Nhờ ae Bank tư vấn lỗi quẹt thẻ

Trinh_Hop_Hue_Tu

Trinh_Hop_Hue_Tu

Senior Member
Hôm qua m có quẹt thanh toán 600k ở Lotte quẹt báo lỗi không giao dịch được, nhưng vẫn có tin nhắn báo về trừ tiền.
Thẻ mình là JCB của Sacom
Cái cục quét thẻ là của Viettin
M gọi lên tổng đài 3 chỗ. Bên Lotte họ nói ko thấy giao dịch và ko nhận đc tiền. Bên Sacom nói đã giao dịch thành công, bên Viettin nói đã Phát sinh giao dịch nhưng ở trạng thái lotte chưa nhận tiền. Hướng xử lý các bên đưa ra:
Bên Sacom nói mình phải liên hệ qua lotte xin cái mail xác nhận có giao dịch nhưng chưa nhận tiền gửi cho nó để nó hoàn tiền, nhưng bên lotte nói nó ko thấy giao dịch nên ko xác nhận được. Chuyển mình liên hệ vietin
Bên Viettin lại nói mình chỉ cần ra Sacom yêu cầu đối soát là sẽ được hoàn tiền.
bây giờ mình nên làm sao cho nhanh?
 
Trinh_Hop_Hue_Tu said:
Hôm qua m có quẹt thanh toán 600k ở Lotte quẹt báo lỗi không giao dịch được, nhưng vẫn có tin nhắn báo về trừ tiền.
Thẻ mình là JCB của Sacom
Cái cục quét thẻ là của Viettin
M gọi lên tổng đài 3 chỗ. Bên Lotte họ nói ko thấy giao dịch và ko nhận đc tiền. Bên Sacom nói đã giao dịch thành công, bên Viettin nói đã Phát sinh giao dịch nhưng ở trạng thái lotte chưa nhận tiền. Hướng xử lý các bên đưa ra:
Bên Sacom nói mình phải liên hệ qua lotte xin cái mail xác nhận có giao dịch nhưng chưa nhận tiền gửi cho nó để nó hoàn tiền, nhưng bên lotte nói nó ko thấy giao dịch nên ko xác nhận được. Chuyển mình liên hệ vietin
Bên Viettin lại nói mình chỉ cần ra Sacom yêu cầu đối soát là sẽ được hoàn tiền.
bây giờ mình nên làm sao cho nhanh?
Click to expand...
Câu chuyện con gà và quả trứng, bác cứ lên bên chỗ lottte xác nhận lại là chưa nhận được tiền thanh toán, vậy mơi có sơ sở lên Samcom quậy ấy!
 
thuoctim said:
Câu chuyện con gà và quả trứng, bác cứ lên bên chỗ lottte xác nhận lại là chưa nhận được tiền thanh toán, vậy mơi có sơ sở lên Samcom quậy ấy!
Click to expand...
Bên lotte họ nói là trên hệ thống của họ không thấy nên nó không xác minh đó fence. Nó nói là sẽ phản hồi lại bên Viettin dùm mình thôi.
 
về vấn đề này thì bên sacombank phải giải quyết chứ k phải vietin giải quyết
và sacombank bảo bên lotte xác nhận thì chủ yếu là xác nhận là mình có quẹt thẻ ở chỗ lotte và lotte k nhận được tiền hay là k có giao dịch đấy hoặc lỗi ,lotte xác nhận chính xác như thế là được,và nó là giao dịch quẹt thẻ thì bên sacom hoàn toàn có thể check được là thẻ có quẹt ở đấy nên việc này khá đơn giản chứ k hề khó khăn gì cả
 
Này nếu như fen bị lỗi này ở siêu thị,thì khi fen báo lại vs ban điều hành thu ngân,họ sẽ ghi nhận sự việc và xin số điện thoại fen,sau đó fen về nghỉ ngơi.Rồi họ báo sự việc vs kế toán,kế toán đi xuống bank giải quyết và hoàn tiền cho fen,còn ở mấy cửa hàng nhỏ lẻ thì tôi ko biết
 
Mình cũng bị khi đi aeon.người thu ngân kêu qly viết cho mình giấy xác nhận bị trừ tiền rồi sau đó kể toán hoàn lại tiền vô thẻ cho mình
 
You must log in or register to reply here.

Similar threads

Nguyensonvan
Giao dịch momo bị thất bại
Replies
4
Views
250
ChauTinhTo
ChauTinhTo
___Adrien___
[Thắc Mắc] Có thẻ tín dụng nào hoàn tiền cho các giao dịch mua thuốc Y tế không ?
Replies
2
Views
169
kha89
kha89
toanyugi
Giao hàng tiết kiệm thực sự làm ăn rất vớ vẩn
Replies
3
Views
326
Uddy
Uddy
Cơm Hơi Khét
Em mới bị lừa đảo quẹt tín dụng mất 3tr và có cách nào lấy lại được tiền không ạ?
2 3
Replies
46
Views
3K
kenytimber
kenytimber
17.8 + 2 cm
[Review] Bị chuyển khoản nhầm
2
Replies
22
Views
2K
Legaaa
Legaaa

Share this page

Back
Top