Chuyện là như thế này:
Hôm vừa rồi 11/11 mình mua iphone trên shopee, của shop apple flagship store, thấy ghi xử lý đơn hàng bởi shopee gì gì đó.
Mình thah toán qua airpay = thẻ atm. Có nghĩa là hàng đã thanh toán, khi nhận hàng ko phải trả thêm gì.
Thì mình nhận được hàng rồi, nhưng ko biết có phải do bên vận chuyển nhầm lẫn gì ko mà lại báo hoàn hàng về người bán, thấy trên vận đơn báo hoàn hàng thanh công và shopee hoàn tiền cho mình.
Vậy là mình vừa có iphone vừa được hoàn lại tiền vào ví shopee. @@
Được đc shopee tặng thật thì hôm nay có bên vận chuyển là giaohannhanh gọi điện cho mình, đồng chí này làm việc tại bưu cục phát - nơi giao hàng cho mình đó.
Gọi điện xin mình ck lại số tiền con iphone đó. Mình đồng ý trả nhưng mình muốn có shopee làm việc cùng cho rõ ràng, hoặc ít nhất là có shopee xác nhận với mình là mình ck cho đúng người.
Tuy nhiên, thanh niên này nói là đơn hàng đã hoàn hoàn thành rồi thì shopee ko giải quyết gì nữa.
Mình có liên hệ shopee thì shopee cũng nói là như vậy, ko giải quyết gì nữa vì quá thời gian khiếu nại đơn hàng rồi. Khuyên mình nên hỏi người bán hàng, tức là apple flagship store đó, mình đang đã hỏi rồi và đang đợi hồi âm từ bên đó.
Giờ lên voz hỏi ae xem, mình ck cho thanh niên ở bưu cục đó có đúng người chưa?
Mình sợ rằng mình ck cho thanh niên ấy xong, hôm sau lại có người này người kia xin mình ck tiền tiếp thì sao?
Vấn đề là mình ko biết để làm sao biết mình ck cho ai là đúng đó ae. Shopee cũng ko giải đáp sao cho biết hướng mình xử lý.
Mẫu chốt ở đây là đơn hàng mình đã thanh toán online cho shopee rồi, có nghĩa là đơn hàng 0đ rồi, vậy tại sao bên vận chuyển lại phải đền số tiền = con iphone ???
Tưởng nếu mất hàng thì đền theo x2 x3 cân nặng hàng hóa gì mà nhở. Bên vận chuyển chỉ vận chuyển hàng hóa, khi hàng hoàn về bên người gửi, thì người gửi phải nhận hàng và ok thì mới bấm đồng ý hoàn tiền cho mình chứ.
Giờ ae thấy sao, mình có nên ck luôn cho thanh niên ở bưu cục đó luôn ko? Thế có đúng người mình cần phải trả chưa.
Thanh niên ấy chứng mình đc làm ở bưu cục và tra đc thông tin đơn hàng của mình trên hệ thống nội bộ của giaohangnhanh.
Hôm đó giao cho mình thì cũng chụp lại cmnd của mình với đơn hàng đó, và giờ có gửi lại đc cho mình cái ảnh đó.
)
điện thoại mình cầm, tiền mình cầm đằng chuôi mà
