thắc mắc Sapphire Pulse RX 580 8gb - Lỗi phần cứng hay phần mềm

Night King

Junior Member
Chào các fen,

Mình có 1 con Shappire Pulse RX 580 8GB mua lại từ tháng 6/2020 (có tem bảo hành MC Tech đến 7/2021).
Ngoại hình ổn và chạy stress test OK.
Card này mình lắp vào case ở nhà dùng cũng ổn. Hôm nào rảnh, mình chơi game tầm 1-2 tiếng (COD Warzone, Batman, ...) thì thấy nóng (chạy một tí lên 80 độ, quạt rú ầm ầm) nhưng cũng không sao vì lâu lâu mình mới chơi thôi.


Từ đầu tháng 8 đến giờ thì máy mình hay báo lỗi khi chơi game:
  • Màn hình xanh với lỗi THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER sau khi chơi được khoảng 5-10ph rồi Windows tự khởi động lại.
  • Lên màn hình được vài phút thì Windows tự khởi động lại tiếp (không báo lỗi gì) . Mình check trong Event Viewer
Code:
Event 41, Kernel-Power
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Code:
- System
  - Provider
   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power
   [ Guid]  {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
   EventID 41
   Version 6
   Level 1
   Task 63
   Opcode 0
   Keywords 0x8000400000000002
  - TimeCreated
   [ SystemTime]  2020-08-20T14:10:08.293229000Z
   EventRecordID 7100
   Correlation
  - Execution
   [ ProcessID]  4
   [ ThreadID]  8
   Channel System
   Computer PC-Ryzen3300X
  - Security
   [ UserID]  S-1-5-18
- EventData
  BugcheckCode 234
  BugcheckParameter1 0xffffd68a9a847040
  BugcheckParameter2 0x0
  BugcheckParameter3 0x0
  BugcheckParameter4 0x0
  SleepInProgress 6
  PowerButtonTimestamp 0
  BootAppStatus 3221225473
  Checkpoint 16
  ConnectedStandbyInProgress false
  SystemSleepTransitionsToOn 1
  CsEntryScenarioInstanceId 0
  BugcheckInfoFromEFI false
  CheckpointStatus 0
  • Sau đó máy chạy bình thường miễn là không dùng VGA

Sau khi ngâm cứu thì mình đã thử các cách sau:
  • Update BIOS 7C02v37 cho main B450 Tomahawk Max và AMD Software Adrenalin 20.8.2 (đều là bản mới nhất). Tắt overclocking CPU và XMP.
  • Dùng DDU trong Safe mode + no internet để gỡ sạch sẽ driver VGA đang có và cài thử các phiên bản cũ nhưng vẫn lỗi.
  • Cài lại Windows 10 từ v2004 xuống v1909 (format ổ cứng sạch sẽ) và cũng thử các bản driver như trên nhưng không được.
  • Dùng GPU-Z để check BIOS và up thử BIOS lên techpowerup thì web báo BIOS bản này: https://www.techpowerup.com/vgabios/219312/219312
gpuz.png

- Dùng BlueScreenView để xem lỗi màn hình xanh, lỗi báo 2 file dxgkrnl.sys và atikmdag.sys nên mình đoán do xung đột với DirectX12 của Windows (?!?)
bluescreenview.png

Lần này, mình chuyển qua dùng hệ điều hành PopOS 20.02 (khá giống Ubuntu 20.02) và chạy 2 test Unigine heaven + Furmark bằng Phoronix thì được một lúc máy lại treo và tự khởi động lại dù các test đều render bằng OpenGL


Bây giờ thì mình không chắc lỗi do phần mềm hay phần cứng nữa nên chỉ lắp card vào cho lên hình, dùng để lướt web + công việc thì OK.
Mong các cao nhân Voz bắt bệnh hộ mình hoặc tư vấn chỗ để sửa VGA ở Hà Nội.
 

telecoms

Junior Member
đồ điện tử vga như này lại gặp trâu thì khả năng đi rồi, níu kéo vô ích bạn ơi mình cũng có 1 con msi rx 580 cứ chơi fps là văng cũng không biết tại sao.
 

Gau_Bo

Member
Đợt này năm ngoái mua dc con Rx580 8gb Gaming X còn BH Mai Hoàng của người dùng trên shopee ko biết có phải trâu non hay ko, xài tới giờ này chưa thấy lỗi gì, cày RDR2 nguyên ngày cả tuần nay rồi vẫn ok, max 80 độ :D
Trước hay kiếm Saphire do mấy thím trên này khen build ngon mà lướt vài vòng thấy lắm lỗi với bảo hành MC tech ẹ quá nên ráng kiếm qua MSI :D
 

romany123

Member
Đợt này năm ngoái mua dc con Rx580 8gb Gaming X còn BH Mai Hoàng của người dùng trên shopee ko biết có phải trâu non hay ko, xài tới giờ này chưa thấy lỗi gì, cày RDR2 nguyên ngày cả tuần nay rồi vẫn ok, max 80 độ :D
Trước hay kiếm Saphire do mấy thím trên này khen build ngon mà lướt vài vòng thấy lắm lỗi với bảo hành MC tech ẹ quá nên ráng kiếm qua MSI :D
Đồ điện tử thì hên xui mà bác, chư kể dòng RX thì 99% trâu cày nếu mua 2nd cmnr. Phần nữa là bảo hành của thằng MCtech thì như lol nên phốt nó cứ lòi ra liên tục.Giờ Vĩnh Xuân phân phối rồi nên ai mua từ 9/2019 an tâm hơn
 

nhoi456

Junior Member
Công nhận mấy con RX 99,69% là trâu. Đợt em mua con RX 580 ROG T8G của 1 thương gia trên này, uy tín thì ai cũng biết luôn, lúc mua kêu hàng người dùng các thứ, cuối cùng đi bảo hành lòi ra là trâu, chán chả buồn nói, từ đấy cạch, cứ đi mua mới cho an tâm =((
 

