Mobifone từ hôm kia đến giờ lỗi không thể khắc phục được?

Thông cảm đi fen. Tụi tổng đài 3 ngày qua bị khủng hoảng khiếu nại của khách hàng, được chỉ đạo chỉ trả lời "xin lỗi, thông cảm và không rõ" thôi. Bọn nó cũng chả có quyền hành hay khả năng gì giải quyết được cả.
Nhà mạng lớn mà keo kiệt đi thuê mấy thằng kỹ thuật ngu, lỗi vài giờ đã gây thiệt hại lớn, đây 3 ngày chưa khắc phục được thì làm ăn con mẹ gì nữa :doubt:
Tôi đặc thù công việc phải gọi điện - nhận email nhiều, mà từ hôm thứ 6 đến giờ nó hành tôi khổ bằng chết...
Nghĩ đi nghĩ lại hồi trước đăng ký nó không đưa cho tờ hợp đồng nào, chứ giờ ngồi mò lại hợp đồng mà kiện đc là tôi kiện bỏ cụ chúng nó luôn...
 
Tôi đặc thù công việc phải gọi điện - nhận email nhiều, mà từ hôm thứ 6 đến giờ nó hành tôi khổ bằng chết...
Nghĩ đi nghĩ lại hồi trước đăng ký nó không đưa cho tờ hợp đồng nào, chứ giờ ngồi mò lại hợp đồng mà kiện đc là tôi kiện bỏ cụ chúng nó luôn...
Mất dạy nhất là lỗi 3 ngày rồi nó vẫn không thông báo trên fanpage cho 1 số khách hàng biết. Ai không biết hết hạn các gói 3g 4g sẽ trừ trực tiếp vào tài khoản :bad_smelly:
Mà lỗi nặng mà nó vẫn chơi bài im im thế này là tôi biết nó cũng trốn tránh trách nhiệm, chẳng đền bù cho ai rồi :go:
 
Bọn mobifone làm ăn chán thật sự mình gọi lên tổng đài claim lỗi nó báo ghi nhận xong mất hút luôn
 
Mới bị hôm t7 vừa rồi, lúc đang ngồi ở quán cf.
Thấy rớt 4G, mình vào check tk = app MobifoneNext thì thấy 0đ, 0 dung lượng 4G
Nạp tiền = app 2,3 lần, ko lần nào dc, toàn báo NAPAS ko phản hồi hoặc thanh toán thất bại, trong khi đó bật map lên chạy thì vẫn load 4G vô tư
Lúc về nhà nó nhảy 1 phát thông báo nạp tiền mấy lần, mả bố nó.
 
Bực mình thật sự, từ hôm kia đến giờ không thể gọi đi, không có mạng 3g, 4g, bao nhiêu công việc hỏng hết vì cái thằng mobifone này.
Gọi tổng đài thì nhân viên chỉ biết xin lỗi và không biết đến bao giờ khắc phục được.
Đù má....
Ai bị chung cảnh ngộ vào chửi góp với tôi nào!!!
Thím ở khu vực nào ngoại thành ạ. Inbox em số đt để trao đổi thêm. Mấy hôm rồi bị lỗi đồng bộ server
 
Bực mình thật sự, từ hôm kia đến giờ không thể gọi đi, không có mạng 3g, 4g, bao nhiêu công việc hỏng hết vì cái thằng mobifone này.
Gọi tổng đài thì nhân viên chỉ biết xin lỗi và không biết đến bao giờ khắc phục được.
Đù má....
Ai bị chung cảnh ngộ vào chửi góp với tôi nào!!!
Tôi lập thread chửi thì bị del đây này (mà cũng éo phải chửi nữa):

https://voz.vn/t/bi-xoa-thread-phan-nan-ve-mobifone-o-f17.441588/
 
Đang bình luận bằng 4g Mobifone :rolleyes:

Gửi từ SM-F916B bằng vozFApp

Đã làm thủ tục đổi mạng giữ số.
Tổ sư chúng nó bị 3 ngày liền mà ko có 1 tin nhắn xin lỗi hay thông báo tình trạng lỗi + thời gian khắc phục.
Nó coi mình như trẻ ranh, cho gì dùng nấy chắc...
Kết quả sao rồi thím, hôm chủ nhật mình ra Viettel nhờ làm rồi đang đợi. Hồi chiều mới vô đại lý Mô bi chửi lộn với bà nhân viên, gọi lên tổng đài chuyển số quốc gia định mở loa ngoài nghe mình cãi lộn mà hết giờ hay sao không ai bắt máy nên thôi về, sáng mai gọi lên hỏi tiếp
 
giống em vãi
Mobifone lỗi mất gói cước - mất mạng. ko gia hạn được mặc dù tài khoản còn một đống tiền mà tin nhắn trả về ko kêu ko đủ.
Gọi tổng đài thì 1 tỷ cuộc cũng ko đc, toàn cho nghe tự động rồi trừ tiền
Chán ko còn gì để nói
 
Tin nội bộ: mobifone đổi line nguồn sang dùng ups, xong fail éo bật lại được. Bị từ sáng t7, đến giờ cũng chập chờn.

Nói chung hệ thống cùi không tả được. Nhân viên thì cùi không kém, làm việc cùng mà toàn lỗi, lỗi thì chối đây đẩy.
 
Kết quả sao rồi thím, hôm chủ nhật mình ra Viettel nhờ làm rồi đang đợi. Hồi chiều mới vô đại lý Mô bi chửi lộn với bà nhân viên, gọi lên tổng đài chuyển số quốc gia định mở loa ngoài nghe mình cãi lộn mà hết giờ hay sao không ai bắt máy nên thôi về, sáng mai gọi lên hỏi tiếp
Ra cửa hàng nó đòi chuyển mạng, nó kêu số còn cam kết 2 tháng nên đành tạm thời thanh toán tiền tại quầy, gia hạn gói cước thì lại dùng bình thường, ko biết tháng sau thế nào.
Kiểu gì cũng phải đổi chứ không xài nổi bọn này.
 
  • Ưng
Reactions: cun
Bực mình thật sự, từ hôm kia đến giờ không thể gọi đi, không có mạng 3g, 4g, bao nhiêu công việc hỏng hết vì cái thằng mobifone này.
Gọi tổng đài thì nhân viên chỉ biết xin lỗi và không biết đến bao giờ khắc phục được.
Đù má....
Ai bị chung cảnh ngộ vào chửi góp với tôi nào!!!
Hôm qua cũng bị,mà buổi chiều nó khắc phục rồi. Mất 4G, làm việc qua KakaoTalk với zalo, ko có mạng làm đéo dc

via theNEXTvoz for iPhone
 
Năm ngoái cũng tầm này sập mạng toàn hcm từ chiều tới tối. K call k sóng gì luôn

Cáu quá éo làm việc được gọi lên chửi như chó và chuyển số qua Viettel luôn

via theNEXTvoz for iPhone
 
Back
Top