơi
Tôi không đồng ý như thế và bảo không cần nhanh theo kiểu đó, sẽ dẫn đến sai xót, cứ đúng tiến độ và đủ KPI là được
Từ hôm đấy thì có vẻ chống đối tôi ra mặt đến mức tôi phải bảo cảm thấy không hợp có thể viết đơn, anh đồng ý cho nghỉ luôn, không cần 45 ngày, tình hình mới ổn định
Sơ qua thì 2 quản lý này cũng là thành phần lâu năm, nhưng khá hay gây khó dễ cho tôi cũng như cấp dưới. Theo thông tin tôi lắm bắt thì vẫn chống đối theo kiểu ăn bớt giờ làm, nhưng ít hơn
Tôi giải quyết như vậy là đúng hay sai? Và có nên làm căng nữa không?
Edit: Thời gian hoàn thành KPI đã có cả giờ tăng ca, hoàn thành KPI và ngủ trong giờ tăng ca.
Tôi được các sếp điều về từ bên khác nên không có trình độ quản lý HCNS.

Click to expand...

Chứng minh sai sót đi bro?

Pháo Thủ said:

Hiện tại nơi tôi làm việc quản lý hơn 100 nhân sự, gần đây do yêu cầu sản xuất gia tăng nên có tuyển thêm nhân sự, và tôi quyết định đặt KPI cho các bộ phận. Vấn đề hiện tại tôi gặp phải là tôi đặt KPI ra, thì có 2 quản lý hoàn thành KPI trước thời gian đặt ra, và thời gian dư thừa họ lại cho nhân sự ngồi chơi game hoặc thậm chí đi ngủ
Tôi nói thì họ bảo họ làm nhanh để hoàn thành KPI thời gian còn lại cho họ nghỉ ngơi
Tôi không đồng ý như thế và bảo không cần nhanh theo kiểu đó, sẽ dẫn đến sai xót, cứ đúng tiến độ và đủ KPI là được
Từ hôm đấy thì có vẻ chống đối tôi ra mặt đến mức tôi phải bảo cảm thấy không hợp có thể viết đơn, anh đồng ý cho nghỉ luôn, không cần 45 ngày, tình hình mới ổn định
Sơ qua thì 2 quản lý này cũng là thành phần lâu năm, nhưng khá hay gây khó dễ cho tôi cũng như cấp dưới. Theo thông tin tôi lắm bắt thì vẫn chống đối theo kiểu ăn bớt giờ làm, nhưng ít hơn
Tôi giải quyết như vậy là đúng hay sai? Và có nên làm căng nữa không?
Edit: Thời gian hoàn thành KPI đã có cả giờ tăng ca, hoàn thành KPI và ngủ trong giờ tăng ca.
Tôi được các sếp điều về từ bên khác nên không có trình độ quản lý HCNS.

Click to expand...

1. Thay vì khen và khích lệ thì anh lại đi trách móc.
2. Anh đã kiểm tra kết quả họ làm chưa mà kêu là "sẽ dẫn đến sai xót". Họ có quyền hoàn thành trước tiến độ.
3. Anh nên xem lại cách quản lý, cách đối xử với nhân viên xem tại sao bị chống đối? Mà chống đối là sao? Anh nói mà nhân viên ko nghe, ko làm theo? Hay anh nói, họ góp ý, họ làm cách khác (nhưng vẫn cho cùng kết quả)?
4. Nắm bắt, ko phải lắm bắt.
5. Nếu không có trình độ quản lý HCNS nhưng công việc bắt buộc thì anh nên học thêm các lớp về quản trị con người, công việc.
6. Việc đi ngủ trong giờ làm, nếu có quy định trong nội quy công ty thì cứ theo đó mà xử. Nếu họ hoàn thành quá sớm, anh có thể tăng KPI và kèm theo thưởng. Như vậy những người khác có thể sẽ thích và cùng nhau hoàn thành công việc sớm hơn, tốt hơn.