Quy Lao

Member
Công nhận mấy con RX 99,69% là trâu. Đợt em mua con RX 580 ROG T8G của 1 thương gia trên này, uy tín thì ai cũng biết luôn, lúc mua kêu hàng người dùng các thứ, cuối cùng đi bảo hành lòi ra là trâu, chán chả buồn nói, từ đấy cạch, cứ đi mua mới cho an tâm =((
Hên mới mua được hàng không trâu. Mình có 1 con MSI 470 và 1 con Nitro 480. Con 470 đúng chuẩn người dùng còn con 480 mua trâu xong được MCTech đổi con mới nguyên dùng ngon lành tới giờ. Trâu cũng được, miễn còn bảo hành :adore:

cắm sang máy khác thì cũng báo THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER
Vậy là tại VGA rồi. Kiểu này chỉ dùng đọc báo thôi bác ạ :sad:
 

Eldegal

Đã tốn tiền
Công nhận mấy con RX 99,69% là trâu. Đợt em mua con RX 580 ROG T8G của 1 thương gia trên này, uy tín thì ai cũng biết luôn, lúc mua kêu hàng người dùng các thứ, cuối cùng đi bảo hành lòi ra là trâu, chán chả buồn nói, từ đấy cạch, cứ đi mua mới cho an tâm =((
mua trâu là xác định hên xui rồi :nosebleed: thường thì nhắm với giá rẻ nhất để tối ưu vì có con trông tã vl thì sống dai mà con trông sạch sẽ sáng bóng thì cắm xanh lè .
Dùng được lâu thì sướng , con 570 trâu của mình sau 1 năm thì chết xừ cổng fan phải ngắm ra ngoài , còn con vega 56 thì vẫn đang đếm số tháng sử dụng .
 

nhoi456

Junior Member
Hên mới mua được hàng không trâu. Mình có 1 con MSI 470 và 1 con Nitro 480. Con 470 đúng chuẩn người dùng còn con 480 mua trâu xong được MCTech đổi con mới nguyên dùng ngon lành tới giờ. Trâu cũng được, miễn còn bảo hành :adore:
Em mua là còn bảo hành tháng 9/2020, tem chính hãng SPC luôn. Nhưng mà lên họ check bios đã bị mod để cày nên từ chối bảo hành luôn, coi như hết bảo hành :sneaky:
 

Quy Lao

Member
Em mua là còn bảo hành tháng 9/2020, tem chính hãng SPC luôn. Nhưng mà lên họ check bios đã bị mod để cày nên từ chối bảo hành luôn, coi như hết bảo hành :sneaky:
Hình như bios nó có Log ghi lại lịch sử flash Bios thì phải. Mặc dù Flash lại bios thường nhưng vẫn bị phát hiện và từ chối bảo hành :sad:
 

Queenbj

Member
Post dài quá, tóm lại mua trâu cũ hên thì dùng mấy năm vẫn ok, xui thì vài hôm chết. Còn case này thử undervolt thử xem sao nhé.

via theNEXTvoz for iPhone
 
đúng rồi , giảm xung và volt về mức thấp hơn mặc định coi nó chạy ko . 570 của mình vừa mua 1 tuần chết bios , hên phát hiện nút chuyển bios . h mình cho nó chạy dưới 65'c thôi
 

muckc

Junior Member
Mình mua 2 con trâu vào đúng 2 đợt coin sml giờ vẫn ngon, giờ coin đang lên ko biết có đợt 3 ko
 
con 580 dưới sign của mình vừa chết xong, 2 tiếng trước...
tối qua còn dota2 csgo ngon lành mà nay em nó ra đi không lời từ biệt :(.
nhưng cũng không tiếc lắm & tự đánh giá đây là khoản đầu tư tuyệt vời nhất cho PC của mình :D.

2 củ 5, mua từ 7/2018 của lái đến giờ 8/2020 rồi.
coi như là mỗi tháng bỏ 100k ra thuê gpu dùng ngon choét.

bệnh của thớt thì tra kem tản nhiệt + vệ sinh lại + undervolt + underclock đi có khi kéo dài sinh mạng em trâu được đấy.
 

mastergmo

Junior Member
Thà nó ra đi luôn còn đỡ mệt chứ ngấp ngoái này mìn mệt thêm ,e xúc 2 con trâu đều ra đi không lời từ biệt trâu thì xác định đc đến đâu hay đến đó thôi ,
Ps bao h không sửa đc bán xã cho e nhé đng có con 570 gmx thêm 1 con cắm dual chơi cho đẹp

Gửi từ Vivo V15 bằng vozFApp
 

Nhatminh95

Senior Member
Công nhận mấy con RX 99,69% là trâu. Đợt em mua con RX 580 ROG T8G của 1 thương gia trên này, uy tín thì ai cũng biết luôn, lúc mua kêu hàng người dùng các thứ, cuối cùng đi bảo hành lòi ra là trâu, chán chả buồn nói, từ đấy cạch, cứ đi mua mới cho an tâm =((
đi mua vga cũ cứ show đc bill chính chủ là hàng người dùng, hàng ko có bill thì cứ 100% trâu, tin tưởng làm đách gì
 
Top