[Shopee] gặp người bán có vấn đề (không để "giao hàng" mà đã nhận được hàng)

thanhNoel

Senior Member
Hôm qua mua hàng trên shopee, 450k thôi, người bán chưa chuyển trạng thái đơn hàng sang "đang giao hàng" mà mình đã nhận được hàng và đã thanh toán COD. Có mã vận đơn và tra cứu ra. Khi có vấn đề với hàng (không dùng được), muốn đổi trả thì phải xử lý thế nào nhỉ? Thấy chỉ khi người bán chuyển trạng thái sang giao hàng và hệ thống xác nhận giao hàng thành công thì mới khiếu nại đổi trả được còn trường hợp này chưa biết làm thế nào ngoài gửi mail ăn vạ shopee. Ping người bán thì không trả lời
 
Last edited:

xd53

Senior Member
Hôm qua mua hàng trên shopee, người bán chưa chuyển trạng thái đơn hàng sang "đang giao hàng" mà mình đã nhận được hàng và đã thanh toán COD. Có mã vận đơn và tra cứu ra. Khi có vấn đề với hàng (không dùng được), muốn đổi trả thì phải xử lý thế nào nhỉ? Thấy chỉ khi người bán chuyển trạng thái sang giao hàng và hệ thống xác nhận giao hàng thành công thì mới khiếu nại đổi trả được còn trường hợp này chưa biết làm thế nào ngoài gửi mail ăn vạ shopee. Ping người bán thì không trả lời
chia buồn. Bạn đặt hàng, nó lấy thông tin, gửi ngoài. Trường hợp này thì shopee ko xử lí được đâu.
1 người bán trên shopee cho hay
Mốt mua shopee nhớ thanh toán airpay hoặc ATM/ VISA trước.
 

thanhNoel

Senior Member
chia buồn. Bạn đặt hàng, nó lấy thông tin, gửi ngoài. Trường hợp này thì shopee ko xử lí được đâu.
1 người bán trên shopee cho hay
Mốt mua shopee nhớ thanh toán airpay hoặc ATM/ VISA trước.
ồ vậy đành 1 lần ngu cho chừa vậy, cảm ơn bác. Giờ liên hệ shopee hên xui nhận shopee xu thôi nhỉ
 

hihizzls

Junior Member
còn có kiểu chưa đổi trạng thái đang giao mà nó gửi shipper 0 phải bên shopee, khi nhận dc hàng nó xóa đơn của mình trên shopee, cẩn thận nhé
 

hayuki

Senior Member
Bị shop nó scam rồi, lần sau nhớ check mã vận đơn trước khi nhấn đã nhận hàng
65 - 8HaBVzr.png
 

thanhNoel

Senior Member
Bị shop nó scam rồi, lần sau nhớ check mã vận đơn trước khi nhấn đã nhận hàng View attachment 284443
shop nó chưa đổi trạng thái sang "đang giao" nên cũng không có "đã nhận hàng" để ấn đâu bác. Nói chung là mình đã liên hệ shopee, cung cấp bằng chứng và shopee bảo đợi để xử lý rồi. Hên xui nhận lại xu như bác trên thôi. Sau rút kn ko có mã vận đơn shopee thì ko có nhận cái gì hết
 

hayuki

Senior Member
shop nó chưa đổi trạng thái sang "đang giao" nên cũng không có "đã nhận hàng" để ấn đâu bác. Nói chung là mình đã liên hệ shopee, cung cấp bằng chứng và shopee bảo đợi để xử lý rồi. Hên xui nhận lại xu như bác trên thôi. Sau rút kn ko có mã vận đơn shopee thì ko có nhận cái gì hết
2 - zFNuZTA.png
nếu vậy sẽ được giải quyết sớm thôi, tưởng bị tráo hàng
 

Sat.Vun

Đã tốn tiền
ồ vậy đành 1 lần ngu cho chừa vậy, cảm ơn bác. Giờ liên hệ shopee hên xui nhận shopee xu thôi nhỉ
Shopee không giải quyết trường hợp này đâu, chịu mất tiền thôi. Lần sau thì thanh toán luôn cho đỡ bị lừa nhé, cod cũng có được kiểm tra hàng trước khi nhận đâu :confuse:
 

danvt

Senior Member
Shopee không giải quyết trường hợp này đâu, chịu mất tiền thôi. Lần sau thì thanh toán luôn cho đỡ bị lừa nhé, cod cũng có được kiểm tra hàng trước khi nhận đâu :confuse:
chính xác, giờ có cho đồng kiểm đâu, mua COD dễ bị lừa, trả trước qua Airpay vừa được khuyến mãi (nếu có) còn biết đường cào loz ăn vạ với thằng shopee.
 

justinphan9x

Đã tốn tiền
Cách đây 1 năm cũng có phốt tương tự vầy trên vậy trên voz cũ. CŨng shopee, đợt đó là điện thoại xiaomi thì phải. Nó ship cod ko cho xem trước thanh toán máy triệu bác mở ra là cục pin dự phòng. Con bà nó lũ lươn lẹo lừa đảo, sống không tích đức, làm giàu phi pháp rồi cũng mạt rệp thôi :ah:
 

Chickensoul

Senior Member
Trò này nó lừa suốt rồi, vừa hôm qua có bạn hỏi.
Toàn mua đt mà chọn shop giá rẻ bất ngờ là nghi ngay, xem thời gian shop hoạt động, sô s lượng bán ra, đánh giá thế nào đã.
:adore:
kèo này mất tiền rồi, báo cáo shopee khóa nick lừa đảo thôi chứ ko lấy lại đc tiền.
 

hellboy8108

Junior Member
Bác kiểm tra lại mã vận đơn trên đơn hàng có trùng khớp với mã vận đơn trên đơn hàng không nhé, nếu không trùng khớp thì trong 3 ngày từ thời điểm nhận hàng, bác liên hệ ngay với Shopee qua mục trò chuyện cung cấp hình ảnh gói hàng nhận được, sản phẩm nhận được, thông tin bên ngoài gói hàng thể hiện chính xác thông tin của bác và yêu cầu trả hàng hoàn tiền là được nhé. Điều kiện để Shopee tiếp nhận thêm nửa là đơn hàng trên Shopee phải hủy sau thời gian nhận hàng. Nếu nhận sau thời gian đơn hủy thì nó không tiếp nhận đâu nhé
Các trường hợp này chỉ được áp dụng 1 lần thôi nha
Em bị 1 lần và được hướng dẫn như vậy đó
 
Top