Mới đây, trên các trang mạng xã hội, du khách đi du lịch ở Nha Trang phản ánh bị lừa đặt phòng bởi các trang thông tin giả mạo các khách sạn, chiếm đoạt tiền của du khách.
Giả mạo fanpage khách sạn, con dấu của Sở Du lịch
Theo phản ánh của các du khách, kẻ xấu đã lập fanpage của một số khách sạn lớn như Vinpearl Hotel Nha Trang, Masova, Best Western Premier Marvella Nha Trang để tạo niềm tin cho người đặt.
Các fanpage này có hình thức tương tự fanpage chính của các khách sạn nên du khách rất dễ nhầm lẫn.
Để tạo tin tưởng, kẻ xấu yêu cầu khách chỉ chuyển khoản 50% tiền phòng về tài khoản ngân hàng với mức giá thấp hơn so với giá thường, sau đó xuất các hóa đơn, phiếu xác nhận đặt phòng có con dấu và chữ ký giả của giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa (trong khi hiện nay Khánh Hòa không còn sở này nữa sau khi thực hiện sáp nhập sở ngành mấy tháng trước).
Cảnh báo lập fanpage giả mạo khách sạn chiếm đoạt tiền cọc của khách ở Nha Trang
Một số du khách đã "sập bẫy" vì thấy giá cả rẻ, khi đến Nha Trang mới biết đã bị lừa.
Theo đại diện khách sạn Masova, trong tháng 5 và 6-2025, có 4 du khách bị kẻ xấu lừa đảo đặt phòng với tổng số tiền hơn 50 triệu đồng. Trước đó, những tháng đầu năm 2025, có khách hàng bị kẻ xấu lừa chiếm đoạt gần 50 triệu đồng.
Còn khách sạn Best Western Premier Marvella Nha Trang hiện vẫn còn 3 trang fanpage giả mạo, các trang này có hàng chục ngàn người theo dõi, công khai thông tin và số điện thoại liên hệ.
Cần tìm hiểu trước khi đặt phòng
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa, tình trạng du khách bị lừa đặt phòng không phải mới, đã xảy ra nhiều trong thời gian vừa qua.
Những kẻ xấu này thường chọn những khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4 - 5 sao, nổi tiếng tại Khánh Hòa, nằm ở vị trí đắc địa, gần đường ven biển Trần Phú (TP Nha Trang) để lập các trang giả trên mạng xã hội và chạy quảng cáo dồn dập, khiến khách nhầm lẫn nên bị lừa tiền đặt phòng.