Cái này thím đang bị duy ý chí, vì họ chống đối thím nên mới áp đặt họ
Nhưng trong công ty phải có ng chống đối và đi ngược lại công ty mới phát triển
Chứ ai cũng hoàn toàn đồng tình thì cần xem xét lại là mình có làm tốt hay không đó.
Ở trường hợp này thím SAI
Cần khen thưởng cho hai cán bộ quản lý đạt KPI trước thời hạn.
NHƯNG
Từ đó tăng từ từ cái định mức thời gian và lương khoán lên. Cái đặc điểm của người lao động nếu thím tăng từ từ cái năng suất sản lượng lên yêu cầu cao hơn thì chỉ biết là có tăng 1-> 2; xong 2->3; xong 3->4; chứ thím tăng 1-> 4 là thím vỡ mồm n đình công phản đối ra mặt đấy.
Từng chút từng chút một, nhẹ nhàng mà đau nó là vậy.
Nhưng song hành với đó bộ phận QC phải làm tốt. chứ nhanh mà ẩu mà hỏng tới tay khách hàng đó là điều không thể chấp nhận nổi đâu, huỷ hoại công ty đó.

mấy ông cứ bảo hoàn thành sớm thì tăng KPI, thế mới là triệt tiêu động lực làm việc đó. Kiểu như tao cố gắng làm xong sớm để chơi, giờ lại tăng việc thì tao đéo làm xong sớm nữa, cứ đúng tiến độ mà làm.

nói chuyện như hạch cũng đòi làm quản lý. quản lý football manager ah

Đệt mịa ra KPI ngu người ta làm vượt KPI k được thưởng, cảm ơn 1 câu còn bị trách móc.
Giống hệt Cty tôi hiện tại. Từ hồi trước k có KPI năm nay mới bắt đầu áp dụng.
Các BP, phòng ban đưa KPI lên sửa 7749 lần đéo xong. Giờ KQ 6 tháng vượt nhiều quá sếp lại lôi KSNB ra phân tích tại sao lại lệch nhiều ntn.
Cuối cùng số kế hoạch lên 1 kiểu, thực tế nó tính kiểu khác. Cuối năm nay mà đăng kí KPI lại khổ phòng tôi đi xem xét con số có hợp lí k.
Mà Cty hiện tại có 1 tồn tại là Báo cáo éo bao giờ link con số toàn copy số chết. Giờ hỏi lại các phòng ban toàn k nhớ lấy con số từ đâu. Mất bao nhiêu tgian.

Judas said:

mấy ông cứ bảo hoàn thành sớm thì tăng KPI, thế mới là triệt tiêu động lực làm việc đó. Kiểu như tao cố gắng làm xong sớm để chơi, giờ lại tăng việc thì tao đéo làm xong sớm nữa, cứ đúng tiến độ mà làm.

Click to expand...

tăng KPI đồng nghĩa với tăng thu nhập người ta mới nghe, chứ k tăng mà KPI vẫn tăng có lìn người ta nghe thím ạ.

ông đã đặt ra KPI họ hoàn thành trong thời gian thì họ nghỉ ngơi kệ họ chứ việc của ông là đặt ra KPI lớn hơn chứ ko phải kiểu làm xong hết việc rồi mà vẫn phải giả vờ làm

Pháo Thủ said:

Hiện tại nơi tôi làm việc quản lý hơn 100 nhân sự, gần đây do yêu cầu sản xuất gia tăng nên có tuyển thêm nhân sự, và tôi quyết định đặt KPI cho các bộ phận. Vấn đề hiện tại tôi gặp phải là tôi đặt KPI ra, thì có 2 quản lý hoàn thành KPI trước thời gian đặt ra, và thời gian dư thừa họ lại cho nhân sự ngồi chơi game hoặc thậm chí đi ngủ
Tôi nói thì họ bảo họ làm nhanh để hoàn thành KPI thời gian còn lại cho họ nghỉ ngơi
Tôi không đồng ý như thế và bảo không cần nhanh theo kiểu đó, sẽ dẫn đến sai xót, cứ đúng tiến độ và đủ KPI là được
Từ hôm đấy thì có vẻ chống đối tôi ra mặt đến mức tôi phải bảo cảm thấy không hợp có thể viết đơn, anh đồng ý cho nghỉ luôn, không cần 45 ngày, tình hình mới ổn định
Sơ qua thì 2 quản lý này cũng là thành phần lâu năm, nhưng khá hay gây khó dễ cho tôi cũng như cấp dưới. Theo thông tin tôi lắm bắt thì vẫn chống đối theo kiểu ăn bớt giờ làm, nhưng ít hơn
Tôi giải quyết như vậy là đúng hay sai? Và có nên làm căng nữa không?
Edit: Thời gian hoàn thành KPI đã có cả giờ tăng ca, hoàn thành KPI và ngủ trong giờ tăng ca.
Tôi được các sếp điều về từ bên khác nên không có trình độ quản lý HCNS.

