thắc mắc Microsoft Surface Laptop Go bị dump , sọc màn hình.

Con Surface laptop Go xách tay Mỹ của mình xài đc 5 tháng, do công việc mình cắm xạc liên tục, 10 ngày trở lại đây có hiện tượng bị dump liên tục ( xài Windows 10) .
Sau khi update lên 11 , hiện tượng dump ko còn, ,mà chuyển qua bị sọc màn hình, 2 lần , giựt giựt vài cái xong xài tiếp bình thường.
Mình muốn hỏi ae lỗi vậy là do phần cứng hay phần mềm ? Ae có biết chỗ sửa Surface nào uy tín ở SG ko, để sau này nó có ngủm luôn thì mình biết chỗ sửa ạ . Cám ơn ae .

Thắc mắc tương tự.Máy mình xài 3 năm rồi, dùng cảm ứng rất thích. Mặc dù thích Mac, nếu Mac có màn hình cảm ứng sẽ đổi máy mới. Nhưng giờ máy của mình bị Không cảm ứng 1đoạn khoảng 2cm chạy dọc,ở SG ko biết sửa ở đâu nhỉ ?