thắc mắc Máy tính tự động khoá liên tục, không biết bị lỗi gì?

Chào mấy bác, có bác nào gợi ý cho em cách sửa laptop với ạ. Dùng được tầm nửa tiếng thì máy tự động khoá màn hình lại (em không cài mật khẩu gì cả), mà bấm vào rồi nó cứ tự khoá lại, cứ như vậy 5,6 lần mới được.
Em đã thử đủ cách, chỉnh trong phần power settings thành never hết, khoá trong device manager như trên mạng hướng dẫn, khoá luôn phím khoá màn hình (phím function F8), mà nó cứ bị lại.
Mấy bác cho em lời khuyên với, cảm ơn các bác rất nhiều

nghi do kẹt nút :v cài lại win xem bác, cài lại win mà không được thì là do phần cứng r ạ