colepik1
Đã tốn tiền
Chào các bác, các bác cho e hỏi 1 chút.
Đt của e là xiaomi redmi note 8. Vấn đề e mắc phải như sau:
Do đt còn bảo hành nên e đem ra cửa hàng để bảo hành. không hiểu KTV trình độ ra sao mà cứ bảo là test wifi ok. Chắc mấy ông vào web, xem yt thấy ok thì bảo là ok. chứ youtube là video nó được load trước rồi, còn chơi game thì load theo thời gian thực, khó test hơn.
e thì chỉ là người dùng, miêu tả lỗi và cách test của e là vậy (test thử trong game thì biết) thì vẫn nhận được KQ báo là wifi bình thường. Chán đời, e hỏi thế thay anten wifi bao nhiêu tiền thì được báo giá 700k (quá cao so với cửa hàng bên ngoài như dienthoaivui).
Các bác cho e hỏi, có cách test nào ok không? để e buộc cửa hàng phải bảo hành, chứ bảo e trả tiền 700k cho 1 thiết bị đang còn thời hạn bảo hành, không vi phạm điều kiện hạn chế bảo hành (đã mở máy, máy dính nước...) thì e không hài lòng.
p.s: Cám ơn @Support Viettel đã hỗ trợ mình, gọi điện liên tục trong suốt quá trình mình tưởng mạng nhà mình bị hỏng. Hóa ra do điện thoại mình, vậy mà mình tưởng do modem wifi, hoặc dây hỏng. Viettel cũng rất ok, dù e liên tục gọi báo hỏng trong khi thực tế không hỏng, nhưng vẫn nhận lỗi về mình và trừ cho e 10k phí tháng 10 để đền bù (dù e đóng trước tiền mạng 1 năm rồi, đang ko biết trừ 10k kiểu gì)
Ps2: sorry mod nếu mình đăng sai topic, mình tìm mòn mắt ko thấy topic cho DTDD đâu nên thôi đưa vào box này. có sai mong mod move đúng box cho mình.
Đt của e là xiaomi redmi note 8. Vấn đề e mắc phải như sau:
- xem youtube ok, dùng fb ok, gmail ok.
- chơi game mobile (Liên quân, mobile legends bang bang VNG...) thì ping nhảy xanh đỏ liên tục, dao động từ 60 đến 240 mbs)
Do đt còn bảo hành nên e đem ra cửa hàng để bảo hành. không hiểu KTV trình độ ra sao mà cứ bảo là test wifi ok. Chắc mấy ông vào web, xem yt thấy ok thì bảo là ok. chứ youtube là video nó được load trước rồi, còn chơi game thì load theo thời gian thực, khó test hơn.
e thì chỉ là người dùng, miêu tả lỗi và cách test của e là vậy (test thử trong game thì biết) thì vẫn nhận được KQ báo là wifi bình thường. Chán đời, e hỏi thế thay anten wifi bao nhiêu tiền thì được báo giá 700k (quá cao so với cửa hàng bên ngoài như dienthoaivui).
Các bác cho e hỏi, có cách test nào ok không? để e buộc cửa hàng phải bảo hành, chứ bảo e trả tiền 700k cho 1 thiết bị đang còn thời hạn bảo hành, không vi phạm điều kiện hạn chế bảo hành (đã mở máy, máy dính nước...) thì e không hài lòng.
p.s: Cám ơn @Support Viettel đã hỗ trợ mình, gọi điện liên tục trong suốt quá trình mình tưởng mạng nhà mình bị hỏng. Hóa ra do điện thoại mình, vậy mà mình tưởng do modem wifi, hoặc dây hỏng. Viettel cũng rất ok, dù e liên tục gọi báo hỏng trong khi thực tế không hỏng, nhưng vẫn nhận lỗi về mình và trừ cho e 10k phí tháng 10 để đền bù (dù e đóng trước tiền mạng 1 năm rồi, đang ko biết trừ 10k kiểu gì)
Ps2: sorry mod nếu mình đăng sai topic, mình tìm mòn mắt ko thấy topic cho DTDD đâu nên thôi đưa vào box này. có sai mong mod move đúng box cho mình.
. Trên cái fb khóc lóc kêu gào suốt, cũng chia sẻ mấy cách fix phọt, có thể lên tham khảo.