Click to expand...

ông đặt kpi tiến độ thì đặt thêm kpi chất lượng đi, có ai cấm đâu.

Người ta đã làm đúng kpi của ông đề ra rồi thì ông còn nói gì nữa.

Ngoài ra Kpi phải đi kèm phạt, mà có phạt thì phải có thưởng. ông có làm được thế ko mà đòi ép.

Marubow1 said:

Cái này thím đang bị duy ý chí, vì họ chống đối thím nên mới áp đặt họ
Nhưng trong công ty phải có ng chống đối và đi ngược lại công ty mới phát triển
Chứ ai cũng hoàn toàn đồng tình thì cần xem xét lại là mình có làm tốt hay không đó.
Ở trường hợp này thím SAI
Cần khen thưởng cho hai cán bộ quản lý đạt KPI trước thời hạn.
NHƯNG
Từ đó tăng từ từ cái định mức thời gian và lương khoán lên. Cái đặc điểm của người lao động nếu thím tăng từ từ cái năng suất sản lượng lên yêu cầu cao hơn thì chỉ biết là có tăng 1-> 2; xong 2->3; xong 3->4; chứ thím tăng 1-> 4 là thím vỡ mồm n đình công phản đối ra mặt đấy.
Từng chút từng chút một, nhẹ nhàng mà đau nó là vậy.
Nhưng song hành với đó bộ phận QC phải làm tốt. chứ nhanh mà ẩu mà hỏng tới tay khách hàng đó là điều không thể chấp nhận nổi đâu, huỷ hoại công ty đó.

Click to expand...

Cty trc em làm cũng vậy ) làm phát ae nghĩ sạch cty đứng luôn )
Vd' 1h đúng kpi phòng kế hoạch đưa ra đc thưởng 10k, vượt sẽ cộng giờ làm tiếp. mà lương lại về lương cơ bản )
Còn có vụ chạy deadline lm 24h đạt kpi thì ngày sau đc nghĩ có lương. Sau bàn ntn thì bỏ luôn nghĩ có kương r kpi lại tăng team e lại quật cty phát nữa.
em làm ql mà cũng k có một lời báo trước hay lên họp bàn phương án. Đùng cái đưa ra thánh chỉ rồi bắt làm theo như ông thớt. Cũng có câu bao nhiêu tờ đơn nghĩ ký hết. Và em là thằng cầm đầu đấm và nghĩ luôn để ae làm theo.
không có cái kpi nào mà k có cách gải quyết, 1 tháng cty sx được 30t, bọn sale nhận cái hđ khủng chạy lên 70t em vẫn giải quyết được. Vấn đề cách đối xử với ae ntn để mà cải tiến làm cho thuận lợi.
à team em có vài vụ cải tiến 1 số quy trình cho cty tiết kiệm được kha khá, thưởng cho team được 2tr chưa đủ 1 chầu nhậu ) sau vụ đó là về nói thẳng với team là đ*o có cải c*c gì nữa cực mình mà chả được bao nhiêu.
em k chuyên lập kpi như phòng kế hoạch. Nhưng em nhìn được kpi tối đa tới đâu, sẽ ra sao nếu chạy hết công suất, tâm lý ae ra sao với mỗi quyết định,.... Mà k đi hỏi em, dòm số tính tính toán toán r tự đẻ ra nói khả thi, đạt thì vênh mà hụt lại đè ra chửi

Trước tôi được giao kpi , nhưng lại kèm theo là phải đúng tiến độ???, và không có thưởng???, thế là giao 1 tháng thì làm 2 tuần xong 99%, còn vài hồ sơ để lại ngày cuối làm xong nộp.
Rút kinh nghiệm của thằng làm trước, nó xong trước, kết quả nó được thưởng thêm 1 xấp hồ sơ còn nhiều hơn ban đầu, dm, và dĩ nhiên lương y nguyên