Oops!!!
Member
Tóm tắt:
Nhắn support mà bot gợi ý 1 đống ko liên quan nên phải nói xàm một hồi nó mới cho tùy chọn gặp nhân viên, mà lần đầu nhắn nên ko biết, mỗi lần bot rep thì lại type lại câu hỏi, nhắn trên đt lâu vcl, ức chế lần 1.
Gặp nhân viên, mình hỏi lý do thì bảo tiki không giao ở đây và đây là sự cố ngoài ý muốn của Tiki (khác gì câu thông báo trên app đâu, nhắn tin support làm qq gì?)?? Trong khi trước đây mình mua rất nhiều lần, vừa rồi cũng ngay 8.8 thôi. Mà mình cũng mua từ nhiều store chứ ko phải của riêng Tiki Trading. Tóm lại, support lặp lại câu thông báo, còn mình thì méo biết lý do để làm sao mua được hàng. Giờ mình ở tỉnh, thì đổi địa chỉ đi đâu? Cũng ko giải thích được sao tối qua giỏ hàng ok, mà sáng nay ko được. Mình chưa có được câu trả lời thì nhắn luôn ngắt hội thoại. Ức chế lần 2.
Cuối cùng, khách đang không hài lòng, mà thằng tiki nó cứ cài tự động trả lời mấy cái câu hài hài nhạt nhẽo "xuân, hạ, thu, đông,..." gì gì đó. Bình thường chắc ko sao, mà lúc đó đọc xong càng bực. Ức chế bonus
Phốt luôn đợt 8.8 mua hàng của Tiki Trading luôn. Mình mua 1 đống sách kèm cái bàn phím. Tiki gói chung cả trong 1 hộp mỏng dính. Sau gần một tuần vận chuyển thì về cái hộp nó nát bét luôn, sách bị gãy gáy tùm lum, hộp gốc của bàn phím thì bị móp, bàn phím bị hở và nghe tiếng lọc cọc phía trong như vỡ cái gì. Mình ở tỉnh cũng ngại đổi trả nên cứ xài tạm xem sao. Sau mình review lên thì bảo "Đánh giá không tính điểm"!?
Sẵn tiện đây cho mình hỏi vụ "Không thể giao đến địa chỉ đang chọn" là sao mấy thím? Tiki đang mở deal thì mình nghĩ phải tạo điều kiện để khách mua hàng chứ sao lại khóa bớt nhỉ?
- Bot gây ức chế
- Nhân viên có cũng như không, trả lời lòng vòng rồi ngắt giữa chừng trước khi trả lời thỏa đáng
- Đóng gói hàng như qq, khách review thì ko chấp nhận
Nhắn support mà bot gợi ý 1 đống ko liên quan nên phải nói xàm một hồi nó mới cho tùy chọn gặp nhân viên, mà lần đầu nhắn nên ko biết, mỗi lần bot rep thì lại type lại câu hỏi, nhắn trên đt lâu vcl, ức chế lần 1.
Gặp nhân viên, mình hỏi lý do thì bảo tiki không giao ở đây và đây là sự cố ngoài ý muốn của Tiki (khác gì câu thông báo trên app đâu, nhắn tin support làm qq gì?)?? Trong khi trước đây mình mua rất nhiều lần, vừa rồi cũng ngay 8.8 thôi. Mà mình cũng mua từ nhiều store chứ ko phải của riêng Tiki Trading. Tóm lại, support lặp lại câu thông báo, còn mình thì méo biết lý do để làm sao mua được hàng. Giờ mình ở tỉnh, thì đổi địa chỉ đi đâu? Cũng ko giải thích được sao tối qua giỏ hàng ok, mà sáng nay ko được. Mình chưa có được câu trả lời thì nhắn luôn ngắt hội thoại. Ức chế lần 2.
Cuối cùng, khách đang không hài lòng, mà thằng tiki nó cứ cài tự động trả lời mấy cái câu hài hài nhạt nhẽo "xuân, hạ, thu, đông,..." gì gì đó. Bình thường chắc ko sao, mà lúc đó đọc xong càng bực. Ức chế bonus
Phốt luôn đợt 8.8 mua hàng của Tiki Trading luôn. Mình mua 1 đống sách kèm cái bàn phím. Tiki gói chung cả trong 1 hộp mỏng dính. Sau gần một tuần vận chuyển thì về cái hộp nó nát bét luôn, sách bị gãy gáy tùm lum, hộp gốc của bàn phím thì bị móp, bàn phím bị hở và nghe tiếng lọc cọc phía trong như vỡ cái gì. Mình ở tỉnh cũng ngại đổi trả nên cứ xài tạm xem sao. Sau mình review lên thì bảo "Đánh giá không tính điểm"!?
Sẵn tiện đây cho mình hỏi vụ "Không thể giao đến địa chỉ đang chọn" là sao mấy thím? Tiki đang mở deal thì mình nghĩ phải tạo điều kiện để khách mua hàng chứ sao lại khóa bớt nhỉ?
có thằng tiki trading nó gom hàng lại một chỗ, discount cũng được chứ mấy sàn khác thấy sách ít giảm
