thắc mắc Nhờ anh em xem giúp lỗi trên Realme 9i

Hiện tại em đang có con điện thoại Realme 9i và khi sử dụng với Sim thì đang gặp một lỗi rất lạ.
Realme 9i đang xài Sim Mobifone (Gọi tắt là A), em lấy số B gọi vào số A ở lần đầu tiên thì được, sau khi cúp máy. Thì tất cả các số khác khi gọi vào số A đều bị "Thuê bao quý khách vừa gọi hiện không liên lạc được...", lấy số A gọi ra thì vẫn được nhưng số khác gọi vào thì thuê bao.
Hồi đầu em cứ tưởng là lỗi sim, đã check trên Mobifone bảo là trạng thái bình thường và cũng bỏ 25k ra đổi phôi sim mới luôn. Sau đó về vẫn bị, nên em đã thử Factory Reset cái máy, nhưng vẫn bị tiếp. Trên con điện thoại này có cái app chặn spam gì đó, em cũng đã tắt nó đi
Hiện tại em rất bất lực với case này, khi mà case này xuất hiện, cách để hết là cỡ 25-30p sau reset lại máy thì lại gọi tới được.
Không biết có anh em nào gặp case này chưa ạ, support em với em bất lực quá. Điện thoại mới mua xài chưa được 3 tháng nữa

Update thêm là đt này gắn 2 sim, bị lỗi trên sim Mobifone. Sim vinaphone thì không bị, đã đổi vị trí sim với nhau rồi
Và nếu nói lỗi Sim thì gắn máy khác phải bị, mình gắn máy khác không bị. Và nếu nói lỗi máy, thì tại sao sim vinaphone lại không bí.
Quá khó

Upppp nhờ anh em hóng giúp

Ông mua xách tay hay chính hãng? Mua chính hãng lên ttbh của nó nêu vấn đề xem?

Mình cũng bị không biết do sim hay máy