Hồi nãy post em có vi phạm nội quy do viết hoa toàn bộ title, em xin phép được reup lại.
Chào các bác, chuyện là hôm bữa em có phân vân giữa mua iPhone 11 Pro 64GB cũ ở ddv hay TGDĐ thì cuối cùng em đã chọn mua ở TGDĐ 330 Bình Giã Vũng Tàu để mua cho an tâm mặc dù cùng chính sách bảo hành 6 tháng.
Sáng 9/5 em tới cửa hàng kiểm tra thì thấy máy zin đét, không có dấu hiệu đã qua sửa chữa cộng với cả việc bạn nhân viên bán hàng bảo em là máy này do khách hàng đổi trả nên em yên tâm thanh toán luôn
Ai dè lúc về em rảnh lật đít hộp đọc thông tin thì thấy chữ Demo - Not For Resale to đùng
Vấn đề ở đây là nhân viên bán hàng nói máy này là hàng khách đổi trả trong khi nó là hàng trưng bày, chứ nếu biết là hàng trưng bày em đã không mua là chắc rồi
Em có liên hệ với tổng đài CSKH TGDĐ, họ gọi lại cho em để nói chuyện thì bên cửa hàng 330 Bình Giã xác nhận chiếc máy của em là hàng trưng bày nhưng vẫn để trên web bán bởi vì sản phẩm này đã được đổi trạng thái từ "hàng trưng bày" sang "hàng đã qua sử dụng"
Phía nhân viên tổng đài chỉ xin lỗi em, nhưng khi em đòi đổi cho 1 chiếc máy tương đương ở những chi nhánh khác đang bày bán thì họ không chấp nhận, bảo là không phù hợp với chính sách đổi trả đối với sản phẩm đã qua sử dụng của công ty.
Bây giờ em phải làm gì hả các bác
