thảo luận Mức độ hài lòng về iPhone của người dùng giảm mạnh nhất kể từ năm 2012

D_V_D

Senior Member
iPhone-14-Pro-showing-cameras-placed-on-a-couch-1536w-864h3bd0a83ab3ddfc8f.jpg


iPhone 14 có thể là bước đi sai lầm của Apple. Một báo cáo mới tiết lộ rằng sự hài lòng của người dùng đối với toàn bộ dòng iPhone 14 đang giảm xuống so với những thiết bị tiền nhiệm.

Theo PerfectRec, một trang web đánh giá sản phẩm, đã làm việc với các nhà kinh tế học và nhà khoa học dữ liệu để phân tích hơn 669.000 bài đánh giá iPhone do người dùng tạo. Những đánh giá này kéo dài suốt 13 năm iPhone tồn tại, bắt đầu từ iPhone 4. Kết quả cho thấy iPhone 14 có thể là nỗi thất vọng lớn nhất trong một thập kỷ.

PerfectRec cung cấp biểu đồ hiển thị tỷ lệ phần trăm đánh giá năm sao cho mỗi điện thoại. Ngoài iPhone 5 và iPhone 12, mỗi chiếc điện thoại đều chứng kiến sự gia tăng trong tình cảm của người dùng trong những năm qua. Có vẻ như số lượng đánh giá năm sao cho mẫu iPhone cơ bản đã tăng từ 65% lên mức cao là 80%.

Tuy nhiên, iPhone 14 cơ bản đã giảm 8 điểm trong các bài đánh giá 5 sao, xuống còn 72%. Đây sẽ là sự sụt giảm đầu tiên trong nhận thức của công chúng kể từ khi chuyển từ iPhone 4 sang iPhone 5, được phát hành vào năm 2012. Nó cũng có tỷ lệ đánh giá hoàn hảo thấp nhất kể từ iPhone 8.

iPhone-14-Review-Line-Chart-2e91d49e7d2a46333.jpg


Không chỉ phiên bản cơ bản, có vẻ như cả dòng iPhone 14 đều bị sụt giảm. 14 Pro cũng giảm 8 điểm, từ 84% xuống 76%.

iPhone-14-Review-Line-Chart-3477e98d81884af96.jpg


Trong khi 14 Pro Max giảm từ 86% xuống 80%.

iPhone-14-Review-Line-Chart-4bd7deded01c28ac9.jpg


Về lý do tại sao có ít đánh giá năm sao hơn, PerfectRec đưa ra hai lời giải thích. Một lý do có thể là Apple đã thực hiện những cải tiến mỗi năm, nhưng mức độ cải tiến của iPhone 14 không phù hợp với kỳ vọng. Lời giải thích thứ hai liên quan đến “lạm phát danh tiếng” và ảnh hưởng của nó đối với số lượng đánh giá tích cực được gửi.

Ngoài ra, PerfectRec cung cấp một biểu đồ hiển thị những chiếc iPhone ít phổ biến nhất.

iPhone-14-Review-Data-Tableb9c04d95e8464c17.jpg


Dựa trên biểu đồ, có vẻ như iPhone 5C có tỷ lệ hài lòng thấp nhất là 64%. Trong khi iPhone 13 Pro Max đạt mức phổ biến cao nhất là 86%.
 
Back
Top